Получатель Verified email

0 0 0
Репутация: 145
7Жалоб
9Комментариев

Профиль Получатель

  1. Дата регистрации: 28.02.2019
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Получатели

Wildberries (комментарий)

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег Появилась наконец кнопка отмены.Доставку отменила.Деньги жду.Надо научиться ВБ отвечать на обращения покупателей не шаблонами (это очень раздражает),а оперативными ответами,которые содержат актуальную и правдивую информацию.

Wildberries (жалоба)

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег Оформила заказ 19 марта. Артикул 21246233. Заплатила 8 264 рубля. Прикрепила фоточку вам из личного кабинета. Где там видны мифические даты доставки? Потрудитесь глазками своими посмотреть. К тому же пишите, что есть кнопочка отмены доставки. Еще одну фоточку посмотрите. Видят глазки-то хорошо? Или у вас все слепо-глухие? Еще потрудитесь подсчитать, сколько времени прошло с 19 марта. Как там у вас с математикой, тоже плохо? Нужны обращения в личном кабинете? Вот вам номера: 30140361, 30461957...

Wildberries (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги ВЫ СДЕЛАЛИ СВОЙ ВЫБОР.Бестолковые отписки и ложь-ваше кредо.Значит,придется обращаться в другие инстанции и приложить там ваши ответы,их у меня уже десяток.Верю,что когда-нибудь весь негатив вернется к вам и получите вы по заслугам.

Wildberries (комментарий)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Вы долго еще будете чушь писать.Вы даже не потрудились вникнуть в ситуацию.Может подскажите,где мне найти ту волшебную кнопку,что отменяет доставку?У меня в личном кабинете ее нет.Иначе вам я бы не писала.Вы всех держите за идиотов?

Wildberries (жалоба)

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Неоднократно обращалась по всем возможным каналам связи. Почему у компании такое скотское отношение к людям, которые приносят ей доход? Нормы морали не для вас? Может кто-нибудь потрудится вникнуть в мою проблему? 19 марта заказала люстру артикул 21246233 и заплатила за нее 8 264 рубля. Сегодня 3 апреля. До сих пор доставка на поиске. Мне уже она не нужна. Единственное мое желание отменить доставку, вернуть свои деньги и забыть вб как дурной сон. У меня такой возможности нет, т. К. Отсутствует...

Wildberries (комментарий)

Возврат денег

Возврат денег Нет слов.От комментариев WB ПРОСТО ТОШНИТ.Они видно не дружат с головой,если дают такие ответы.Или отвечвют по шаблону,не отвечая по существу вопроса.Я бы уже давно отменила генужный мне уже заказ,если бы была такая возможность.НО ЕЕ ПРОСТО НЕТ.НЕЕЕТ КНОПКИ ОТМЕНЫ ДОСТАВКИ!Если бы они потрудились немного,то проверили бы это.Похоже дают ответы,не отрывая ж...от стула.Мерзость какая!Желаю вам заслуженной непопулярности и непроцветания.Остаюсь при своем мнении,что это воры и мошенники!

Wildberries (жалоба)

Возврат денег

Возврат денег 19 марта заказала люстру артикул.21246233, заплатила 8246 рублей. До сих пор доставка "на поиске", хотя товар в наличии. На многочисленные обращения об отмене доставки и возврате денег - отписки. Писала и на электронную почту и в службу поддержки - тишина. Телефон отключен. В общем вб в своем репертуаре: чужие деньги в карман положил, на этом все. Цены заоблачные, качество дмовое. Сейчас всем тяжело. Для меня деньги немалые. Больше не получат от меня ни копейки!

Wildberries (комментарий)

Невозврат денег

Невозврат денег Да... Писать, похоже, надо в прокуратуру! От вб внятного ответа все равно не добиться. Такое впечатление, что там вообще нет специалистов и никто не работает. Сроки никакие не выдерживаются, отписки сплошное вранье. Конечно удобно чужими деньгами пользоваться на халяву. Ворье и жулье!

Wildberries (жалоба)

Невозврат денег

Невозврат денег 24 июня сделала заказ на сумму 3599 рублей и почти сразу отменила его. Заказ был оплачен. В лк стоит отмена, но уведомления о возврате денег нет. Почему надо каждый раз искать свои деньги? По телефону сказали, что деньги отправлены, а в банке ничего про это не знают. Номер транзакции не присылают. Я заказывала у вас товары с 2011 года, но такого безобразия, как сейчас, не было. Как же вы изгадили свой магазин! Совершенно не считаетесь с мнением людей!

Wildberries (комментарий)

Невозврат денег

Невозврат денег Очередная стандартная отписка wb. Ничего нового. Должны быть конкретные сроки проверки. Как с меня, так сразу деньги за заказ содрали. А как вернуть, так ждите неизвестно сколько. Пускай им вернуться мои переживания, потраченные нервы.

Wildberries (комментарий)

Невозврат денег

Невозврат денег Обращалась я и по телефону и по электронной почте и в разделе "Обращения".Везде один ответ "на проверке".Сроков у этой"проверки"нет.Мне от ваших извинений ни холодно,ни жарко.Пора неустойки платить.Вам эти ваши "извинения"ничего не стоят,к сожалению.

Wildberries (жалоба)

Невозврат денег

Невозврат денег 15 июня на пункте самовывоза по адресу г. Великий Новгород, ул. Щусева,7​ между 20.00 и 21.30 сделала возврат лестницы-стремянки арт.12876277 стоимостью 1428 рублей, которую получила 2 июня и которая мне не подошла по размеру. В личном кабинете нет отметки о возврате товара и о возврате денег. Обещали ответить в течении 5 дней. Сегодня 23 июня, ни ответа, ни привета. Ждите, ждите... Мало того, теперь у меня в личном кабинете, стоит дата доставки 20 июня. Каково? Это мошенничество чистой воды...

Wildberries.ru (комментарий)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Я в шоке.Очередная отписка.Вы даже не удосужились разобраться,на какую карту перечислялись денежные средства.На мою только 256 рублей.Несолидно как-то для такой большой компании с пренебрежением относиться к своим давним клиентам.Большое желание разорвать с вами все отношения.Пожалуй,так и сделаю.

Wildberries.ru (жалоба)

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20 апреля 2020 года на пункте самовывоза г. Кировска мурманской обл. По адресу ул. Хибиногорская, 23 отказалась от получения сковороды арт.8193519 стоимостью 850 рублей. Заказ был полность оплачен моей банковской картой. Из этой суммы на карту вернулось всего 256 рублей, причем возврат происходил несколькими суммами по 1 рублю,20 рублей и т. Д. Всего 256 рублей. На неоднократные обращения никакой реакции. Было сказано, ждите очереди. Сегодня 6 июля, ответа до сих пор нет. Работа магазина становится только хуже. Клиентов много, и магазину на них наплевать.

Wildberries (комментарий)

Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Неужели свершилось?Даже не верится.Вообще-то столь длительное ожидание и потраченные нервы заслуживают компенсации,размер которой определен в законе о защите прав потребителей.

Wildberries (жалоба)

Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Заказала комплект постельного белья артикул 6782142 N заказа 4454031072 Т.к.в заказе было несколько позиций, а время ограничено при курьерской доставке,то проверила только один комплект. Этот открыла позже и увидела дыру в пододеяльнике.14 декабря 2018 года дочь вернула бракованный комплект на пункт самовывоза по адресу:г.Кудрово,пр.Европейский,д.18,к.2. На просьбу выдать ей акт возврата по браку,сотрудник пункта самовывоза ответил,что акт составляется в одном экземпляре, который отправляется...