StarShop - Обман [Решена]
0
09.07.2022
Lina Smólski
Мама заказала на этом сайте товар, который по приезде оказался не соответствующим заявленному качеству. Предлагают подарки, деньги не возвращают, хотя неоднократно поступала просьба вернуть деньги. Каждый раз одно и то же - ожидайте звонка менеджера. К ним дозвониться не получается - автоответчик, либо вайбер. Прошу все-таки вернуть моей матери деньги (пожилой человек, имейте совесть в конце-то концов), а также передать мое пожелание директору: "Выздоравливай".
Ответ от Поддержка Star Shop.by Представитель компании 09.07.2022
Приносим извинения за то, что создали для вас такую ситуацию! Пожалуйста свяжитесь с нами удобным способом: email: yekommers@bk.ru либо тел. в Viber: +37529 758 58 83 или оставьте свои контактные данные и в ближайшее время руководитель отдела отдела контроля качества проверит ваш заказ и решит возникшие проблемы! Ещё раз приносим извинения за неудобства!Жалоба решена Lina Smólski 29.07.2022
Проблема была решена только после обращения в организацию по защите прав потребителей. Достали названивать моей матери и просить её указать здесь, что проблема решена. Ещё раз повторяю, отъе**тесь от людей со своим товаром. Директору-гению продаж отдельно: уже закрыли ОСЭ с их газовыми датчиками, вы следующие.
