Потребительские Жалобы и Отзывы Орловская обл., Россия

Нет возврата денежных средств [Решена]

Нет возврата денежных средств 30 марта было написано заявление на возврат денежных средств. Сейчас 1 мая денег нет до сих пор, на все звонки кормят обещаниями, что все поступит в течении 2 дней. Номер договора в-ис0000000254, покупатель Вахромеев С. В. , заключён в 2018г.

Не поступил платеж

Не поступил платеж Положила деньги на qiwi кошелёк мало того что комиссия 104 р ( в других терминалах ее нет) так и платёж 2 сутки не приходит , в компанию киви звонила, говорят что платёж не найден в системе

Не возвращают деньги по возврату

Не возвращают деньги по возврату Купила диван монако 21.01.18, и через пол года он постоянно начал ломаться. Вызывала ремонтника,сперва делал потом признал, что диван бракованный! Решила сдать его, и началось((( Приедем через неделю,потом еще неделю(мол мы во Мценске развозим забрать сможем в 23.30 где то, и это при том что у меня 2х летний ребенок). Ну забрали с горем пополам. Теперь не могу добиться от них денег! 17 марта забрали диван и теперь завтракают по поводу денег,мол бухгалтерия платежное поручение переносит. Обещали...

Не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный товар "14" сентября 2018 г. мной, в магазине "МногоМебели", расположенном по адресу: г. Орел, Кромское шоссе, 23, ТМК МегаГринн, был куплен диван ДУБАЙ СТАНДАРТ – У (угловой с механизмом) I Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20,20 (далее – диван) за 24 999,00 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять) тысяч рублей 00 коп в соответствии с Договором № В-ИС0000000516 от 14 сентября 2018 года. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере 650 (шестьсот пятьдесят) рублей. Также...

Магазин в г.Мценск Орловской области [Неподтверждённая]

Магазин в г.Мценск Орловской области Здравствуйте. Меня зовут людмила. Хотела " проглотить", но так как я сама хозяйка маленького женского магазина, считаю, что владелец должен знать за что платит зарплату. В субботу 13 апреля были на даче, и срочно понадобилась в ветлечебницу в город,. Как были так и поехали, в голошиках и спорт. Костюмах. (это для уточнения) . Сделали свои дела и мама говорит, что она хочет мне подарить серебренный браслет и серьги. Рядом как раз оказался 585 у нас есть карта и мы, теперь уже были, клиенты...

Обман [Решена]

Обман Здравствуйте! 06.04.2019 года мы сделали покупку (заказ) камод венге по адресу город орел московское шоссе 126 тц дсо, тел. (920) 821-14-04. Он был представлен в магазине. . Продавец сказала, что наш комод на складе, и нам привезут его 11.04.2019. Когда я позвонила первый раз в магазин мне сказали комода нет на складе и когда привезут они не знают и не звоните больше, привезут вам позвонят, когда они не знают. Оплату за комод взяли полностью. Да еще обманули с датой доставки. Теперь звоня по...

Kari

02.04.2019 Takayakakayaestt
Не сделали возврат [Неподтверждённая]

Не сделали возврат Я приобрела в рассрочку зимние сапоги 09.03.19 в магазине kari. Находится по адресу г. Орел цум пл. Мира 1. На протяжении 3-х недель обувала дома сапоги. После чего от шерсти стали сильно чесаться ноги, я их расчёсывала очень сильно. Носить зимой я их не смогу, поэтому решила сделать возврат в магазин. Приехала 27.03.19 рассказала ситуацию. Мне отказали или сказали написать заявление. Написала заявление, оставила сапоги в магазине. Приехала 01.04.19, как раз был директор магазина. Но и она мне...

Виниры

24.03.2019 ИЕ
Товар некачественный

Товар некачественный Заказала виниры, 2 шт. верхнюю и нижнюю. Товар не качественный, неудобный... Очень недовольная этим заказом. Полный обман людей. Хочу вернуть товар и получить обратно деньги. Я заплатила 4080 р. плюс за перевод на почте. Всего вышло 4333 р. Я мама 4-х детей, воспитываю их сама. Материальной помощи ждать неоткуда. Так что сами понимаете, что для меня такие деньги отданные за товар немалые. Рекламируют красиво, а в итоге выясняется что это все не так на самом деле((( Помогите вернуть деньги за такой некачественный товар! За ранее благодарю!

Жар - пицца

17.03.2019 22
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Сделали заказ на сайте в 17.13. Обещали доставить в течение 1 ч 20 мин. Еду привезли только через 2 часа! И ни звонков, ни извинений - пришлось самостоятельно звонить и узнавать информацию по своему же заказу. На этом сюрпризы не закончились. Заказывали сок 2 шт - привезли только один, а денег взяли за два. Позвонили на горячую линию - до сих пор ни ответа ни привета. Еда холодная. вместо куска пиццы какой-то огрызок. Огромная картонная упаковка, а пиццы вдвое меньше. Отвратительное обслуживание. Никому не советую заказывать в этой компании.

Провалился диван

Провалился диван Купили 02.02.2019г. диван Берг Стандарт-3. И уже через три недели провалилась серединка. В магазине сказали брак, сделали заявку на вывоз мастера, но его до сих пор нет, уже три жалобы составили, а толку нет. Просим Вас помочь разобраться в данной ситуации. На диване спит ребенок, но скоро он окажется на полу.

Хамское и не компетентное отношение сотрудников банка.

Хамское и не компетентное отношение сотрудников банка. В МТС банке брала потребительский кредит на телефон. У меня аннуитетный платеж, т.е. фиксированный, но в январе я случайно переплатила 500 руб., а в феврале соответственно не доплатила эти же 500 руб. Меня "достали" СМС и звонками с узами испортить кредитную историю, если я не внесу срочно платёж. Я спросила, а где мои 500 руб., которые я внесла в январе, на что мне ответили, что я заплачу ПОСЛЕДНИЙ платеж на эту сумму меньше, что меня не устраивает. Сказала, что оплачу больше на 500 руб. в...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Договор номер О-ОЗ0000001015 от 20 декабря 2018 г. Заказала я мебель на сумму 25496 руб Предоплата была 100% картой , но приехала я домой всё измерила и поняла, что в комнате по размеру не подойдёт и в этот же день поехала обратно и написала на возврат денежных средств. 11.01.2019 г. Позвонил мне сотрудник магазина и сказала, что деньги вернуть не могут т.к. заявление писала я от своего имени, а картой расплатилась маминой. Приехала опять я в магазин 11.01.2019 г. Написала новое...

Халатное отношение к клиентам

Халатное отношение к клиентам Привезли мебель в субботу в 22.00 начали просить деньги за доставку 1300 рублей хотя доставка по договору бесплатная. Мне ночью пришлось нанимать грузчиков. На мебели были недостатки. На диване материал был протертый+трещина на двп (днище) . Со шкафом тоже проблемы. Не хватило евроболтов, гвоздей и не было клея для зеркал. Главное были надломаны углы наружных стенок шкафа.

Долгая доставка

Долгая доставка Я впринципе не конфликтный человек. Но здесь интересная ситуация. Пришел в Мебель тут за диваном, так как срочно был нужен, свой сломался, сплю практически на полу. И все бы было хорошо, если бы магазин не позиционировал себя как доставка за 3 дня.(при чем платная) Вместе с диваном ,как говорится докупил ещё стол и шкаф. (Доп товары) хотя приходил за диваном. Ну думаю ладно, пригодятся. Привезли все, кроме дивана) Прошел месяц...дивана нет. Не 3 дня,как мне обещали, а МЕСЯЦ! Я понимаю что в...

Брак сапог [Неподтверждённая]

Брак сапог 02.01.2019 купила сапоги Zenden, артикул 6385453, 23.01.2019 отвалилась подошва на двух сапогах. 24. 01.2019 отдала на экспертизу. Сегодня 13 февраля ответа нет. Звоню каждый день, отвечают, что сапоги по-прежнему на экспертизе и дальнейшая их судьба не известна. Хотя по акту, экспертиза проводится 10 дней.

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка 31 декабря 2018года в магазине Много Мебели купили диван по договору О-ОЗ0000001066 оплату произвели полностью. Пообещали доставку с 4-10 января. После 10 числа отвечая на звонки начали вешать лапшу , что неизвестно когда вообще будет диван, то не хватает ткани, то еще миллион проблем, кормили завтраками что вот через пару дней будет. Хотела расторгнуть договор с ними, сказали что легче дождаться пару дней, чем ждать наши же деньги обратно. У нас новая квартира, маленький ребенок, невозможно...

Доставка товара

Доставка товара Заказала мягкий уголок и матрас, 9 января сказали что срок будет не больше 10 дней, каждый раз звоню по указанному номеру телефона магазина «милая девушка « говорит что не знает когда мебель будет на складе... Бардак! Не чего не заказывайте тут!

Со склада мебель распределили по другим клиентам

Со склада мебель распределили по другим клиентам Договор П-ИВ0000001161...18.01.2019 позвонили и сказали, что мебель на складе и можно забирать. Т.к. мы были не в Орле и договорились на доставку 3.02.2019. Сказали что мебель на складе хранят 3 месяца бесплатно! Приехав раньше в Орёл позвонили в эту контору, чтобы забрать мебель раньше нам говорят, что нашей мебели уже НЕТУ! И нужно ждать когда она прибудет на склад! Какого хера он делась со склада куда-то! Зачем платить 100% за заказ если твориться такая безответственность! Почему мы теперь...

Некорректное общение, грубость

Некорректное общение, грубость Некорректное общение персонала магазина с клиентами. 20 х числах декабря купили холодильник Самсунг, оплатили 100% стоимость (недешевый более 40 т. р.), сказали доставят на след день, доставили, При доставке муж обнаружил дефект (погнутая дверь), доставщики сказали подписать договор и обращаться в магазин. Тут и началось! Вечером поехали в магазин решать проблему, да что там, решать с нами никто и не собирался, видно у них каждый день такие проблемы с клиентами. На вопрос как решить проблему...

Информация не соответствует действительности. Диван имеет брак. [Неподтверждённая]

Информация не соответствует действительности. Диван имеет брак. При раскладки, не опускается до конца спинка. Спальное место ходит от одного подлокотник к другому. Нет перекладины как указано в инструкции. Информация о механизме раскладки дивана не соответствует действительности!