|
|||||||
Показать все | |||||||
www.central-ppk.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания |
|
|||||||
Показать все | |||||||
www.central-ppk.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания |
Мне, студентке, продали полный билет на электропоезд в одну сторону. Кассиру было ясно сказано, что билет туда и обратно, студент (предъявлен студенческий билет). В грубом тоне сказали, что некогда и отказались менять билет. Произошло: на ж/д станции Подольск 13.11.18. 07:55. Адрес: Московская обл. г. Подольск Вокзальная площадь д. 1 Кассир: Бородина О. А.
08.11.2018 г. Кассир по ст. 88 км г. Воскресенск (касса находится со стороны Фетровой фабрики) отсутствовала на рабочем месте! Её рабочий день начинается в 05:00, но в 05:21 она так и не появилась, в связи с чем я опоздала на несколько подряд электричек, так как другие ЖД кассы находятся только другом конце автомобильного моста! В автоматах которые установлены непосредственно на платформах зарядить свой проездной билет нет возможности! Почему я должна тратить свое время, деньги и нервы из-за...
1.11.2018 Кассир АО ЦППК Кабанова И.В. Отказала в услуге «доплата разницы проезда на экспресс по месячному абонементу»., а именно на поезд 7196, без аргументации причины. Мною был показан старый билет от 26.10.2018 с доплатой на тот же поезд и по тому же абонементу! Ранее 30.10.2018 мне так же отказали в услуге и оба раза вынудили купить новый билет! Просьба вернуть разницу в цене, а именно, 117руб. за две поездки и наказать кассиров за неоказание услуг и незнание своих обязательств! Так же дать письменный ответ на обращение и обучить сотрудников выполнять свои обязанности!
Купила 1.11.18 билет до ст. Окружная (от станции дегунино 1 станция). На сам билет внимательно не посмотрела, на ст. Окружная билет не сработал, оказалось, что автомат напечатал его до ст. Лианозово (одна тарифная зона) двое сотрудников станции спокойно отнеслись к этому, говоря, что такое часто бывает. Но одна встала в позу и отказалась меня выпускать. Предложила поехать обратно или заплатить штраф. Следуюшая электричка была только через 40 минут, пришлось платить штраф. Причем говорила, что...
Сколько можно испытывать людей на прочность? Все понимают, что идет реконструкция на пл. Чухлинка, но неужели нельзя было придумать более разумные решения по этому вопросу? Ведь все новое должно быть лучше старого! А в результате: мало того, что приходится преодолевать два моста, чтобы попасть на платформу, так еще и новый мост и турникеты не способны пропустить поток людей. Как можно было такое сотворить не достроив и не открыв павильон и вход на новый переход. Сегодня, 08.10.2018, все...
07.10. возвращалась домой с ночной смены со станции Новогиреево пришла заранее на Захаровскую электричку в 7.36 (в 7.40 по обычному расписанию). На платформе полно народу и что мы видим, мимо нас от 1й платформы где останавливается Спутник вальяжно и медленно следует Захаровская электричка (мы то все находимся на 3-й платформе как обычно). Ни одного объявления! Ни письменно на доске объявлений, ни голосового по громкой связи, о том что поезд проследует от другой платформы НЕ БЫЛО! Честно говоря...
Совершенно отсутствует обслуживание пригородных поездов на направлении Москва-Ярославская. В вагонах омерзительный запах, двери постоянно не работают. Самое ужасное - неработающие кондиционеры. В час-пик люди постоянно теряют сознание из-за невыносимой жары, ЦППК совершенно безразлична сохранность жизни пассажиров. Тем не менее, цены на проезд все растут и растут, а состояние поездов все хуже и хуже. Плата 132 рубля (РЭКС-Экспресс) никак не соответсвует качеству обслуживания, а за такое халатное отношение жаль и 20 рублей платить.
Я ежедневно, по будням, езжу электропоездом "Фрязино-Пассажирская - Москва Ярославская". Электричка отходит в 19.09. И время от времени я натыкаюсь на контролеров, ведущих себя по отношению ко мне крайне хамски. Увы, их имена, фамилии и отчества я не могу рассмотреть по причине близорукости. В мой адрес идут оскорбления, и "чудовище" из них самое невинное. Так же данная контролер, когда доходит до меня, пачкает мою одежду, занимается воровством (вырывает у меня рюкзак, личные вещи, одежду...
Ежедневно на электричке 6757 Шиферная-Москва работает контролёр-хам Александр жетон # 0106. Оскорбляет пассажиров, причём женщин и девушек, выталкивает из вагонов на станцию, ссылаясь на неоплаченный проезд, хотя билеты на поезд имеются, начинает ужать, оскорблять и переходить на личности. И при этом говорит, что на жалобу от пассажиров его только похвалят. Этому человеку нельзя работать с людьми!
Летом 2018 года полное отсутствие кондиционирования в скоростных поездах рэкс ярославского направления! Ежедневно езжу Пушкино - Москва и ни разу не попадала на электрички с кондиционером! Невозможная духота и жара в вагонах, окна приоткрыты... Люди падают в обмороки часто, сама не однократно была свидетелем! За, что интересно мы такие деньги за абонементы платим?
стояла в очереди на кассу, нужен был билет на экспресс, молодая девушка, во-первых, очень долго обслуживала женщину (5 минут пробивала билет) и с таким выражением лица как будто килограмм лимона съела, после пробила и мне билет, но на обычную электричку (хотя ей было сказано, что билет на экспресс), если бы я могла отличать билеты от обычной электрички и экспресса, я б подошла к ней сразу, а в итоге попала в неловкую ситуацию в электричке и заплатила штраф, а все из-за некорректной работы кассира смены 00256 Меньшикова К. И.- "спасибо" ей большое за испорченный день!
Здравствуйте! Уже накипело. Я с понедельника по пятницу езжу по направлению текстильщики-гривно и обратно. Пару недель назад в текстильщиках на входе к турникетам для проезда на электричку по направлению "нахабино-чехов 07: 56" я как и полагается приложил абонемент на 10 поездок, но турникетный комплекс загорелся красным светом, я приложил второй раз и только после этого прошёл. Возвращаясь вечером из гривно в текстильщики я обнаружил, что 2 поездки у меня пропали на абонементе, проверив на...
Добрый вечер. Почему на рижском направлении постоянно проблемы с дальними электричками? Люди живут и дальше, чем нахабино. Постоянно опоздания и переносы! Начальник этого участка в курсе, что происходит? Никакой информации! Приезжаешь на ленинградскую и по часу стоишь на платформе! Электричка на новоиерусалимскую в 22.00 регулярно опаздывает на полчаса!
Сотрудник кассы гожева в крайне земской форме отказалась обслуживать клиента. Мотивировав это тем что она занята, хотя в этот. Осени она просто разговаривала с напарницей. В итоге она меня просто послала на х... ! Прошу наказать этого сотрудника. В противном случае я подам в суд!
Имеет ли право, начальник региона проверять билеты без бейджика, формы, жетона, вести себя по хамски и повышать голос на пассажиров? Проверять выручку, контролера, снимать ее на ближайшей станции в стацыонарной кассе?
Добрый день! На пригородной электричке горьковского направления 05.04.2018, следовавшей в направлении Москва Курская - Захарово (время отправления от Москва Курская - 18.36) столкнулись с абсолютно неадекватным поведением кассира - контролера КУДРЯШОВА ДМИТРИЯ. От него были оскорбления, узы и немотивированная агрессия. Данное поведение свойственно пьяному быдлу, но никак не сотруднику компании, оказывающей услуги перевозки пассажиров. Просьба принять меры в отношении данного сотрудника -...
Хотим выразить благодарность контролеру-кассиру кучеровской марии, за её честность, отзывчивость, а именно 28.03 был утерян кошелек в электропоезде электрогорск москва, девушка его вернула в полной сохранности, и не однократно встречались с ней в электропоезде это тактичный, уровновешенный человек, улыбчивый и радужный контролер!
Беру билет от Красногорска до Ленинградской и обратно сразу на всю рабочую неделю. Возвращаюсь обратно иногда с Ленинградской, иногда с Тушино. Вчера 20.03.2018 турникет не пустил меня зайти в Тушино надписью "несоответствие станции". Я плачу полную стоимость проезда. Зона одна. Почему нарушаются мои права и нет возможности ехать с более ближней станции, ведь билет полностью оплчен. Также выхожу иногда в Тушино, как то не работало метро. Пришлось вернуться в электричку и ехать до Ленинградской...
Хочу поблагодарить сотрудника ЦППК, а именно кассира-контролера Граб Марину Михайловну, за вежливое, понимающее отношение к пассажирам и четкость действий, согласно внутренним инструкциям компании. Приятно когда люди остаются людьми, независимо от сложности и специфики своей работы ;)
Постоянные задержки электричек на Москву Горьковского направления! Сколько можно уже?! Это касается и спутников! Я плачу 132 р в одну сторону, для того, чтобы опаздывать на работу? Что касается обычных электричек. Постоянно курят в тамбуре, постоянно! Почему не ходит охрана или полиция? Отдельно хочу выразить благодарность контролеру ЦППК Чегринцеву Дмитрию. Ехала с дочкой в вагоне, мужчина лет 30 начал нагло курить, на мое возражение, он послал куда подальше. Спустя некоторое время, начали...
|