|
|||||||
Показать все | |||||||
www.central-ppk.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания |
|
|||||||
Показать все | |||||||
www.central-ppk.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания |
05.01.2018 года в 15-54 покупала билет в кассе №9 у кассира пряморуковой о. В. Очередь шла очень медленно, во всяком случае, стань я в кассу №10, уже давно бы стояла с билетом. Ну, не повезло. Продажа билетов на экспресс прекращается за 10 минут до отправления поезда, мой уходил в 16-19. Поэтому, когда кассир стала очень долго и не по теме общаться со стоящим передо мной молодым человеком, я попросила, очень вежливо, ускорить процесс, на что сразу получила предложение "не возникать". Билет у...
Уже работаю год в аэропорту Домодедово. И есть проблема купить билет, у кассира Ольги, фамилию не помню начинается на Л, кажется Левакова. То зачем даете крупную купюру, то зачем даете мелкую купюру, то посылает с 1000 купюрой в терминал по самообслуживанию, то просто может уйти, демонстративно менять деньги на другую сторону. Сегодня опять та же история. Я подаю ей кредитку прошу у нее билет, опять началось идите в терминалы, я не работаю. Спрашивает у меня вы, что не православная? Я говорю...
Поезд 841следует в Москву 9й вагон без отопления. Поезд 842 следует в Рязань, три вагона без отопления, в том числе вагон №1 первый класс. Сидим в вагоне в шубах и шапках. Холод ужасный. А ценник на билеты задрали на праздники дороже чем на пассажирские поезда. О каком сервисе можно говорить. Позорище какое-то ЦППК а не компания.
Безобразное поведение кассира Рябовой, которая работала 26 декабря 2017 г в районе 7 40 - 7 45 часов. Эта гражданка мало того, что намерено тянула очередь - обслуживала каждого клиента минуты по 2-3, еще грубо отвечала и когда я попросила отдать мне билет, остановилась и стала долго нагло смотреть. На электричку я не успела и меня оштрафовали за опоздание из-за вашего кассира. Большая просьба, объясните своим сотрудникам, что мы подходим к ним по одной причине - они на работе и занимаются...
Добрый день. Прошу вас рассмотреть мою просьбу. По маршруту Кубинка-Белорусская электрички 6710 и 6714 добавить остановки Портновская и Сушкинская. Очень неудобно добираться с работы, приходиться долго ждать электричку, которая останавливается на данных станциях. Очень большой промежуток времени
18 декабря 2017 года примерно в 21.20 купила билет на спутник Москва-Пушкино в автомате, заканчивающемся на 253. Автомат выдал билет без штрих кода. Контролер пропустить на платформу с таким билетом отказалась, сказала идти в 14 кассу. 14 касса не работала! Обратилась в кассу на улице, а она закрылась на перерыв! пошла в другую кассу #9, отстояв очередь кассирша отказалась мне помочь, сказав, что этим не занимается. Это почему? Я оплатила поездку, как мне уехать? Электричка давно ушла. Снова...
Те, кто утром ездит на электричке в Москву поездами ЦППК меня пойму. Был рейс Нара-Москва в 06:53 в пути 1:10. Ещё был рейс до этой электрички из Малоярославца и после - Нара-Москва в 06:59. Убрали одну электричку из Малого и сделали одну из двух проходящей в 06:53 увеличив стоимость поездки на 19 руб. В связи с этим что получается? А то, что чтобы не опоздать на работу - нужно покупать отдельный проездной на эту утреннюю электричку. А вечерние в 18:17, 18:27, 18:56 - обычные поезда. А из...
Добрый день! Большая просьба рассмотреть возможность возврата в расписание электричек поезд с Одинцовского направления до ст. Икша, проходящий по ст. Фили в 17.26 до изменения расписания 10.12.17г. В это время большой поток населения пытается добраться домой с работы. Данный поезд через Савеловский вокзал соединял 2 направления, что было очень удобно много лет, данное исключение негативно сказывается на времени в пути подмосковных жителей, которые и так вынуждены тратить по несколько часов в...
Мы с подругой ехали на учебу в направлении Голутвин-Рязань. Сели мы в Слемах, женщина-контроллер подошла к нам и заставила нас пробивать билет со станции Фруктовой,Она стала утверждать, что смотрела в окно и увидела двух человек на посадку, на что мы ей ответили, что это были именно мы. После чего, контроллер начал брать наши вещи и грубо выпихивать нас, мы четко объяснили о том, что платить не отказываемся,но и переплачивать не собираемся, выходить из вагона соответственно тоже. Женщина продолжила конфликт и мы с подругой вынуждены были переплачивать проезд. Просим принять какие-нибудь меры.
Цена за комфортную электричку экспресс от платформы машиностроитель до москвы составляет 200 рублей! 11.12.17 пришёл не тот состав, а именно: старая электричка с меньшим количеством вагонов, неудобными сидениями! Безобразие! За что такие деньги берёте? Это воровство! Если подали обычную электричку, тогда и берите денег, как за обычную электричку!
Доброе утро! Подскажите, как бороться с участком «Люберцы-1»? После ввода новой программы у них вообще половина терминалов не работает! По утрам жуткие очереди в оставшиеся работающие терминалы и в кассы (которые кстати тоже не все работают!). Отсюда опоздания на работу и испорченное настроение на весь день! В также, лично у меня был случай, когда терминал принял деньги, выдал сдачу, а билет не распечатал «Нет бумаги»! После обращения в кассу мне было предложено пройти ряд бюрократических...
Здраствуйте. На ярославском направлении цппк второй день я опаздываю на электричку из-за смены программы! Какой идиот это придумал!? !? !? Мало того, что интерфейс перегружен, а для его использования требуется мышь, так аппарат еще и тормазит, плюс еще срабатывание "моментальный" и "точный" отклик тачскрина! Так и хочется не по экрану стучать, а по башке вашего "гения"! Благодаря вашей новой "автоматизации" народ теперь в час пик стоит в очередях и у касс и у аппаратов, причем у последних...
Спасибо компании оао цппк за "заботу" о пассажирах при смене расписания на зимнее в частности за массовые отмены и переносы электричек на павелецком направлении... Плюс дополнительное спасибо за заботу о подвижном составе, в частности за "деревянные" электрички пригоняемые со всей россии по видимому. Ждёмс новинок подвижного состава из таджикистана, афганистана и прочих ноу хау.
Сегодня 2.12.17 на платформе Новогиреево (от Москвы), ужасно ходят электрички, несколько электричек просто отменены, другие ходят с третьего пути( путь для экспрессов) без предупреждения и оповещения людей. Люди не могут уехать в область. Что теперь делать прыгать с платформы и перебегать на другую или покупать билеты по заоблачным ценам чтобы выйти через турникет и снова зайти?
Добрый день, вчера мной был куплен проездной билет (карта тройка) на пригородный поезд сообщением Казанский вокзал-Кузяева. С 21.11.2017 по 20.12.2017. Сегодня 21.11.2017 в поезде контролер приложив карту к устройству не увидела никакой информации. Повторные проверки на других устройствах не дали положительного результата. Покупка осуществлялась через билетопечатающий аппарат. Таким образом на карту абонемент не записался. Чек в наличии. Прошу разобраться в данной ситуации. Данное событие мной...
В связи с чем стали периодически отцеплять вагоны (короткая электричка) на электропоезде из Фрязево ? Утром сесть на станции "Заря" в неё не возможно, а если и попадёшь в неё то как сельдь в бочке едешь в нечеловеческих условиях. Прошу обратить на это внимание и принять меры. Хотелось бы чтобы должностные лица которые отвечают за формирование состава прокатились вместе с пассажирами до Москвы в утренние часы. Думаю тогда быстро порядок навели бы. Стефанов Виктор Александрович.
07.11.2017 и 08.11.2017 вместо экспресса приезжает обычная и «убитая» электричка(фото во вложении) Я уже молчу на что похож «экспресс». Я плачу в месяц 6 тысяч рублей за это убожество. Вопрос прежде всего к руководству: вы совсем обнаглели? Вы понимаете, что за такой экспресс можно не платить? Эта услуга не соответствует заявленной. Когда вы перестанете издеваться над пассажирами? PS: если действующая электричка ломается, то нужно давать нормальную, а не этот шлак.
Безобразная организация движения электропоездов и скотское отношение к пассажирам на савёловском направлении. Кассир на ст. Окружная предупреждал через ретранслятор что поезда в сторону дубны следуют раз (!) в час по 1 пути (в москву) . И всё! Никакой информации. Пришла электричка в 20.35 с опозданием,2 последних вагона забиты народом, в последнем вагоне, закрывшись от всех спал контролёр-ревизор в зелёном галстуке, не реагирующий на вопросы пассажиров. Состав стандарт+ для стоящих пассажиров...
2.11.17 покупала билет фрязево-карачарово через терминал, оплату производила банковской картой. Деньги с карты были списаны, билет терминал не выдал (ошибка печати) . Время было 5.07 до электрички 7 минут. Обратилась в кассу показала смс сообщение о списании. Решение проблемы: я должна написать претензию, деньги мне вернут только через москву. То есть я должна потратить ещё столько же чтобы вернуть фактически украденные у меня деньги, помолчу о затраченной времени. Такого рода проблемы должны решаться на месте, а если у человека нет наличных денег? Сейчас все пользуются банковскими картами.
Добрый вечер. Я работник Московской дирекции управления движением. 24.10.17г в 20:40 хотела пройти на посадку электропоезд Москва-Малоярославец следующий в 20-51. Но работники охраны не помогли пройти через турникеты так как билет был пробит Малоярославец-Москва и обратно. Почему я не могу воспользоваться билетом если я по производственной необходимости поехала на станцию ближе чем Москва. Я опоздала на электропоезд и ждала следующий 40 минут. Прошу принять меры к работникам сменны.
|