Авиакомпания / Аэропорт Жалобы

Вчера прилетела из Барселоны рейсом Уральских авиалиний. На ленте выдачи багажа сотрудник таможни с собакой выдернул мой чемодан. Не представившись (хотя обязан) «вежливо» попросил пройти для досмотра чемодана. Причину не объяснил (хотя тоже обязан). Подошла ещё дама из таможенной службы, так же не представилась, смотрела как я выгреаю из чемодана трусы, крема, испанские колбасы и сыры. После того как все 20 кг были вытащены из чемоданы собака не среагировала больше на чемодан, понюхала и...

Хочу оставить жалобу на уральские авиалинии, вылет рейса которого состоялся с 5 на 6 августа,, москва-худжанд, с аэропорта жуковский. Обслуживание ужасное, но это не большая проблема. Вся проблема состояла в том что мне при посадке стало плохо, я беременна, и был спад давления. Я подошла в хостовую часть самолёта и попросила у стюардесы, которая играла в телефонк, танометор и медичку, на что получила ответ,, медичку мы забыли а танометра соответствкнно нет,,. Как так то? Мне предложиди таблетки...

Задержан рейс, москва - минеральные воды (u6 347) , представители компании не говорят причину задержки, да вообще нечего не говорят для кампании видимо норма задерживать не говоря причину и на людей наплевать, два раза менялось время отправления по графику в 20: 20, первый раз был сминён на 21: 20 второй раз на 22: 05.

12 сентября 2019 года я летела из Краснодара в Хабаровск авиакомпанией югавиасервис номера электронных билетов 4212447855398 2, 421 2447855394 5 с животными. С меня взяли оплату в сумме 14 000р за два рейса хотя авиакомпания одна и та же.Прошу разьяснить правильность удержания с меня денежных средств за животных

Из-за неправильной работы мобильного приложения я приобрел билеты в неверном направлении, сдать их не получается, так как тариф невозвратный. Дозвонится до авиакомпании тоже сложно во первых платный звонок и не со всех операторов мобильной связи можно. Предложили поменять билет, стоимость переоформления дороже билета. Работу приложения можно оценить в приложеном видео.

Вылет 31.08.19 рейс Домодедово - Бодрум. Задержка была больше трёх часов. Если вы систематически задерживаете рейсы, почему ещё и не кормите людей. Элементарно можно хотябы давать людям чай? 10.09.19 обратный вылет и снова задержали! Опять без предупреждения! Люди выехали в аэропорт в 4 утра.В жизни больше не полетим вашими авиалиниями!

Мой рейс 8887 Внуково-Анталия, вылет 06.09.2019 в 03:30, время посадки: 03:05. На посадку пришла с опозданием в 03:17 из-за неудовлетворительной организации работы АО «Международный аэропорт Внуково», а также из-за не слаженной работы аэропорта с Отрядом пограничного контроля ФСБ России. Примерно в 01:00 прошла регистрацию, сдала багаж. Примерно в 02:00 пришла на паспортный контроль, и прошла его достаточно быстро (работало достаточное количество приемных окон паспортного контроля). За тем...

У меня тоже были переносы рейса у уральских авиалиний на 5 часов, но тогда из аэропорта никто вылететь не мог. Была просто невероятная гроза с ветром. В такую погода вообще нельзя выходить из дома, не то чтобы летать. Так что у нас ни один пассажир не пикнул, все дождались нормальных условий и как только было возможно, мы улетели. Да, немного задежались, зато все живы.

04.09.2019 летел из Внуково в Санкт-Петербург в 08.40. Чтобы попасть в здание аэровокзала простояли минут 20. Очередь в зону досмотра начиналась возле стоек регистрации. А внутри аэропорта вот такая красота (прилагается). И это воздушные ворота столицы. Позор.

Сегодня купил билет Санкт-Петербург - Москва за 4800, но они не предупредили меня, что оружие нельзя перевозить, когда я им сказал - а почему кассир меня не предупредил, что нельзя и обвинили меня, что я виноват, я им сказал, что я не знал, я им сказал что я пять лет летаю и такого не были, я приходил с билетом и мне говорили, чтобы я сдал для перевозку.

Добрый день, мы зарегистрировались на рейс онлай вчера в ещё днём приехали в аэропорт вовремя нашли стойку регистрации с надпись 99 и стоим потом резко поменялась стойка регистрации и мы побежали прошли контроль а на таможне нам говорят улител и показываю на выход 34, у нас выход был 21, нам отказали ещё после просьбы о помощи и узнать где компания представитель нам разводили руками. Никаких представителей авиакомпании не было никто ничего не знает и не хочет знать, мы провели 15 часов в аэропорту! Ужас испорченный день. Фото было сделано в 0010 когда нас не пускали.

Опоздали на 2 минуты на посадку, представитель компании мало того что грубил, так ещё и не вошёл в положение, что мы летим на похороны. Самолёт улетел раньше положенного времени, не авиакомпания а дурдом, сказали что нас объявляли, но 4 человека не могут быть глухими, верните деньги за рейс, это не первый случай когда вы захлопываете дверь перед носом пассажира.

По горячим следам: вчера задержали рейс из Рима Уральских авиалиний потому, что в Жуковском, где самолет должен был приземлиться, было авиашоу! Такое впечатление, что авиашоу подкралось совершенно незаметно для сотрудников Уральских авиалиний, как снег на голову. Или кто-то решил, что наши люди должны выдерживать абсолютно все, возвращаясь из отпуска. В результате такой замечательной организации полета пассажиры нашего рейса (многие с детьми) прилетели вместо 20 часов 20 минут в 4 часа утра, в...

24.08.2019 года приехали с мужем в аэропорт, за 50 минут до конца регистрации подошли, а нам говорят, что самолет уже на взлетной полосе и нас не могут пропустить! Видите ли опоздали... Купили билеты за свой счет. Это мы в отпуск ехали, в сочи, а билеты куплены туда-обратно. Когда собрались лететь назад в санкт петербург из сочи, в аэропорту нам сказали, что наши билеты аннулированы и теперь (опять) покупайте за свой счет! Это полное издевательство! Потеряли 48000 рублей, а что делать если бы денег вообще не было, идти пешком... Авиакомпания ужасная. На горячую линию не дозвонится! Позор!

07.08.19 летела рейсом SVR263 / U6263 из Домодедово в Кольцово на борту самолета а320. Вылет 20:45, прилет: 00:40, все четко по расписанию было. В самолете кормили только сэндвичем, на десерт вафлю дали. Все было свежее и съедобное. Бортпроводницы вежливые и подкованные, знают как вести себя если кто-то паникует перед вылетом и в процессе, если зона турбулентности и т.д. Пилот молодец, взлет плавный, посадка прошла как по маслу. С багажом проблем не было. Ругать уральские авиалинии не за что.

Сегодня столкнулась с хамским отношением неадекватной женщины, которая работает на стойке регистрации пассажиров на рейсы! В моем электронном билете была ошибка, все паспортные данные были верны, но в фамилии не хватало несколько букв, я подошла на стойку за 3 часа до рейса и попросила помочь исправить это, мало того что эта женщина сразу начала повышать на меня голос, я извиняюсь мне больше 50 лет! После моего вопроса она начала отправлять меня покупать новый билет за 10 тысяч (рейс Москва -...

Вылет задержали более чем на 4 часа. Задержали посадку на борт. Продержали больше часа в самолёте из которого можно было наблюдать сначала погрузку багажа, а затем попытку техника что-то починить. Достоверной информации никто не давал. Представитель компании в офисе сообщил что рейс отменён по техническим причинам - только возврат. Как выяснилось - самолёт все же улетел через 40 минут после того как я уехал домой. Письма на почтовый адрес игнорятся. Это была моя вторая и последняя попытка слетать этой компанией.

Здравствуйте! Меня зовут Бычкова Виктория Андреевна, летела Вашей авиакомпанией 27 августа в 16:15 ( Домодедово-Миниральные Воды) Рейс:u6-153 Покупала билет на Ваш самолет с нормами провоза багажа 10 кг и ручной клади в 5 кг. На стойке регистрации мой чемодан показал вес: 10 кг 900 грамм. В ручную кладь самолета я ничего не брала, тоесть у меня было еще свободно 5 кг. Но девушка которая сидела за стойкой регистрации Вашей авиакомпанией сказала, что я должна заплатить 3 000 тысячи рублей за мои...

Дырявая компания с дырявыми работниками. Сегодня 27.08.19 вылет в 10.40 геленджик-мск-спб. Регистрация заканчивается за 50 мин до вылета, регистрация на самолет которого нет... , на регистрации специально тянут резину хамят, что-бы как можно больше пассажиров не успели на регистрацию самолета которого нет. Билеты невозвратные, продается билетов больше чем вмещает самолет далее смотри выше. Должны были вылететь с коллегой вместе, одновременно даем два паспорта на регистрации самолета которого...

Летела 27.08.2019 рейс др 420 новосибирск-москва. Выбор места и регистрация не были доступны онлайн. Посадили на 28е. Рядом сидел мужчина, который занял 1,5 места, храпел, плевался и были судороги в руках, ударил несколько раз по носу. Попросила пересадить, отказали. Я предложила доплату, отказали. Сказали напишут заявление и вызовут полицию за пересадку места. Пришлось 4 часа мучатся.