Тюменьгортранс - Маршрут 45

Очередной раз не приходит маршрут 45 по времени 6:15, это уже второй раз за последние две недели, следующая машина приходит в 6:43, людей собирается очень много, и это у нас противоковидные меры чтобы собирать в машине людей которым даже пошевелится нет места. Прошу разобраться с данной ситуацией так как это уже входит в привычку перевозчика, в противном случае буду писать жалобы на федеральный уровень, центр борьбы с ковид19 и до соответствующие инстанции.