Wildberries - Wildberries: минус банка кофе 500 грамм, минус нервы, минус доверие!
💥 Wildberries: минус банка кофе 500 грамм, минус нервы, минус доверие! Отвратительный очередной опыт очередной покупки!💥
Заказал товар "Кофе молотый турецкий Kurukahveci Mehmet, 1000 г." — по описанию и фото должно быть 2 банки по 500 г. Вместо этого получил одну банку 500 г! Скриншоты прилагаю.
Продавец — «АртЛидер» (ИП Газиев Артур Валерьевич).
На пункте выдачи потратил 40 минут, в 14:06 написал в поддержку, трижды пытался дозвониться — два номера вообще не работают, на третьем «говорящий бот», который не отвечает по существу. Поддержка Wildberries — это позор! Их новомодный «ИИ» — это как айфон без экрана: вроде есть, но пользы ноль.
Прошло 2,5 часа — ответа НЕТ!
Работница пункта выдачи заявила: «Забирайте, всё равно деньги уже снялись». То есть вас просто ставят перед фактом — товар недоукомплектован, помощи ноль, деньги сняты.
Вывод: продавец обманывает, Wildberries абсолютно не решает проблемы, поддержка мертва. Это мошенничество и наплевательское отношение к клиентам!
Если не хотите оказаться в роли спонсора чужих «ошибок комплектации» — держитесь подальше от этого продавца и готовьтесь, что Wildberries вас не защитит.
