Потребительские Жалобы и Отзывы Гродненская обл., Беларусь

Хамство

Хамство Шли на кассу через хлебобулочные изделия, продавцы начали орать 20.58 "Евроопт закрывается а вы только соизволили придти", мы объясняем что давно тут и идём на кассу, в ответ услышали " из-за таких как вы не можем уйти раньше". Дата события 16.08.2020 года

Не дали возможность подъехать к дому [Неподтверждённая]

Не дали возможность подъехать к дому Сегодня 15.08. 2020 года, в городе Волковыске водители 21 века производили доставку по адресу ул. Франциска Скарыны 27, Номер машины АС- 7922- 7, водитель осуществил передачу товара и не уехал, в просьбе водителя отъехать для заезда к дому я получила ответ НЕТ, сказал паркуйтесь на зелёном газоне!

Сожгли посылку [Решена]

Сожгли посылку Получила посылку и только дома обнаружила повреждения. Такое ощущение,что она горела. Вещь испорчена...не вскрывала. В почтовое отделение не дозвониться. Как решить этот вопрос?!

Пропало письмо 1 класса.

Пропало письмо 1 класса. Купила вчера в отделении почты (г. Новогрудок, ул. Ломоносова 8) конверт 1 класса. Вложила письмо, подписала конверт и передала начальнику отделения почты. Сегодня решила отследить письмо и увидела, что письмо вручёно в том же отделении где и принято. Что за бред? Хотя, после того как несколько месяцев ранее, я обнаружила у себя в почтовом ящике письмо с чужим адресом, не совпадали ни улица, ни номер дома, ни номер квартиры, я уже ничему не удивляюсь. Для чего наше отделение почты продаёт...

Обслуживание

Обслуживание Добрый день. Вышла такая вот ситуация в магазине Евроопт города Лида, по улице Красноармейская, 63. В магазине присутствует фуд-корт, который работает до 22:00, он находится в отделе с тортами собственного производства. Мы с мужем ни один раз приходили в магазин после 22:00 и брали пирожные (проходя мимо продавец, заходил в отдел и выдавал заказ), который мы после оплачивали на основной кассе Евроопт. НО, 18.07.2020 года, администратор магазина наотрез отказалась нам продавать продукцию...

Виталюр

05.07.2020 Lena74
Охрана [Неподтверждённая]

Охрана По дороге с природы домой заехали в магазин "Виталюр". За нами сразу прикрепился охранник и сопровождал нас всё время пребывания в торговом зале. Конечно, мы были одеты ни как в театр, ни даже как на работу, но это не даёт право так откровенно "вести" нас. Очень неприятно было. Осадок остался от посещения магазина.

Некачественные продукты

Некачественные продукты Не первый раз делала замечание о не внимательном обслуживании продавца, ничего не менялось. На пятое замечание попросила книгу жалом и конечно её никто не дал. Купила салат Солнечный и дома заметила в салате отварной картофель, там его вообще не должно быть. Вот так они заменили ингредиенты на дешёвый картофель. Прошу обратить внимание на этот магазин город Гродно, ул Дубко 17

Гарантийное обслуживание [Неподтверждённая]

Гарантийное обслуживание Отдал по гарантии жёсткий диск для пк, сломался через 3 месяца. Написал заявление о замене. Почему-то решили ремонтировать. Просил дать подменный (самоизоляция кругом, как без компьютера?) , естественно, что его не оказалось. 18 дней кормят обещаниями, и то, по моим настойчивым звонкам. Уже и замены не хочу, только деньги вернуть. Сервис ответа не даёт, без ответа возврат средств не делают. Сервис на начальство" клал с прибором", или начальство такое - выберите сами. Короче, эта эпопея...

Отказ в замене товара [Неподтверждённая]

Отказ в замене товара 02.04 в 18:30 на пункте выдачи в Гродно забрал товар, матрас Фабрика Сна топ-8 90х190, приехав домой распаковал матрас, а пленку в которой был упакован товар выбросил (была очень грязная и в связи с COVID-19), матрас по размеру не подошёл, 03.04 утром я обратился с просьбой заменить матрас, в чем мне было отказано, в связи с отсутствием упаковочный пленки, товар в пользовании не был, чек имеется. Прошу оказать помощь в замене товара. Спасибо!

Не отдали посылку

Не отдали посылку Прийдя на почту сидела и ждала своей очереди 40 минут, подойдя к окошку предоставила номер посылки, через пару минут посылку нашли и дали бланк с росписью сказав «распишитесь», расписалась, и вдруг нам говорят «мы не можем отдать посылку»... Мне так её и не отдали. Примите уже меры наконец-то не в первый аз терпим хамство и работу 2 окошек из 6

Нет контроля ценников

Нет контроля ценников Нет контроля ценников. Стоит одна цена в реальности другая. Что за ерунда. И это не единственное потерять 15 минут в очереди из 4 чел с корзинками. Ценников на некоторые товары нет или стоят неверные. В очереди уснёшь. В хите и то бегают смотрят или подскажут. Бред да и только. Охрана безалаберна. А старшего смены не найти.

Списывают деньги дважды

Списывают деньги дважды Здравствуйте, как получается, если я перевел деньги за абонентскую плату VOKA TV. и по какой то причине отключил подписку (случайно и тд.) через 5 минут после перевода - деньги улетели в пропасть А1, и тебе уже надо снова оплачивать подписку т.к. средств на твоем счету уже нет - как так? Я отключал подписку, а не выбрасывал деньги, лицевой счет есть, а денег уже нет, как ? Это повторилось уже дважды. Почему мои деньги не лежат на моем лицевом счете и не списываются по мере использования услуги? VОКА мне нравится, но двойной тариф нет.

КВР ШОП

26.02.2020 Walera
Пострадавшие, откликнитесь

Пострадавшие, откликнитесь Кто пострадал от квр шоп по гродно, откликнитесь, пожалуйста. Вместе мы дадим им отпор! Валерий тел+375333821599. Следователь готов помочь всем пострадавшим! Просто наглости этой компании нет уже предела! Ничего не бояться! Никаких извинений, ни ответа, ни привета. Деньги прикорманили! Нельзя этого оставлять безнаказанно! Давайте действовать сообща!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Хотелось бы оставить отзыв о работе интернет магазина от "острова чистоты". Сделала заказ в их интернет магазине. Два дня никто не позвонил, чтобы уточнить время доставки заказа. Как только я его отменила, сразу же позвонили! Отвратительный сервис в г. Гродно, больше никогда не воспользуюсь услугами данного интернет магазина!

Пропала посылка

Пропала посылка Заказала из Китая посылку еще месяц назад. По программе слежения китайские поставщики все делали четко. Последнее обновление у них - 28.11, когда посылка приехала в Беларусь. Дальше тишина. На сайте Белпочты последнее обновление было аж 19.11! Где сказано, что посылка еще не въехала на территорию РБ! По горячей линии мне не дали четкого ответа, читали с сайта Белпочты. На мой вопрос "А почему у вас тормозят обновления?", мне ничего не сказали. Никаких внятных комментариев и ответов я не...

21vek.by

05.12.2019 Smollsergey
Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Купил на данной интернет помойке соковыжималку которая через две недели перестала работать, отдал в сервисный центр, вчера позвонили сказали что не будут ремонтировать, что случай не гарантийный. Жду обратно, чтобы в суд иск подать. Ещё заказал в чёрную пятницу фильтр для воды, на сайте было указано что доставка будет в течении двух дней, уже шестой день пошел фильтра до сих пор нет, на сайте до сих пор отмечено что комплектуется.

Нет надлежащего контроля за продукцией СП

Нет надлежащего контроля за продукцией СП 23.10.2019 собрались вечером погрилить на даче, благо погода позволяет. Т. к. недалеко от нас находиться магазин Евроопт (ул. Лиможа) решили взять готовую для пикника продукцию в отделе собственного производства. Выбор пал на колбаски и свиные медальоны в маринаде. После приготовления на гриле и пробы пришли в ужас. Если колбаски были суховатые, но вполне съедобные, то свинина была такой соленой, что не возможно передать словами. Такое впечатление, что солилась она год в очень концентрированном...

Нарушение сроков гарантийного ремонта [Решена]

Нарушение сроков гарантийного ремонта 02.10.19 сдали в ремонт пылесос самсунг. Изначально спрашивали, замена на новый или возврат денег, т. К. Гарантия подходит к концу. Согласились на новый, сказали ждать в течении 14 дней позвонят. Перезвонили, сказали что сгорел двигатель будут ремонтировать. Хорошо, мы согласились. Проходит 14 дней, оказывается двигатель еще не пришел, подождите. В пятницу перезвонили, сказали, двигатель пришел сделаем в понедельник, но его опять никто не делал сказали ждать. Ждать я не намерена возвращайте деньги или пылесос.

Плесень на сыре

Плесень на сыре Купили сегодня на пробу сыр,при вскрытии упаковки увидели с двух сторон плесень. Сама упаковка была целостная, претензий к самому магазину не имеем,но советуем проверить поставщика. Очень неприятная ситуация, всегда верили и ценили данный магазин.

21vek.by

03.09.2019 Aleksandr P
Нарушение срока гарантийного ремонта [Неподтверждённая]

Нарушение срока гарантийного ремонта 04.07.2019 г. Была приобретена электрическая варочная панель maunfeld. Спустя месяц плита сломалась. 15.08.2019 я сдал плиту в магазин для замены. По истечению 14 дней плита не была возвращена. По обращению в магазин 21век в г. Гродно, ответа «где моя плита и когда я ее получу? » я не получил. Неоднократно звоню по телефону в 21век, где ответа не получаю. Операторы обещают перезвонить, передав мою заявку сервисному центру! Но никто мне не перезванивает и видимо не собираются этого делать! Видимо пора обращаться в суд!