Потребительские Жалобы и Отзывы Тюменская обл., Россия

Автобус ходит не по расписанию

Автобус ходит не по расписанию День добрый. Уже который месяц автобус АО144 72 следующий по Маршруту №13 идет не по графику. Вечером 16.12.2020 года по графику должен быть у остановки Площадь памяти в 22:17 , по факту приехал в 22:09 и это происходит регулярно. Огромная просьба принять меры.

Безобразие с доставкой по накладной 06444039044

Безобразие с доставкой по накладной 06444039044 Доставьте посылку 06444039044! Обещаю никогда больше не пользоваться вашими услугами! 4 раза отправлены данные. По телефону и электронно несколько раз подтвердили, что данные получены. Посылка пришла в рф 1 декабря, сегодня 16 декабря. Таможня не пройдена, продолжают поступать запросы на данные. Обеспечьте пожалуйста нормальный дозвон до операторов (забочюсь о других клиентах, сама я уже знаю секретный алгоритм) и хоть какую-то результативность по звонкам/письмам. Сообщите, какой госорган за вами надзирает. Спасибо!

Место кондуктора

Место кондуктора Мне 62 года, болят ноги. Присела на свободное место с ковриком. Тут же подошла кондуктор и с оскорблениями подняла меня обвиняя меня в неуважении к ее труду. Я знаю, что по закону у кондуктора нет закрепленого места. Пожалуйста, объясняйте работникам их права и обязанности. Место ехало пустым, иногда она присаживалась, я стояла рядом. Разве не ее обязанность поднять молодежь?

Hoff

08.12.2020 Zikinda
Диван на гарантии, но отказали в устранении дефектов

Диван на гарантии, но отказали в устранении дефектов Середина дивана деформировалась, спит подросток, просел наполнитель, откидная спинка у дивана приняла изогнутую форму. Приходил эксперт с hoff сказал хмм к других и по хуже бывает, на что мы ответили это норма? Мы не хотим как у других. Он написал и сказал подпишите на замену откидной стороны. Сегодня раздаётся звонок с клиентского отдела: эксперт не выявил дефект, спасибо за обращение. Попросила другого эксперта, сказали он один на город. Что нам делать? Какие действия?

Автобус стоит по 7 минут

Автобус стоит по 7 минут Здравствуйте. Сегодня ехала на автобусе маршрут номер 78. На отсановке "ул. Б. Комиссаров" автобус простоял с 9:52 до 9:59. Водитель вышел из автобуса и пошёл на рынок "Мальвинка". В приложении "Тюмень.Транспорт." автобус должен был прибыть на следующую остановку в 9:54. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры к соблюдению графика движения.

Дневник.ру

05.12.2020 555t
Незаконное списание денежных средств

Сегодня была незаконно списана сумма в размере 899 рублей с моем карты, данные которой я сайту не предоставляла, а была подписана на базовую бесплатную версию сайта, предоставив лишь номер своего телефона. Требую вернуть всю сумму денег! И отключить мою карту от вашего сервиса! В ваших услугах мы не нуждаемся и навязывать таким образом свой сервис это не законно! В случае не возврата будем обращаться в полицию!

Хамство со стороны водителя

Хамство со стороны водителя Зайдя в маршрутное такси номер 31 я спросила : "Не идёт ли маршрутка в район Газовиков?" В ответ на вопрос я получила неадекватную реакцию водителя в виде непонятной гримасы, которую он изобразил на своем лице, а потом добавил непонятный рык. Водитель показался мне не слишком трезвым, опять же, показался. Надеюсь, что такого поведения он больше не будет позволять себе. Желаю ему всего хорошего

Верните 3 маршрутку!

Верните 3 маршрутку! Одна маршрутка. Одна! Вы издеваетесь? Не рентабельно ей ездить? Просто научите водителей выезжать по расписанию, а не на 10-15 минут раньше. Тогда и будет маршрутка полная и люди будут успевать. Утром расписание в 08: 15 с газопромысловой (конечная) , а в 08: 05 он уже проезжает академика сахарова! На остановку по их логики выходить за пол часа? Почему маршрутки 31, 24 и 4 по 15-20 штук на маршруте ездят полу пустыми, а 3 маршрутка одна?

По непонятным причинам задерживается доставка [Неподтверждённая]

По непонятным причинам задерживается доставка Заказала 4 товара, получилось 2 доставки, товары дошли до Тюмени и на этом все, они просто там зависли, пошли уже 3 сутки как они там и ничего не изменилось, это просто какой-то кошмар, телефон они не берут, провесила 12 минут на линии, типа все операторы заняты, а потом меня просто скинули, в мессенджерах отвечает робот, от него не добиться ничего, это был мой последний заказ, альтернативы сейчас полно, как деньги брать, тут они сразу, как вовремя доставить, все, тут начинается куча проблем, с таким подходом к клиентам, тем более постоянным магазин долго не протянет

Водитель не останавливается на остановке

Водитель не останавливается на остановке Водитель марш 34 с/о березняки - ждв, ехал в сторону ждв, не остановился на остановке " клубничная" 18 ноября согласно расписания в 18 38, несмотря на то, что я увидев, что он несется на полной скорости, практически вышел к проезжей части и стал ему махать, реакции никакой! Это не первый раз! Раз 5 жаловались на гор линию. Результата ноль. Примите меры

Автобусы не приезжают по расписанию

Автобусы не приезжают по расписанию Уже который раз не приезжает автобус по расписанию, из за чего вынужденны опаздывать на работу, сегодня утром 17.11.2020, стояла на остановке ул. Обдорская (в сторону центра), по расписанию автобус 16 должен был приехать в 07:18, но к сожалению не приехал, и это не первый раз уже такая ситуация, хочет приезжает, хочет не приезжает

Время движения маршруток

Время движения маршруток 15 ноября 2020 года маршрутка 51 приехала на остановку Кардиоцентр по улице Мельникайте 103 раньше времени, хотя время маршрута 22:12, И больше маршрутки не было. По расписанию должна была приехать в 22:36. И так каждые выходные. Больше часа простояла на морозе. Верните старое расписание маршруток до карантина

Агрессивный водитель

Агрессивный водитель Ужас ! Очень агрессивный волитель маршрутки #73! Унизил, оскорбил и выгнал при всех в холод! Агрессия так и валится из него! Я потеряла карту хотела перечислить онлайн и в кармане было 10 рублей, но я не знала, что карту потеряла, нет чтрбы сказвть нормально а он накинулся агрессивный.. До сих пор не могу в себя прийти..

Первый Гипермаркет Мебели

Оплатила заказ № 794475 05,08,2020г., до сегодняшнего дня шкаф не поставлен.

Сделала заказ № 794475, сразу позвонили , что надо оплатить, сделала предоплату 05,08,2020г. и все интерес ко мне пропал. Не сколько раз звонила на горячую линию, каждый сотрудник обещал разобраться, где мой заказ, но так никто и не перезвонил и вообще это никого не интересует, как я поняла. Ни кому не порекомендую данную компанию, равнодушие и безразличие от всех сотрудников! Дальше предоплаты дело в компании не двигается, вся оперативность на этом этапе прекращается. Телефон руководителя не дают. Не покупайте в данной компании, если не хотите нервничать.

Взяли плату за проезд больше

Взяли плату за проезд больше Вчера водитель произвел оплату по карте мир вместо 20₽ - 27,5 при в черте города! От ул. Республики до Таврической. При этом даже не спросил до какой остановки ехать. Остановка сквер Немцова примерно на 20:10 по расписанию. Прошу разобраться в ситуации и вернуть лишне уплаченные деньги!

Не устраивает расписание маршрута 17

Не устраивает расписание маршрута 17 Не устраивает расписание маршрута 17 от улицы Садовой до СНТ Ривьера на 15:42, нужно вернуть прежнее расписание на 16:45 либо на 17:00.Люди возвращаясь с работы вынуждены ехать на автобусе до метелева,и идти пешком до СНТ Ривьера, в темное время суток сейчас, когда нужен прямой рейс до СНТ Ривьера!

Хамство водителя

Хамство водителя Сегодня утром 6.11.2020 моя дочь ехала на 51 маршрутном такси, регистрационный знак АВ 856 72 RUS. Она зашла в маршрутку протянула водителю мелочь для того чтобы расплатиться за проезд. На что водитель ответил конкретным хамством, сказав что она эту мелочь может оставить себе, дочь начала объяснять что это за проезд, на что водитель открыл окно и выкинул деньги в окно. Понять не могу, кто дал ему такое право, так общаться с людьми?

Сына выгоняли из автобуса

Сына выгоняли из автобуса 2 ноября 2020г сын( 16 лет) ехал с учебы домой. 96 маршрут, остановка Медоборудования. Кондуктор стала выгонять из автобуса, ссылаясь на отсутствие маски. Маска была, причем натянутая по самые глаза, просто она вшита в худи, как сейчас носит молодежь. Но эта маска кондуктора не устроила. Сын позвонил мне. Я попыталась объяснить кондуктору, что это маска. Все требования выполнены, рот и нос закрыты. Меня слушать не стали. Я позвонила в диспетчерскую. Там со мной согласились, но уже была вызвана...

Не довез до остановки

Не довез до остановки Водитль 29 маршрутки на остановке олимпийская в 20:00 на вопрос -едете ли вы до Ватутина? Ответил нет. Пришлось добираться на двух маршрутах,а когда вышла на пересадку на второй автобус, та же маршрутка 29 останавливается у остановки тиу. Посмотрела расписание 29 рейсы после 20:00 еще есть

ТПАТП №1

Несоблюдение правил расписания

Добрый день! Маршрут №48 часто не соблюдает расписание, стоим на остановке по 10-15 минут, остановка холодильная и из-за таких водителей многие опаздывают на работу постоянно в одно и тоже время! Водитель Костенко М. С. Автобус ао095 примите меры!