Жалобы и отзывы о ЦППК

Контролёров выкинуть

Контролёров выкинуть Понатыкали контролёров в каждый вагон, повесили на них видеорегистраторы. На это деньги есть, а чтобы сервис до должного уровня поднять, так средств сразу не хватает. Идиотизм! Какой смысл в этом контроле? Люди опаздывают на электрички из-за причин, которые от них не зависят, а вы за это повышенные тарифы, за оформление билета в поезде.Позор Вам!

Уборка близлежащих территорий

Уборка близлежащих территорий Перехватывающая парковка близ жд станции Жаворонки плохо убирается от мусора и снега. В прошлом году ее не чистили ни разу от снега. В этом году - три раза, причем весь снег свалили в одну огромную кучу . Так как забор нашего приусадебного участка непосредственно примыкает к парковке - весь снег стаявщий и грязный течет к нам в огород. Обращались в Администрацию с.Жаворонки, они ссылаются на Центральную ППК, я кобы это их территория. В итоге они пишут друг другу письма, а проблема как была, так и осталась. Снег обязаны вывозить!

ЦППК

06.03.2017 Таллин
Хамству конролера нет предела

Хамству конролера нет предела Добрый день. Ехала сегодня на электричке курская-петушки 15.46. В 7 м вагоне. Хамству конролера нет предела! В открытую говорят о том, что купаются в золоте. Это деньги ццппк воруют? Или деньги народа? В золоте откуда им купаться? И вообще деньги считают при пассажирах. Это разрешено? Фамилию конролера к сожалени не знаю и знать не желаю.

ЦППК

24.02.2017 Frol3791
Пробивка билетов по одной цене

Пробивка билетов по одной цене Ехал сегодня с работы от станции новая 6.38 до шатуры, примерно после станции коренева зашли контроллеры во все вагоны, и начали пробивать билеты по одной цене, на возмущение пассажиров они не реагировали не впускали и не выпускали с вагона, с контролерами еще ходить центр профилактики так как у них на кителе написанно-выкидывают людей из вагонов, удостоверение не показывают, хамят людям, одним словом не знают свои обязанности!

Ревизоры и Контроллеры хамло. Унижение пассажиров

Ревизоры и Контроллеры хамло. Унижение пассажиров Ехала я со станции сходня 21-26. Увидела такую картину, остановка черничная к женщине подходят контроллеры просят билетик, она им-мне от черничной до завидово, контроллер-типа, я могу пробить билет от решетниково.. Женщина я куплю билет от черничной до завидово.. В итоге ей стали хамить контроллеры, требуя чтоб она взяла билет от решетниково. Прибежали ревизоры стали дергать женщину за рукав и усмехаться над женщиной. В итоге остановка завидово женщину не выпустили из вогона, держа ее за рукав ее куртки, это как? Контроллеры озверели так же как и ревизоры..

Беспредел в электричке

Беспредел в электричке Здравствуйте. Мой сын студент сегодня ехал на электричке с нары в 16-15. При проверке контролеров не нашёл билет, и оплатил контролёру (полному мужчине) последние 50 рублей. Контролёр сказал, что мало, но деньги взял, но как открылись двери электрички вытолкал в шею моего сына и сказал, что в следующий раз набьёт морду. Ребенок шёл пешком по морозу без копейки. Спасибо добрым людям помогли довезти до дома обмерзшего ребёнка. При приезде домой нашёл потерянный билет в портфеле. Прошу наказать контролера за беспредельное поведение и сообщить мне письменно о результатах проверки.

ЦППК

02.02.2017 fvbhf
Некомпетентность контролера на турникете

Некомпетентность контролера на турникете 01.02.16 ехала на электричке Северянин- Перловская. Купила билет в автомате и проехала станцию по причине тихого обьявления остановок. Вышла на Тайнинской, объяснила ситуацию контролеру, просила пропустить, показав билет по той же стоимости 20р 50коп. Контролер с ухмылкой отправил меня купить еще один билет. Я объяснила, что денег у меня больше нет, а дома маленький ребенок, няня намеревается уходить. Пригласила старшего контролера- Шустова Валерия Вячеславовича, кстати, он категорически...

Произвол контролеров

Произвол контролеров 01.02.2017 Сотрудник ЦППК Яркина Л.В. оказывается сама решает с какой станции пассажир должен оплатить проезд. Таким образом из-за чудом доставжегося мне места возле окна ( пассажир, которому занимали не пришёл)она самовольно решила, что значит я еду из как минумум из Ногинска. Поэтому положенную сдачу ч не получила и проезд обошелся мне в два раза дороже. Все мои доводы ,о том, что место мне уступили ни к чему не привели. Хамское и грубое обращение сотрудников ЦППК располагает к желанию вообще не оплачивать проезд. Прошу принять меры!

ЦППК

24.01.2017 Artem Zhideev
Бездельники

Бездельники На вокзале г. Дмитров работает целая куча, так называемых контроллеров, которые кучкуются у турникетов, и не способных решить какой-либо вопрос. Их там человек 8 и парней и девушек, в теплое время года устраивают брачные игры. Убери их, не позорься ЦППК!

Хамское поведение кассира Молчановой Л.

Хамское поведение кассира Молчановой Л. Я ехала из домодедово 19 января,9.57 села в вагон по направлению в ожерелье, ко мне сразу подошел кассир, потребовал билет, как послушный пассажир я предъявила его, минут через 10 я захотела пройти в другой вагон, но пройдя 3 вагона мне преградила путь кассир молчанова лариса с охранником кочетовым и опять потребовали билет, руки мои были заняты сумками, сейчас пройду в вагон и покажу вам билет, но меня будто как какого то злостного нарушителя не разрешали сделать и шаг! Охрана держала салонные...

Контролер выгнал из поезда

Контролер выгнал из поезда Сегодня, я покупала билет в автомате по социальной карте. Карта была заполнена, я была вынуждена купить билет до близжайшей станции, чтобы стоимость билета составила 61 р. Это стоимость льготного билета до Апрелевки. Я купила билет туда обратно до москвы- сортировочной. Стоимость составила 64 р. Когда контролер проверяла билет. Она начала возмущаться и хамить. Потребовала с меня 140 с небольшим рублей. Я ей объяснила, что мой билет стоит 61 р, а не 140. Подошла ещё охрана. Она меня выгнала из поезда. С оскорблением!! Хотелось узнать фамилию контролера. Москва - Апрелевка. 12.26 из Москвы

ЦППК

15.12.2016 паша.
Контролёр-ревизор 0136 некомпетентен.

Контролёр-ревизор 0136 некомпетентен. 15.12.2016 электричка 10.31, последний вагон, в лобню от бескудниково,2 зона. Куплен билет по "стрелке"и по банковской карте до долгопрудной, 3 зона, 20р.50к. На станции марк зашли 2 контролёра, разогнав по другим вагонам, безбилетников, один курсанов никита №0136. Получив билет, попросил стрелку, к этому времени, а тянули его работники цппк, проехали долгопрудную, так как долгопрудная и водники одна третья зона, сказал что проеду до водников, на что контролёр сказал платить 120р. На отказ...

Кассирша хабалка

Кассирша хабалка Сегодня в 16: 15 хотела купить билеты в кассе платформы зил, касса была закрыта на обеденный перерыв, хотя он начинается с 16: 03 и заканчивается в 16: 13 вследствие чего опоздала на электричку. После открытия кассы, кассир по фамилии Коневец М. В. Вылила на меня тонну претензий и оскорблений по поводу того, что она её и так раньше открыла и билет надо заранее брать... Что это вообще за беспредел, понаберут хабалок, которые с такой ненавистью относятся к людям.. Уверена, что сидя целый день на...

ЦППК

19.11.2016 Иван М
Нарушение расписания движения

Нарушение расписания движения В ночь с 17 на 18 ноября 2016 г. последний э/п ушёл с пл. Выхино на 5 минут раньше, не дождавшись пассажиров, ожидавших в кассовом зале, где немного теплее, чем на улице, при том что почти все турникеты не работали. У перевозчика нет чёткого механизма компенсации издержек пассажирам, что обычно "прокатывает", но не в столь вопиющем случае.

Кража

Кража 16 ноября 2016 года, в электричке рейсом Волоколамск — Москва (Рижский вокзал), на перегоне от Красногорской до Павшино, мы стояли в тамбуре 1 вагона. К нам заходит контролерша ЦППК и быдло-чопы, увидев у меня в руках лом - гвоздодер, начала отжимать нагло из рук, привлекла к помощи охранников. В итоге, инструмент был просто отжат себе, то есть самая настоящая кража. Так как этого быдла много, драться с ними не хотелось, крови тоже не хотелось. В итоге эта компания быдла вышла на станции Трикотажная, как ни в чем не бывало. В общем, ничего так, что это кража? Лом стоил 800 рублей...

Медлительность кассира

Медлительность кассира Добрый день! Добрый день! Хочу пожаловаться на кассира Курского направления на станции Депо-курское. 04,11 08.11 Кассир, информацию в компьютер забивают одним пальцем, при этом очередь стоит на всю платформу и все нервничают. Последней каплей стала покупка билета утром в час пик 08.11.2016, считываемость с экрана информации у кассира нулевая, по сто раз смотрит, пересматривает, бормочет. Если вы берете пенсионеров следите как они хоть работают. Уберите пожалуйста кассира.и поставе пошустрее...

Хамство

Хамство Добрый день! Хочу пожаловаться на хамское отношение на кассира Курского направления на станции Люблино-дачное. Кассир, информацию в компьютер забивают одним пальцем, грубят, кричат. А вчера 15.11 я подошла к кассе и стучу в окно а мне кричат что не видно у меня перерыв грубым тоном. Прошу разобраться и принять меры, и убрать этого кассира.

Несоблюдение безопасности пассажиров

Несоблюдение безопасности пассажиров На улице стоит неблагоприятная погода. Все платформы во льду. ЦППК не соблюдает нормы качества по безопасности пассажиров, которые опубликованы на их официальном сайте. Люди поскальзываются и падают. Так можно получить и травму за оплаченный проезд. Ответственность они с себя снимают, мотивируя тем, что они за это опять таки не в ответе, так как у них заключен договор с организацией, которая обязана приводить в порядок платформы. А как же безопасность? Почему нельзя нормально относиться к...

Два раза списывают поездки

Два раза списывают поездки После того как на станции Пионерской сделали турникеты начал покупать проездной количество поездок (60 поездок) между станциями Фили и Пионерской. Недавно случайно заметил что при выходе через турникеты на станции Пионерская списывают второй раз поездку. Причем не на всех турникетах а лишь на некоторых. Представляете сколько людей этого не замечают и сколько денег у нас ворует эта компания!

ЦППК

26.10.2016 Tatyana
В электричке невыносимая жара, душно

В электричке невыносимая жара, душно Уважаемые машинисты электропоезда следующего по маршруту Александров- Ярославский вокзал ( время отправления 06-04). Уже несколько лет езжу на этой электричке на работу от станции Строитель. С осени по конец весны температура в электропоезде достигает порой 30 градусов жары, воздух абсолютно не поступает, по окнам от жары стекает вода ! При такой температуре, одетым в тёплые вещи, куртки, просто невыносимо доехать до конечной станции Ярославский вокзал! Становится плохо, темнеет в глазах...