ЦППК - Не получена сдача за билет на пригородную электричку

Сегодня, 23.06.2017 года, при покупке разового билета на пригородную электричку по маршруту ст. Железнодорожная до ст. Серп и Молот автомат по продаже билетов не выдал мне сдачу в размере 459 рублей.
Для оплаты мною была внесена купюру номиналом 500 рублей, стоимость билета составляла 41 рубль. Ничего себе, прокатилась в тамбуре обычной электрички за 500 рублей.
Алгоритм работы аппарата настроен таким образом, что сначала он выдает сдачу, а только потом билет. Билет на проезд я получила, а сдачу нет.
После того, как я нашла сотрудника по станции, она проверила по программе, и сказала мне, что сдачу я получила.
Мной было написано заявление, но подразумеваю, что никто-ничего не вернет. Инкассацию этого автомата не проводили при мне - утро, ей было не до этого.
На станции Железнодорожная из 10-12 автоматов на улице работают только 3-4, и видимо, это теперь новый способ заработать.