Тюменьгортранс

МКУ "Тюменьгортранс"

Жалоб: 177
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Республики 200
Тюмень
Тюменская обл.
Россия - 625019
8-800-250-07-22 (бесплатный телефон)
8 (345) 268-84-38
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
8:45 - 18:00
9:00 - 17:00
Закрыто
Закрыто
tgt72.ru
Общественный транспорт  •  Автопарк

Жалобы и отзывы о Тюменьгортранс

Тюменьгортранс

20.11.2019 Dorka
Автобус №40

Автобус №40 Хочу выразить свое недовольство по поводу автобуса 40. Автобус систематически опаздывает на 10 и более минут, зачастую объясняя это отсутствием кондуктора, а иногда и вовсе не приезжает, заставляя народ мерзнуть на улице. Более того, это единственный автобус, который ходит с казарова до ватутино, соответственно людей всегда много. Это пожилые люди, маленькие дети, школьники. Такое несоблюдение графику ну просто недопустимо! Также хочу отметить, что необходимо внести изменения в расписание 40...

Тюменьгортранс

20.11.2019 На мороз
Высадили ребёнка в мороз

Высадили ребёнка в мороз Сегодня 20.11 моего ребёнка высадили на морозе из-за того что у него закончились деньги на карте, после чего мне позвонил сын я спрашиваю можно ли я подойду к остановке и расчитаюсь за сына она сказала что нет нельзя. Женщина со слов сына плотного телосложения в очках волосы темные рост средний. Рейс 13 номер автобуса АЕ 770. Надеюсь в автобусах будет поменьше таких работников.

Тюменьгортранс

20.11.2019 Regina 89q
76 маршрут

76 маршрут Здравствуйте. Просим оставить схему маршрута 76. В частности остановку кишиневская и Суворова. Как люди должны добираться от остановки кишиневская до остановки Пышма? Это придётся идти до остановки молодёжная. Очень неудобно. Я езжу с детьми. И нам придётся идти минут 15. На улице зима. Что такое, почему изменили маршрут? Просим оставить маршрут как было. Чтобы он не ездил в обход по чаплина, а ехал так же по молодёжной. Там рядом база тзб. Постоянно люди ездят. Как им и нам быть?

Тюменьгортранс

Халатность водителя

Халатность водителя 19.11.2019 ехал на маршрутном автобусе 62 (АВ 878 72), в 16:00 прибыл на остановку "дом обороны". Водитель водит транспорт и сидит в то же время в телефоне. 2 раза пока я ехал чуть не уехал с остановки не высадив пассажиров которым нужно было выйти. Вождение не аккуратное, резкое, не опытное.

Тюменьгортранс

18.11.2019 Катя .
Выгнали с автобуса

Выгнали с автобуса Сегодня направлялась вечером на автобусе 14. Номер автобуса 827. Кондуктор хамила и выгнала из автобуса тк оплата не проходила. (статус оплаты « в режиме ожидания». Не моя вина, что у кондуктора не исправно устройство. Так то совесть иметь нужно во первых, не стоить разговаривать в грубой форме, во вторых не лето на дворе

Тюменьгортранс

16.11.2019 VikaSka
Работа общественного транспорта по маршруту №2

Работа общественного транспорта по маршруту №2 Добрый день, пишу сюда первый раз, но сегодня уже нет сил. Хотела бы высказать свое недовольство работ автобусов по маршруту № 2. Третий день уже опаздываю на работу из за маршрута, то он не приехал, то у него опоздание на 30-40 минут, то замерз. Да понимаю похолодало, но стоя с утра на остановке только и вижу как автобусы маршрута № 30, 17, 25 ходят каждые 5-10 минут и никаких проблем с транспортом нет, за то на двойке одни проблемы, сегодня не выдержала решила позвонить в тюменьгортранс, там...

Тюменьгортранс

14.11.2019 Iren83
Очень холодная маршрутка

Очень холодная маршрутка Добрый день 14.11.2019г рано утром ехали в маршрутке №51 гос номер АО511, было ужасно холодно, шел пар окна были заморожены, я ехала с ребенком в детский садик, от остановки 45 школа до ул. Мельникайте ехали почти час, за время поездки замерзли ужасно, возле водителя работала печка, видимо только что бы его обогревать, а как едут пассажиры водителю и руководителям видимо все равно. Как можно выпускать такие маршрутки в них даже ехать не возможно, отморозишь все на свете, на улице сегодня утром было только -16 а что будет когда будет -30.

Тюменьгортранс

Нарушение правил водителем автобуса

Нарушение правил водителем автобуса Водитель автобуса номер 15 ( АК 840) систематически не открывает двери пассажирам на остановке Папанинцев ( Червишевский тракт), пассажиры бегают вокруг автобуса, стучат в двери, а он их игнорирует. Подобное поведение вызывает справедливое возмущение и несоответствует моральным и профессиональным нормам.

Тюменьгортранс

12.11.2019 Армина
Некорректное поведение кондуктора

Некорректное поведение кондуктора Добрый вечер. Сегодня, 12.11.2029г. , я и сын сели в автобус номер 14 (госномер желтый 125) в 19.10 подошла кондуктор. Я оплатила за проезд за себя, сыну 6 лет. Сынок сидел, я стояла рядом. Автобус был не полный и было много свободных мест. Кондуктор заставила встать моего сына, сказав, что он так не имеет права сидеть, если только на моих коленях. Я спросила - значит сейчас ребёнку нужно встать и ехать стоя? Она ответила - да! Мне пришлось сына попросить встать и мы ехали стоя. За всю свою...

Тюменьгортранс

Не было автобусов по расписанию

Не было автобусов по расписанию 12.11.2019г не было автобусов 47 по расписанию в 06: 47; 07: 03; 07: 34. Из за этого люди прождали целый час и многие опоздали на работу. С утра очень трудно уехать, автобусы переполнены. Может можно добавить еще один маршрут или сократить время ожидания автобуса? Прошу рзобраться.

Тюменьгортранс

Оскорбительное поведение водителя

Оскорбительное поведение водителя Водитель автобуса номер 14. Гос номер 559. Антонов павел александрович, накричал на меня позднякову ларису ивановну, за то что я попросила открыть первую входную дверь, накричал при всех и с матами. В данной ситуации не считаю себя виновной. Прошу разобраться, требую личных извинений от водителя.

Тюменьгортранс

Выгоняют из автобуса

Выгоняют из автобуса Автобус АЕ954 Маршрут 46 Время 12:25 Кондуктор: Людмила Васильевна Кондуктор выгоняет из автобуса потому, что её аппарат из-за ошибки не может выдать билет, ужасный автобус. Научите своих кондукторов правилам, которые сами придумали...

Тюменьгортранс

02.11.2019 Тюменец
Не останавливается на остановках.

Не останавливается на остановках. Сегодня 02.11.19 примерно в 11.40 маршрутка Ам 525 не остановился на остановке д.сад 127, до этой машрутки по времени автобус вообще не пришел, но на остановке дс127 появились две маршрутки и проехали мимо. Безобразие. Прошу забрать лицензию у перевозчика! Останавливаются на остановке гор.сад хоть там и нет остановки по расписанию. Полный бардак.

Тюменьгортранс

30.10.2019 LydmilaS72
Кондуктор мерзнет, пассажирам раздеваться при входе?!

Кондуктор мерзнет, пассажирам раздеваться при входе?! Сегодня вечером в час пик мы (я и мои дети, одному 9 месяцев) сели на автобус маршрут 54). Через полчаса, примерно, на совмещеном мосту,встали в пробку. В автобусе из-за включенных печек стало ооочень жарко, даже мне- взрослому человеку. Младшей дочке стало плохо т.к. детей младшего возраста одевают потеплее. Коляска стояла напротив входа, поэтому расстегнуть и раздеть ребенка нежелательно, откроются двери и ребенка обдует. Простуда обеспечена...окна в салоне запотели...дышать нечем, ребенок...

Тюменьгортранс

30.10.2019 svetlanaip
Поставьте остановку по маршруту 77

Поставьте остановку по маршруту 77 Очень не довольны жильцы в д. Патрушева... Что поставили только одну остановку, между сибирской и весенней, по маршруту 77. Одна остановка на таёжной, это удобно уехать в город. А обратно из города, водители останавливаются только на сибирской. А теоретически, везде есть остановки напротив. Поставьте остановку на таёжной! А то тратуаров нет, остановки нет... Водители тоже требуют остановку на таёжной!

Тюменьгортранс

Кондукторы мерзнут

Кондукторы мерзнут Не возможно ездить на 96 автобусе- на улице +10 градусов - все окна закрыты, печка работает как будто на улице февраль- спросила у кондуктора можно ли открыть окно, на что получила ответ-"нет!", на встречный вопрос- "почему?", ответ-"печка работает, чтобы народ не мерз".. Кто может замерзнуть в +10 градусов для меня загадка- видимо кондуктор и водитель.. Полный автобус народа, нечем дышать, видимо на 96 маршруте давно не было обмороков. Подобная ситуация уже была, также на этом маршруте.

ТПАТП № 1

28.10.2019 Каролина725
Нарушение расписания движения автобуса 55

Нарушение расписания движения автобуса 55 Сегодня 28.10.2019 автобуса рейса № 55, который от остановки "Площадь Памяти" (в сторону автовокзала) по расписанию должен был отходить в 7:39, либо вообще не было, либо он ушел почти на 10 минут раньше! Мне приходится добираться на работу из пригорода, наш автобус № 127 подъехал к остановке в 7:31, мне пришлось ждать следующий автобус 55 почти полчаса! И это в утренний час пик, когда все спешат на работу. Ладно, что погода была не очень холодная, а зимой столько ждать - в ледышку...

Тюменьгортранс

Автобус не приехал

Автобус не приехал Сегодня в 13.50 с ост. Депутатская (в сторону широтной) не уехала с коляской, т. К. Водитель 17 маршрута не подъехал к остановке, остановился до нее у газона с ограждением, высадил пассажиров, закрыл двери и уехал, прекрасно видел, что его ждут. Автобус был с гармошкой и мне с коляской не представлялось возможным туда подойти. Примите меры!

Тюменьгортранс

Кондуктор хамка

Кондуктор хамка Сегодня зашла в автобус №55. По середине стояла кондуктор. Нам ехать с сыном 2 остановки всего, мы как зашли, сразу в уголок встали. Кондуктор (волосы короткие, светлые, на вид лет 50 женщина) берет за проезд у других людей и в бок говорит :"с ребёнком идите наверх". Мне зачем занимать место отдельное, если скоро выходить. Она через 15 сёк как давай орать : "Эй ты с ребёнком, я тебе говорю тут не стоите, идите наверх!" Мне 29 лет, но все говорят, что выгляжу на 25)) она то ли в силу своего...

Тюменьгортранс

24.10.2019 Lera72
Автобус не по расписанию

Автобус не по расписанию Автобус номер 13 ходит не по расписанию. Приходит на остановку максима горького на 5-7 мин раньше. Я выхожу с работы в 19:00 часов, мне до остановки идти 3 мин, но я никогда не успеваю на автобус. А по расписанию он должен быть на остановке в 19:09. Следующий автобус крайне не хочется ждать. Прошу повлиять на водителей автобуса.