03.10 о 17.55 разом з чоловіком вечеряли. Де раптово на нас начало капати з потолка. Ми повідомили адміністратору про це, але вона на повишених тонах. Заявила пересядьте. Проте, що в їжу теж каполо вона відповіла- я не бачила. Такого хамського відношення я ще не бачила. Нам не потрібно, щоб вертел їжу ми хотіли, щоб полагодили. Так як прийдуть інші. І їм теж з потолка буде капати. Адміністратор не вихована людина.
Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что при отправке посылки наложенным платежом оператор нарочно (как теперь оказалось) делает ошибку в ФИО получателя денег. У продвинутой НП операторы ищут отправителя/получателя по номеру телефона. У них есть база, в которой телефоны привязаны к ФИО. Так вот. Первый раз это было отчество. Ладно, думала, действительно ошибся. Но когда, в очередной раз, в другом отделении, я, заранее предупредив о правильном отчестве, получила от хитрожпого юнца чек с ошибкой в фамилии (раньше такого никогда ВООБЩЕ не было) - стало понятно, что это - корпоративная тенденция.
30.09.2020 подойдя к кассе задала вопрос кассиру можно рассчитаться мелочью? В ответ «смотря какой» по 0,25 - 66 гривен реакция неадекватного кассира своей коллеге на всю прикассовую зону (смотри что мне здесь принесли) и понесло что она с ней будет делать, зачем дотягивать до последнего. Вообщем я получила выговор от заместителя управляющего которая не компетентна в работе и не придерживается норм карантина обслуживает покупателей без маски и перчаток (фото) . Общалась в грубой форме и на...
Письмо по номеру отслеживания 0103327908999 показывает, что пришло на адрес получателя. Но письма нет по факту. На почте невнимательно относятся к своей работе, ошиблись или перепутали и письмо потерялось. Верните документ и научитесь уже работать добросовестно.
Хочу подать жалобу за несерьзное и не профессиональное отношение к клиенту. Был сделан заказ 13.09.20 (плита) по определенным причинам товар не подошел, попросили 16.09.20 сделать возврат товара. По сегодняшний 24.09.20, товар стоит в коробке дома. При оформление возврата диспечер сказал, что к вам приедут, заберут товар на следующий день. Первый день, курьер набрал и не приехал. Второй день, курьер набрал вечером и не приехал третий день, курьер набрал в 18.00, сказал, что будет к...
Решили купить отпариватель, причем совершенно определенно выбрали на сайте изучив все характеристики. Однако консультант в зале в прямом смысле "напарил" отпариватель дороже и как оказалось совершенно не с теми характеристиками, которые нам описал. В зале выставочный екземпляр не стоял, по приезду домой заглянула в интернет - ан нет, не те характеристики... Товар был куплен около восьми вечера, на следующий день, приехали на возврат. Итог - месяц сотрудники Комфи решали что же делать? А...
Приехал с неисправным генератором, заплатил денег и уехал с неисправным генератором. Сто полный развод. Мне заменили неподходящую запчасть и попробовали содрать с меня два платежа. Я поднял кипишь, пришлось платить за неисправную запчасть и уехать. Жесть. В не зависимости от того, как решиться вопрос - услугами вашего сто пользоваться не планирую вообще. Это не сервис а г..вно какое-то.
Не думала что в этом супермаркете могут обманывать в наглую клиентов. Купила сыр по акции (как писалось) приехала домой смотрю а пробита цена в два разы больше! И это не первый случай. Прокупала кошке влажный корм (как писалось тогда тоже был по акции) приехала смотрю а пробито так же в два разы больше) . После этих случаем буду теперь тщательно проверять чек, и всем советую! Ашан отдыхает! Акции у них как говориться действуют для выкачки денег с людей.
Я купила акционый товар и мне должны были выдать карточку на телефонную игру, но кассирша это не сделала, хотя это был акционый товар. И она сказала, что не акционый товар, хотя это не так. Пожалуйста расмотрите эту жалобу, потому что вы видитесь на акции, а потом типо сами виноваты.
Слишком много обязанностей у кассира, вы хотите чтобы обслуживание было быстрое и на высшем уровне и чтобы следили за покупателями ( провозы). Условия принятия на работу были таковыми что я несу материальную ответственность за кассу. И с каких это пор увольняют за провозы, почему это сваливают на кассиров а не на охранников. На Григоренко 26, г. Киев уволили за провозы. Жалобу на вас напишу
Отправил им телефон по гарантии(отработал два месяца). Обещали что в сервисном центре он будет максимум 14 дней, уже прошёл месяц а они ничего сказать не могут так как нет ответа с сервисного центра! Сервисный центр морозится?, я говорю оператору позвоните туда и разъясните, а он говорит что связи с ними нет... Это бред какой-то...
Отправила посылку из US 11 июля. 16 июля она покинула промежуточный центр UK, это значит что этого же дня она была в Украине. Номер отслеживания показал ее назначение 24 августа( спустя 38 дней) теперь она находится в сортировочном центре в Киеве уже 12 дней! Почему не доставляют? Почему не указан индекс этого центра?! Как забрать посылку! Посылка в пути 59 дней!
Курьер едет по своему маршруту без согласования удобно или нет время доставки для Клиента. Без согласования переносит день и время доставки самостоятельно. Необходимо ввести опцию выбора удобного дня и времени доставки на сайте при оформлении заказа или же доставлять в удобное для Клиента время в указанный в смс от Meest Express UA день доставки, как это делают другие службы доставки.
Неадекватні ціни за доставку, величезні приховані націнки, товар в дорозі неадекватно довго. Якість послуг дуже погіршилася. Моя історія: замовила вішалку для одягу та пуф на 750 грн.з Сум до Києва- максимальна вага обох речей сукупно кілограм 15, доставка мала бути 270 грн. Постачальник відправив товар 20.08, відстежувала по номеру декларації стан товару через сайт НП - 20.08 стан "Очікуйте прибуття 21.08, товар в дорозі, коли товар буде доставлено і Ви зможете його забрати, повідомимо". Так...
4 сентября 2020 года приблизительно в 19.40 я зашла в Биллу по адресу Соломенская, 16б купить куриные яйца, цена была указана 1 грн 49 за одно яйцо, когда я подошла к кассе с 10-ом яиц цена на кассе была 16.90 за десяток. Кассир Чехун Валентина не смогла сказать об акции, что цена на яйца 14.90 за 10 при покупке 30 яиц. Я кассиру сделала замечание, что она должна знать об акциях магазина, на что она начала мне хамить, кричать, ругаться матом и показывать дули... Прошу разобраться с кассиром Чехун Валентиной, такие сотрудники не должны позорить сеть супермаркетов Билла
Непонятно зачем забрали мою посылку, об получении ввозе не сообщили, я должна сама отслеживать и узнать что она оказывается на отделении уже месяц лежит, а мне сообщить об этом даже не думали. В накладной на АлиЭкспресс она помечена как полученная, я теперь даже деньги не смогу вернуть за товар. Теперь мне надо выяснять где находится моя посылка, так как номер накладной они меняют на свой и ехать в какое то отделение. У меня на посылке указан конкретно адрес моего проживания, на который и...
Из Харькова 108 отд. была отправлена магнитола. Упаковка отправителя была повреждена и на магнитоле вмятина на задней стенке. Стенка металлическая. Получатель перезвонил мне и сообщил проблему. Составили акт иполучатель сбросил мне фото акта. В 108отд. Харькова уже четвертый день нет информации о составлении акта. Говорят звоните на горячую линию. Там отвечает робот, оператора нет. Договориться с роботом никак.
Еду рейсом прямо сейчас (02.09, 23:50 до Скадовска (транзитом) из Киева, с мамой пенсионерской. Без стюарда. Почти сразу, меня встретил водитель, который не мог спокойно ответить на вопросы, начал агрессивно себя вести и оскорблять. Если честно, опасаюсь ехать ночью. Кстати, на видео видно, что водители не используют защитные маски. Прикрепляю видео чтобы знали своих «героев» если что.
Почему не могут отследить посылки с такими трек номерами: sa020162342hk, uz090963699hk? Аказывала в интернет магазине joom, там отслеживание посылок показало, что посылки в киеве с 16.08. Хотелось бы знать когда мои посылки будут в отделении и почему такое претензиозное отношение?
Киев, отделение 99 по ул.Салютная 5б с весны нет полиэтиленовых пакетов на 0,5 и 1 кг для упаковки посылок. Впаривают коробочки! Я понимаю, что план и все такое...,НО в других отделениях все есть и без проблем. Находясь рядом с этим отделением, я вынуждена ходить в соседние. Я готова их и покупать(по цене в разумных пределах). А так получается или идти на Укрпочту и покупать там, потом возвращаться назад или бить ноги и идти в другое отделение! Буду жаловаться пока не появится упаковка!
|