Потребительские Жалобы и Отзывы Тюменская обл., Россия

Хамство кондуктора

Хамство кондуктора 13. 09. 2018 г. я ехал на 54 автобусе с номером АО385 72. При этом я находился на заднем сиденье у окна напротив дверей. Примерно в 18:30 по местному времени на весь салон раздался грубый крик женщины-кондуктора: "Молодёжь, встаём!". При этом никто из девушек, сидящих на других задних сиденьях, не двинулся с места. Я встал и глянул в проход. Там стояла беременная девушка. Я ушёл в проход, освободив ей место. Несмотря на это, кондукторша раздражённо оглядела меня и девушек на заднем сиденье...

Брак основания + не профессионализм ваших работников

Брак основания + не профессионализм ваших работников Услышав о вашей компании от знакомых меня привлекло у вас хорошее качество вашего товара и доступные цены. Но все разрушилось 08.09.2018. 30,08,2018 мною был сделан заказ в интернет-магазине. Заказал кровать соренто+основание. Когда менеджер со мной связался он пояснил что того основания нет в наличие и заменил мне его на другое. При сборке основания (кру11) обнаружился брак, а именно в комплекте идет 7 ножек. В инструкции указано на рисунке 6 ножек. В итоге 5 ножек я установил а две мне не...

Украли деньги

Украли деньги Заказал диван 03.08.18 менеджер Даля обещала мне доставку дивана за 10 дней максимум, в договоре же максимальный срок доставки до 03.09.18 (30 дней) сегодня уже 04.09.18 дивана так и нет,хотел написать претензию,мне отказали, говорят, что по договору срок окончательной доставки до 16.09.18, хотя у меня в договоре черным по белому написано до 03.09.18. этот менеджер Даля пряталась от меня 2 недели, потом ушла в отпуск, так я с ней и не связался, другие продавцы бросают трубки и не хотят...

Нарушение порядка оплаты проезда и грубость кондуктора

Нарушение порядка оплаты проезда и грубость кондуктора 30.08.18 в 21:52 села в автобус 143 с гос. номером AO095 72 от остановки Центральный рынок 3. Кондуктор Исабекова Айнура приняла банковскую карту и произвела оплату в 45 рублей. Спросив почему такая сумма, получила грубый и невнятный ответ, соответственно и отказ в просьбе вернуть разницу в стоимости проезда. Кондуктор начала тыкать в меня пальцами, трогать мою одежду и наушники, публично обвиняя меня, что я её не услышала. Все это сопровождалось воплями на весь салон "Я спрашивала про зону...

Хамство водителя маршрутки, непрофессионализм, нарушение правил перевозки пассажиров

Хамство водителя маршрутки, непрофессионализм, нарушение правил перевозки пассажиров 25 августа 2018 я села в маршрутку №76 в районе 12 часов на конечной остановке в районе Московского такта. .№ машины АИ 174. Водитель сказал, что доедет до нужного места. Об изменении маршруту в связи с ремонтом моста не сообщил. Я приезжая, город не знаю. В р-не пос Мыс раньше была. Я ехала на горячий источник "Волна" В Тюмени, всегда встречала только доброжелательность, гордилась красивым городом.. Когда ехали не по маршруту, водитель остановки не объявлял. На конечной стал выгонять меня из...

Водитель и его пьяные друзья

Водитель и его пьяные друзья Добрый день! 29 августа 2018 ехала на маршруте 31 номер АО778 72. Уточню На всякий случай, что На смене был водитель с большим родимым пятном на правой стороне лица и шеи. В районе Зеленого берега в маршрутку зашли двое пьяных пассажиров. Из разговора их с водителем было понятно что они знакомы и один из пассажиров тоже работает водителем на 31м маршруте. Пассажиры вели себя не адекватно, громко разговаривали и матерились. На мою просьбу не материться в общественном транспорте один из пьяных...

Бешеная скорость, чуть не погубила людей

Бешеная скорость, чуть не погубила людей Сегодня 29 августа 2018 года в 20-00, ехала на автобусе N39, регистрационный номер АО547 72. Водитель ехал с очень большой скоростью. На перекрестке улиц Уездная и Губернская хотел проскочить на мигающий зелёный свет, тем самым увеличивая скорость, и не видя приближающих машин. Начал резко тормозить, что люди находящиеся в салоне по вылетали из своих мест, тем самым пострадали дети возраста 5, и 3 лет. Я же получила ушибы, рассичение руки и коленки. Водитель армянского происхождения, посчитал...

Невыполнение кондуктором своих обязанностей

Невыполнение кондуктором своих обязанностей 28 августа 2018 г маршрут 25 автобус АО829 72 примерно в 21-30 села от ул. Смоленской в сторону Таллинской. На следующей остановке рядом присел мужчина с резким запахом перегара, позже выяснилось что у него нет денег, и кондуктор "мило улыбнувшись" позволила ему ехать без билета. Мне пришлось всю дорогу "вдыхать аромат" от этого мужчины, который также позже еще и "испортил воздух" другими газами! По дороге несколько раз разговаривал по громкой связи по телефону (может еще и "глухой"?). Я вышла...

Жалоба на водителя автобуса №2

Жалоба на водителя автобуса №2 25.08.2018 на автобусной остановке Московский тракт в 17:12 водитель автобуса № 2 не посадил меня в автобус (не открыл мне дверь на остановке). У меня была большая сумка в руках, поэтому быстро войти мне не удалось, но молодой водитель увидев меня, пожал плечами и отвернулся, проехав мимо от остановки. Требую наказать за неисполнение своих обязанностей водителя автобуса №2, исполняющего рейс в 17:12 на остановке Московский тракт, и исключить подобное хамское отношение к пассажирам!

Курение

Курение Сегодня 25 августа 2018 года в 8:49 водитель маршрута 77 с начальной остановки русское поле накурил в маршрутке... невозможно ехать! Куда ней запах. У меня аллергия на табак. Прошу исправить проблему курения водителей в общественном транспорте...

Автобус № 17

Автобус № 17 20.08.2018, вечером села на остановке "пл.Памяти" в автобус № 17, гос номер к сожалению не посмотрела (в билете указан автобус 002484). На остановке "Николая Чукмалдина" меня ждал муж с маленькими детьми, я им позвонила и сказала, что подъезжаю к ним, чтоб они сели в этот же автобус, чтоб ехать вместе до "Моторостроителей". Но чудесным образом, водитель на этой остановке не остановился...! Он проехал мимо, даже не притормозив, домой наверное торопился. Он стал орать мне, что у них остановка по...

Акция [Неподтверждённая]

Акция Продавцы и кассиры не знают про акции подробно. Купила молоко Малютка 4 на сумму почти 900 рублей. По акции мне должны были подарить 2 пачки каши малютка, но кассир сказала что я взяла не ту грамовку. Хотя по акции Малютка 3,4 (300,600,1200) г на сумму 799руб. А коробки у меня были по 600 грамм. Возмущена????

Дефект стенки [Неподтверждённая]

Дефект стенки Здраствуйте. Во первых мне обещали позвонить о доставке за 2 часа, а позвонили за 5 минут. Во вторых стенка пришла с дефектами. На горячей линии женщина разговаривала со мной по хамски и без учета моего мнения написала отказ о замене детали стенки. Отчет на мою заявку о замене ждала в течении недели. Никто толком ничего сказать не может.

Измените время маршрутки №80

Измените время маршрутки №80 Я работаю поваром детском саду,... Раньше 80 маршрутка выезжала в 06: 13 и я успевала добираться, а сейчас выезжает в 06: 40, и это очень не удобно,... Маршрутка всегда битком набита,... А ещё не всегда выезжает по времени, на мин 2-3 позже... Вообщем народ опаздывает

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Час назад заходили в kfc в городе Тюмень, ул. 50 лет октября 14, чтобы купить домой бургеры и картошку под фильм, отчетливо спросила у кассиров - какие бургеры без огурцов! Услышав, что шеф бургер де люкс без огурца (!) с сыром и беконом, заказали 2, дождались заказ и ушли домой. В итоге: чизбургер де люкс, две штуки! С огурцами и луком! Вечер испорчен, если бы не усталость после работы, пошла бы швырнула в них этот чизбургер! Кассир - Шахова Анна

Маршрут 30

17.08.2018 Olechka
Нарушение общения редуктора с пассажирами

Нарушение общения редуктора с пассажирами Сегодня 17.08.2018г. Находясь в автосалоне автобуса 30 с дочкой 6 лет. Так как утром очень много людей в автобусе я дочку посадила на место кондуктора, но я этого даже не заметила. После чего через некоторое время, кондуктор: Ваганова Мария Михайловна, подошла ко мне со словами: "Девушка вы далеко едете? ", я ответила "да после чего она потребовала ребенку встать и найти другое место я спросила почему она ответила что это ее место, и это во время движения автобуса. Я понимаю если бы я взрослый...

Хамство и неаккуратность водителя

Хамство и неаккуратность водителя Сейчас в 14:15 я еду на маршрутном такси 80 гос.номер, к сожалению, не увидела, была остановка школа номер 17 Водитель очень неаккуратно вел, всю дорогу резко тормозил и маршрутку очень сильно шатало. Изначально он подрезал автобус, а затем чуть не столкнулся с машиной, которую отказался пропускать и принципиально поехал быстрее. На недовольства пассажиров отвечал в грубой форме и грозился заглушить мотор

Некачественный диван

Некачественный диван ИП Назарову С.В. ИНН 645311057900 410065, Саратовская область, г. Саратов, ул. Тверская, д. 38, кв. 27 Претензия. В Вашем магазине в г. Тюмени мною был приобретен диван-кровать с механизмом Амстердам-3 (чек на продажу № УР345НС0002 от 04.04.2018, договор Б-ОИ0000000192 от 04 апреля 2018 г.). Оплатив товар, я тем самым свои обязательства по договору выполнила. В период действия гарантийного срока, точнее через 2 месяца эксплуатации, обнаружилось, что во время сна на обеих частях дивана...

Поведение водителя 30 маршрута

Поведение водителя 30 маршрута Сегодня при посадке в 30 автобус на остановке «Болотникова» водитель, видимо куда то сильно торопившийся, закрыл двери автобуса, буквально чуть не прищемив нас с престарелой мамой, и рванул с места. В результате я успела схватиться за перила, а мама не успела, и ее отшвырнуло в угол автобуса. Через кондуктора я передала привет для водителя и возмущение его действиями, после чего он остановил автобус, выскочил в салон, и на повышенных тонах, без извинений, объявил, что «по инструкции будет...

Отвратительное обслуживание [Неподтверждённая]

Отвратительное обслуживание Отвратительное отношение к покупателям. Вчера была в этом магазине, никто не подошёл, даже не поздоровались. Явное неисполнение своих обязанностей, сидят, разговаривают и смеются, но не стоит винить только девушек. Какое руководство, такие и работники. Если сам руководитель не может замотивировать своих сотрудников, стоит усомниться в его компетенции. После такого даже покупать ничего не хочется, хотя обувь очень хорошая. Ведь персонал - лицо магазина. Примите меры.