Росбанк

Societe Generale

Жалоб: 57
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул.Маши Порываевой, д. 34.
Москва
Московская обл.
Россия - 107078
8 800-200-54-34
+7 (495) 789-88-77
Показать все
www.rosbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк
Частный банк, оказывающий все виды услуг частным и корпоративным клиентам.

Жалобы и отзывы о Росбанк

Сотрудники

Сотрудники Беляков Дмитрий Игоревич сотрудник Росбанка. Постоянно обращается в разные МФО ( в офисы и через интернет). Постоянно выходит на просрочку, а потом прячеться, все коллеги в банке его прикрывают. Уважаемый банк решите вопрос с вашим сотрудником, не позорьтесь!

Снимают деньги без уведомления

Снимают деньги без уведомления Два месяца подряд снимают деньги без уведомления. 1 раз 1500, а второй вообще 5100 и прикидываются что задвоение происходит. Ни смс не приходит о снятие ни чего... Просто сумма меньше становится и все. Ужасный банк. Кидают людей тупо на деньги! Думают что не заметят ведь много людей которые не подключают смс уведомления. Вот я бы не доказала бы если смс не было. А 5100 так и не вернули! Надо идти в прокуратуру наверно!

Жалоба по ипотеке.

Жалоба по ипотеке. Взяли ипотеку, просрочили кредит на 3 месяца, оплатив банку долг, и просрочку по процентам, узнали что банк продал нашу кв. Коллекторам по заниженной цене за долги. Решение суда, было в пользу банка. Приходил новый хозяин кв. , сказал чтоб мы ее освободили, т. К. Она уже не наша, предлагал за это мизерные деньги. Мы считаем такие действия не правомерными!

Росбанк

27.04.2017 KK
Нахамили, наорали, вызвали две охраны, чтобы не отдавать мои деньги! Дикари!

Нахамили, наорали, вызвали две охраны, чтобы не отдавать мои деньги! Дикари! 25.04.2017 я обратился в офис Росбанка г.Новосибирск ул.Советская 5, так как не мог снять деньги через банкоматы, а оператор справочной службы по телефону сказала, что мои счета заблокированы. В офисе Росбанка я обратился к оператору Горбуновой Ирине Геннадьевне с вопросом разблокировки моего счета. Она сказала, что я нарушил закон и банк отказывает мне в обслуживание счетов и я должен написать заявление на закрытие счета. После этого она выдала бланк заявления о закрытии моих счетов с Уже...

Хамское обслуживание

Хамское обслуживание Уважаемое руководство! Обратите ваше внимание, на работу сотрудников вашего банка, хамское отношение, перебивает речь! У нас возникла проблема с оплатой автокредита в связи выходом в декрет и я не однократно оповещала банк об этом, ваши сотрудники не могут найти мне выход из положения и хамят! Я кормящая мать и за обращение ваших сотрудников я обращусь с заявлением в прокуратуру, так они подавляют мое психическое состояние! Сегодня позвонила мне сотрудница вашего банка и просто требовала...

Залог движимого имущества

Залог движимого имущества В 2014 году мною был приобретён автомобиль. В 2016 году он в залоге у Росбанка. Каким образом он там оказался не понимаю, я собственник авто и с Росбанком никаких отношений не имел и не имею. В настоящий момент не могу продать свою машину. Сотрудники банка, разберитесь пожалуйста в данной ситуации, иначе придётся обращаться в прокуратуру

Росбанк

04.02.2017 Yelen
Нет возможности положить деньги на карту через банкомат

Нет возможности положить деньги на карту через банкомат Уже второй месяц, пробую пополнить баланс своей карты наличными через банкомат в г.Королеве и г. Мытищах в выходные дни, не удается это сделать. В Королеве в праздничные новогодние дни, он просто не работал. А в Мытищах куда я ездила и тратила свое время, банкомат денег вообще не принимает. Сейчас нет праздников, всего лишь выходной Сб, а история та же самая. Хорошо, что большую сумму положила на депозит через банк, а меньшую оставила на банкомат. А то второй месяц была бы без процентов...

Снятие наличных денежных средств

Снятие наличных денежных средств Я, Пилигримова Ирина Александровна, работаю ФГКУ УВО ВНГ России по Тюменской области, 24.01.2017г. внесла за потребительский кредит 8000руб,. путем перевода денежн. ср-в с з/пл карты на счет потреб. кредита через личный кабинет) Сроки гашения 30 число. , те. внесла досрочно. 27.012017г. на з/пл карту зачисляется заработная плата и с меня снова снимают 8000 руб. И яэти деньги больше нигде не вижу? Нет их ни в счет погашения потребит. кредита, и нет их на кредитной карте?? Кто мне ответит? КУДА...

Неквалифицированный сотрудник

Неквалифицированный сотрудник 09.12.2016 я оставила заявление на розыск платежа в отделении банка по адресу мытищи, ул воровского 1. Заявление у меня приняла власова ирина. До 20.01.2017 деньги на мой счет не были переведены. Сроки она не указывает, говорит, что неизвестно. При работе с моим заявление было допущено три ошибки, а именно: 1) приняв заявление, сотрудник не проверив, что в счете указано не 20 цифр, а 19 отдала его на рассмотрение, тем самым задержав мне перечисление на неделю 2) при повторном заявлении от...

Плохая работа отделения.

Плохая работа отделения. Сегодня, 2.12 я пришла в ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ ФИЛИАЛ ПАО РОСБАНК БИК 040507871 в 11.40. В это время работала единственная касса. Так случилось, что клиента, который зашёл в эту кассу обслуживали более 30 минут. Набрался народ. На мой вопрос: "Почему работает одна касса?" мне ответили: "Так работник ушёл на обед". Какой обед с 11.30? Люди, не дождавшись, уходили, т. к. пришли, отпрасившись с работы. И такая картина в этом отделении банка всегда. Я пыталась приходить к открытию этого отделения, но зря. Касса начинает работать через 15-20, а то и 30 минут после открытия банка.

Замучили звонками

Замучили звонками Претензия Начиная с выходного дня 12 ноября 2016 и по настоящее время на мои телефоны (городской и мобильный) поступают звонки с различных телефонов ПАО «РОСБАНК» с требованием погасить проценты за использование кредитной карты MasterCard, выданной ОАО АКБ «РОСБАНК» 31.07.2013г в г.Тольятти Самарской области. Срок действия карты закончился в июне 2016г. Данные требования считаю необоснованными, т.к. в 2014г. я полностью погасил задолженность по данной кредитной карте. Никаких писем со...

Замучили звонками

Замучили звонками Хотела бы пожаловаться на Росбанк. Я не являюсь клиентом этого банка и никогда им не была; поручителем ни у кого не выступала, но... За сегодняшний день у меня не менее пятидесяти звонков от этого банка с требованием погасить кредит. Позвонив в банк, для решения этого вопроса, уже неоднократно слышу, что необходимо подъехать и решить этот вопрос. У меня нет такой возможности. Не имея автомобиля, но имея двух маленьких детей, одному из которых нет и четырех месяцев, я не могу подъехать и решить...

Наживаются на штрафах

Наживаются на штрафах У меня оформлен ипотечный кредит в Росбанке и также предложили кредитную карту, которая сопряжена с ипотечным счетом. В итоге, когда я прихожу в кассу банка и вношу платежи по ипотечному кредиту и по карте, то много раз предупреждаю, чтобы кассиры были внимательны при оформлении документов. Мне знакомо как невнимательно порой работают рядовые работники. Деньги были внесены заранее по ипотеке и карте в офисе на ул. Стратонавтов, м. Тушинская. И теперь мне звонят в лице Майорова Никиты и...

Коллекторы не дают покоя

Коллекторы не дают покоя Ваши работники коллекторов звонят каждые 15 минут с разных телефонов! Требую якобы девушку, которая брала у вас кредит и оставила мои данные. Из всех данных, которые мне называют это только номер телефона. Этот номер у меня более 3 лет. Звонить стали с января 2016 года. Уважаемые сотрудники в банк идти и писать заявление, стоять в очередях я не собираюсь. Если звонки не прекратятся, я вынуждена решать эту проблему через органы внутренних дел. Все записи разговоров у меня есть с вашими сотрудниками. Надеюсь на понимание.

Политика банка, вот как нужно делать деньги

Политика банка, вот как нужно делать деньги Пару раз получала в этом банке переводы по Золотой короне, меня все устраивало. Приятные персонал, вроде все объясняют. Но в июне 2015г. пришел еще один перевод, я пришла получать, но мне сказали, что получу, если заведу счет, по другому ни как и на счете у меня должно быть не меньше 500рублей. Я сказала, что мне не нужен будет ни счет, ни карта. На, что мне ответили вы можете ей не пользоваться, а когда нужен будет перевод, сможете получить его, т.к. у вас уже есть счет. И НЕ БЫЛО СКАЗАНО, что...

Хамство и непрофессионализм

Хамство и непрофессионализм Многие годы являюсь постоянным клиентом банка, сначала BSGV, а затем Росбанка. Последнее время обслуживался в дополнительном офисе «Тверская Застава» АКБ Росбанк, где столкнулся с вопиющим хамством со стороны Управляющей Борисовой М.А., а также непрофессионализмом, безразличием и лукавством со стороны клиентского менеджера Ревякиной Ю.. Получилось, что 28.01.14 мне необходимо было произвести оплату покупки по договору, по безналичному расчету, о чем менеджер Ревякина Ю. была извещена...

Росбанк

25.11.2013 Yulia
Ужас

Ужас Мало того что банк работает до 19-00..я полтора часа сидела ждала обработки моей заявки..не дождалась и поехала домой...мне позвонили на сотовый и я по тел..диктовала свои данные..представляете!!!я скинула сама фото через вебкамеру...потом сама отсканировала паспорт и второй докугосподин...и отправила..после чего мне еще и отказали..не объясняя причины...господа..у меня ни в одном ббанке не было проблем..все досрочно погашала...ужас...ужас...я в шоке...

Несанкционированный овердрафт

Несанкционированный овердрафт Добрый день! Я получаю зарплату на карту Росбанк. В очередной раз я пришла к банкомату снимать зарплату. День поступили на карту и я их сняла. Примерно через две недели мне позвонили с неизвестного номер (в дальнейшем выяснилось, что это Росбанк город Красноярск) и сказали: " У НАС ПРОИЗОШЛА В БАНКЕ ОШИБКА, МЫ ВАМ НАЧИСЛИЛИ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЙ ОВЕРДРАФТ, СРОЧНО ИДИТЕ И ВНЕСИТЕ ЭТУ СУММУ ОБРАТНО, ИНАЧЕ МЫ ВАМ НАЧИСЛИМ ПЕНИЯ ПО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. Я им сказала, что сумма которую они...

Безобразие сотрудников

Безобразие сотрудников Доброго времени суток! Имел честь взять кредит в Росбанке и не без труда все конечно же погасить .Но эти господа испортили кредитную историю так, что до сих пор я имею задолженность. Так что надежду на получение какого либо мало мальски нужного кредита можно оставить навсегда . Не понимаю как такое можно теперь исправить и кто вообще ответит за эти безобразия !

Халатное отношение с документами своих клиентов

Халатное отношение с документами своих клиентов Взяли в Росбанке авто в кредит, специально погасили досрочно что бы продать ато, и обратились в филиал по улице Хамовнеческая дом 45 с заявкой на получение ПТС. Сотрудник принил заявку и сказала позвонит через три дня, что он не зделал. Мы сами позвонили через три дня, потом через неделю и потом даже через две недели но ПТС небыл готов. Званим и что нам отвечают позвоните завтра сегодня никого нет! кто мог бы ответить на наш вопрос и вобще говорят бывает так что ПТС теряются и потом находятся...