Тюменьгортранс

МКУ "Тюменьгортранс"

Жалоб: 234
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Республики 200
Тюмень
Тюменская обл.
Россия - 625019
8-800-250-07-22
8 (345) 268-84-38
Показать все
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
9:00 - 17:00
Закрыто
Закрыто
tgt72.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о Тюменьгортранс

Маршрутное такси номер 51 865 АО, неадекватный водитель!

Маршрутное такси номер 51 865 АО, неадекватный водитель! 7 октября села с трехлетним ребенком в маршрутку: когда поднимались в салон ему не понравилось, что я держу ребенка не на руках, а ребенок самостоятельно держась за мою руку поднимается и он под нос на ломаном русском пытался выразить недовольство. (Видимо, он сильно торопился или недоволен был тем, что я с самокатом и с маленьким ребенком много место займу или как то не в том темпе быстром вошла в салон) Ехал очень быстро, резко тормозил,на остановках не останавливался, только по требованию...

Выгнали с автобуса

Выгнали с автобуса Выгнали из автобуса из-за того что отказался предъявлять фотографию с ттс, отказали в возврате средств за оплату проезда 14 автобус с номера ав873, кондуктор повела себя слишком нагло с криками и орами. Отказались продолжать движение пока я не покину транспорт, а чтобы не мешать остальным гражданам в автобусе пришлось это сделать. На каком основании я должен был показывать фотографию, считая что данный автобус даже не следит за тем, чтобы люди находились в масках, т. Е. Нарушая закон, прошу принять меры. Действие произошло 3 октября примерно в 12: 00

Маршрутка не остановилась на остановке

Маршрутка не остановилась на остановке Маршрутное такси АО198 72 не остановилось на остановке Михаила Сперанского 23.09.2020 в 19:49. Просто проехал с пассажирами мимо остановке на которой я стоял и махал водителю. Прошу разобраться в данной ситуации, так как на улице не май месяц и следующее маршрутное такси ждать 10 минут!

Хамское поведение водителя маршрутки

Хамское поведение водителя маршрутки Зайдя в маршрутку подала ТТС(Студента), звук оплаты был. Я только села на своё место, как водитель начал кричать :"Где девушка, которая зашла!? Как оказалось, у него не вышел чек по моей оплате, но оплата прошла. Он предложил оплатить ещё по карте(я сказала, что оплачу), но если ли спишут 2 раза с меня я буду ругаться - после чего нарвалась на такое хамство. Меня отчитали как будто я его дочь. Я предложила ещё раз приложить ттс(если оплачен был проезд, то 2 раз он не даст оплатить) - он...

Кондуктор выгоняла и хамила

Кондуктор выгоняла и хамила Кондуктор автобуса АО 144 72 хамила и выгоняла с ребенком изза трюкового самоката. Кричала что его нельзя провозить и я об этом прекрасно знаю. Разговаривала грубо, неуважительно. Ребёнку 6.5 лет и самокат не выше метра. Мы его сразу прибрали и аккуратно поставили. Я сама стояла, а ребенка посадила. Тут тоже я долдна была его на коленки посадить.

Кондукторы обнаглели

Кондукторы обнаглели Сегодня 29 августа 2020, сели на маршрут номер 2, кондуктор не отдал сдачу, оплата была за двоих людей, денег дали 55 рублей, она с недовольным лицом ушла молча, когда проходила мимо повторно, я спросила вы сдачу когда вернёте, она с таким психом на меня, я помню что должна, я ей сказала что выходим в плеханова, она нас проигнорировала, видела что мы выходим, не отдали сдачу, и испортили настроение, вопрос у нас, это нормально не возвращать сдачу?

Маршрут 143

Маршрут 143 25.08.2020г. Маршрут 143 лиаз 2404 не останавливается на остановке Романтик (на выезде из дач), хотя все остальные автобусы этого маршрута останавливаются. В диспетчерской говорят, что остановка там есть, а водитель вместе с кондуктором говорят что остановку перенесли к магазину, возле которого нет заезда для автобуса, нет укрытия от непогоды, люди стоят на дороге, когда вы уже наведёте порядок, они просто бросают людей на остановке и проезжают мимо. Зачем нанимать таких работников, которые не понимают знаков. Там ведь стоит знак остановки.

Неисправность автобуса

Неисправность автобуса 24.08.2020 и 25.08.2020 маршрут 78 не приехал в уставновленное время в 7.08 на остановку 45 школа, время которое указано на официальном сайте тюменьгортранс. На горячей линии ответили что маршрут сломался на кольце, второй день подряд. Как выпускают на линию неисправные автобусы.

Маршрут 4

Маршрут 4 Сегодня, 21.08.2020 в период времени с 17.15-17.25 маршрут номер 4 с гос. Номером ае 900 не остановился на остановке "детская поликлиника" на профсоюзной! Люди стояли и ждали когда он остановится, но водитель прогнал мимо! Следом, маршрут номер 4 (бордовым цветом) остановился вообще посреди дороги на второй полосе от остановки, водитель открыл двери и осуществил посадку пассажиров

Водитель не взял людей на остановке

Водитель не взял людей на остановке Сегодня, 21.08.2020г. водитель 143 автобуса в 14 04 на остановке снт Романтик не остановился на официальной остановке, и не взял людей, это не первый раз, на него уже были жалобы, просим убрать его с нашего маршрута, номер автобуса не помню, автобус белого цвета, там много детей и пенсионеров, и делает это намеренно, сидеть на жаре еще час, а если кому-нибудь станет плохо, он будет отвечать?

Нехватка транспорта

Нехватка транспорта Не развито транспортное сообщение между районом Мыс и Лесобазой. Есть два маршрута, это автобус 53, который ходит крайне редко и маршрутка 76 (их надо вообще убрать все до единой, считаю это издевательством над людьми). Сегодня с остановки Аптека не смогла выехать на 76 маршрутке на 08.02, так как она просто не приехала. Соответственно следующая была переполнена. Водитель просто не останавливался на остановках, садить людей было некуда. И это в утренние часы, когда час пик! Итог, опоздание на...

Проезд детей

Проезд детей 17.08.2020 в 19:27 сев в автобус 000572 маршрут 55 от остановки улица Холодильная возник спор с кондуктором по поводу провоза детей. Со мной находились два сына 4 и 1,5 лет. Кондуктор требовала оплаты билета на ребенка до 7 лет, так как им не предоставляется место для сидения. На вопрос о том что если я сяду и возьму двух детей к себе на колени, а на тот момент я стояла сидели только дети, кондуктор возразила и сказала, что все равно я должна за одного ребенка оплатить. Суть претензии в том что...

Непозволительное поведение водителя и отказ в остановке

Непозволительное поведение водителя и отказ в остановке Ехала сегодня 12.08 на автобусе 88 (002153) . Водитель отказался останавливаться на положенной остановке (то, что она должна там быть подтвердили и на горячей линии и я сама в 2 гис и в приложении это видела) , проехал мимо неё, нахамил, отказался открыть дверь на светофоре. Я объяснила ему, что моему ребёнку стало плохо в саду. Просила и умоляла выпустить. В итоге высадил меня возле звёздного городка и мне пришлось бежать до сада 20 минут. За это время могла потерять ребёнка. Когда пришла в...

Несоблюдение мер безопасности кондуктором

Несоблюдение мер безопасности кондуктором Прошу дать официальный ответ. На каком основании кондуктор Щетина Ирина Валерьевна маршрут #13, ао 721 не соблюдает меры ношения масок, а именно маска была одета частично, нос не был закрыт, на замечания одеть маску положено было проигнорировано!

Хамство водителя

Хамство водителя Сегодня 05,082020 садясь в 52 маршрутку АО 459 моей матери нагрубил водитель маршрутки из-за маски мы спокойно сказали что она не может ее надеть так как ее описал кот мы ехали из ветеринарной клиники с котом под наркозом после чего он начал хамить и грубить моей маме, мы спросили по какому поводу он не остановился у остановки возле рынка а проехал дальше на это он ответил что он там не останавливается и на Стреле-мост пробка так же по просьбе выдать билет водитель отказался его отдавать.

Несоблюдение расписания маршрута

Несоблюдение расписания маршрута Добрый день! Маршрутка 7м часто не соблюдает расписание, стоим на остановке "Лесопарковая", ждем по 20-30 мин, затем приходит полная и проезжает несколько послед.остановок, т.к уже садить некуда, а люди с утра из за этого опаздывают на работу. Примите меры!

Выгоняли из автобуса

Выгоняли из автобуса Добрый день. Сегодня 29.07.2020 г, была неприятная ситуация с кондуктором. Я очень редко езжу на общественном транспорте (раз в пол года), сегодня была необходимость такой поездки. Я была с ребенком (2 годика) в коляске. В одну сторону уехали, все было хорошо, никаких претензий. Поехали в обратную сторону и вот такой диалог с кондуктором: - вы до куда едете? - до Пермякова. (Автобус уже поехал) - выходите - почему? - выходите! Ваша коляска здесь мешается! Убирайте ее отсюда! - куда я по вашему...

Культура обслуживания пассажиров

Культура обслуживания пассажиров Каждый день пользуюсь услугами маршрутки №24 это просто безобразие 1. Водитель Квасов В очень громко и пугающе кричит на весь салон "есть желающие на выход " хотя в машине работает голосовое оповещение на неоднократные замечания сказал" лучше помолчать" и когда я вышла из машины что-то долго кричал мне вслед 2. Водитель машины госномер 175 ГубановВ.И. очень громко включает музыку предлагая пассажирам слушать воровской шансон 3.Водитель машины госномер АМ375 к сожалению не видела бейджика с...

Хамство

Хамство Водитель автобуса подъехал на остановку, к слову, по расписанию во время, приостановился, двери не открывает, люди стоят ждут, он проехал ещё чуть вперёд, остановился. Открыта была только передняя дверь, естественно люди подумали что водитель работает без кондуктора и пошли к передней двери, захожу, он со слюнями у рта кричит «я не еду!» и начал движение, пришлось выпрыгнуть на ходу, т.к. ехать с ним и где то дальше выйти не было желания, опоздав на автобус, который ходит 2 раза в час в это...

Водитель маршрутки 45 хамит матом

Водитель маршрутки 45 хамит матом Утром 11июля 2020года, утром в 6-30 отъехали от остановки ул. Губернская. Маршрутка следовала из ямальского 2 на ситимолл водитель ехал очень быстро, без остановок, людей много. Где-то на остановке по мельникайте стоим минут 10, пожилой мужчина сказал, может быть уже поедим, и тут водителя прорвало... Сиди, будешь тут учить меня и дальше... Очень грязный мат, орет, как будто ждал на кого бы выпутаться. Я ему сказала, что так нельзя и с таким грязным ртом работать водителем нельзя. По русски...