Тюменьгортранс - Возврат денег за проезд

Добрый день. В г. Тюмень у 65-го маршрута спустило переднее колесо, водитель сказал приехали, все! Выходим. Когда я только подошёл к водителю, ещё не успел спросить про возврат денег, он сказал: тебе тоже вернуть деньги? Нет, блин я просто так подарил. Первое, обращение на "ты" было не совсем коректное для меня. Второе, какого лешиго он орёт? ! Таких водителей нельзя допускать к транспортным средствам, им нужно лечить голову. Далее предоставляю фото этого невменяемого.