Телекоммуникации Жалобы

Перед новым годом у Ростелекома была акция бесплатное подключение к интернету с оборудованием WiFi, но при этом нужно было обязательно подключить тарифный план "Созвездие" ну прямо уверяли с немыслимой скоростью, стоимость его 500 рублей в месяц. Пришли, принесли модем, провели провода, но только подключили почему то проводной интернет, а про оборудование для WiFi видимо забыли... Так как я не опытный пользователь интернета, то я не сразу это заметила, интернет подключался и с проводом и без...

Угораздило меня подключить интернет от МГТС. Модемы эта компания передает пользователю в аренду в любом телефонном узле ( по всей Москве). Если же Вы решили Интернет отключить, то делается это в несколько этапов. Сначала нужно отстоять очередь в телефонном узле по месту жительства, чтобы расторгнуть договор. А вот сдать модем можно только в одном месте - в сервисном центре компании, расположенном по адресу ул. Знаменская, дом 4, который работает с 8-30 до 17-30, а в пятницу - аж до 16 часов...

Когда это прекратится?!! Девушка позвонила, ей "помогли настроить" интернет в телефоне SAMS j150 и. И что? Посидеть в аське 10 минут стоит 50 рублей?!!! Какого чёрта вы этот WAP пропихиваете как по умолчанию!!! Люди и без того боятся осваивать новинки - MMS, например много кто шлёт? Уже скоро сделаете дешевле простого SMS. В общем недоволен я, и не только я. Много плохих слов вертится, но фигушки, просто ВОРЮГИ ВЫ!

Нет слов, чтобы описать ситуацию в которую попала я. Я являюсь абонентом компании "Мегафон" уже лет 6 наверное. и никогда ни каких проблем не возникало, и вот не давно на мой телефон приходит смс с текстом о каком то погашенном платеже на сумму 35 рублей, сумма не большая, я не придала значения. Затем недели через 2 я положила на телефон своему сыну (он тоже абонент мегафона) 200 рублей, но деньги на счет так и не попали, стала выяснять где деньги. Оказалось в 2007 году на мой паспорт, то есть...

Прошу разобраться с бардаком творящимся с интернетом в нашем городе(Чистополь).У меня безлимитный тариф супер скай 400, но такой не стабильности работы сети пожалуй не найти в других регионах(проверено)Постоянные обрывы, скорость скачет как горный козел, меня не интересуют отговорки оператора о ремонте и введении нового оборудования, я плачу деньги и не получаю должного обслуживания.Одним словом хуже интернета чем от таттелеком в Чистополе не существует.Я знаю что меры не примут и буду писать в другие инстанции, просто этот беспредел надоело терпеть.

Долгое время не интересовался тарифными планами оператора Билайн, пока не произошли изменения в заработной плате в сторону уменьшения. Но и в тяжелое время вроде бы нашлись тарифные планы, которые не опустошают кошелек - тарифный план "семья", посекундная оплата с первой минуты, цена 25 копеек, на других операторов и городские номера - 1, 95 рубля. Решил менять тарифный план, денег с меня взяли 45 рублей... Поначалу проверял: все сходится - балланс до звонка, время разговора, перевод секунд в...

Недавно заметила, что с моего телефонного счета подозрительно быстро исчезают деньги. Раньше я этого не замечала, т.к. много разговаривала по моб.телефону, а сейчас уволилась с работы и сижу дома(соответственно, пользуюсь домашним). Пошла в офис билайн, взяла распечатку за месяц, смотрю- с меня каждый день снимают за мой тариф 2, 5руб, и еще за что-то 4 руб. Вроде копейки, но в месяц снимают 120 лишних рублей. Сотрудница билайна мне любезно пояснила, что у них там какой сбой в системе...

С пятницы 4 сентября 2009 года нас через день то отключают, то подключают телефон. Никакой задолженности нет. Сегодня утром опять подключили, но днем опять отключили. И все что они мне смогли на это сказать, что они меня понимают. Может быть они меня понимают, но лучше бы они понимали хоть что-то в своей работе. В договоре указаны штрафные санкции только в отношении абонента, а вот что должен получить абонент за эту мкую связь не указано. Отвратительная контора с отвратительной связью!!!

ХОЧУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ДОМ РУ. в июле подключила тариф москва за 350 ублей в месяц. сеня 1 сентября инет не работал, хотя 350 р закинула аж в начале августа. звоню спрашиваю в чем дело. мне говорят что этот тариф действовал только до 1 сентября. на вопрос почему при подключении не предупредили ответили что в договоре прописано. спрашиваю в каком пункте оператор сказать не смогла. автоматически тариф поменялся на мегу за 550 рублей. говорят что при подключении предупреждали. но я же не глухая и с...

Две проблемы с интернетом: Проблема 1: При включенном модеме очень сильные шумы в телефонной трубке, При входящем или исходящем звонке связь с и интернетом обрывается. Проблема 2: Загрузка файлов не стабильная, очень часто связь обрывается.

Потключился к инету по тарифу СС-600 у же месяц почти постоянно за ретким исключением когда она доходит до 400 равняется 50, 80, 100 обращение в техподдержку непомогают вот сеичас пока пишу эту жалобу инет отрубился 3 раза.

Что сделали с Бугульминским ОАО Таттелеком?????????? Бардак сплошной!!! Для того чтобы оплатить в кассу квитанции, необходимо выстоять нескончаемую очередь, и только потому что, кассиры помимо оплаты выполняют множество другой работы. Для того чтобы воспользоваться услугами интернета, нужно также простоять в очереди, и не 5 минут, и даже не 10!!! Без очереди пролезть невозможно. Хотя висит табличка "Интернет-салон". Касса должна быть кассой! Почему она вообще не огорожена от остальных рабочих...

Компания Ростелеком не даёт абонентам звонить за границу по автоматической связи.Набираешь номер, например, в Израиль или Таджикистан, идут длин- ные гудки и тут же блокируются, пытаемся сутками дозвониться. Если заказываешь переговоры, соеди- няют в течение минуты - никаких проблем. Всё дело в разности тарифов: при соединении по автоматиче ской связи, например, в Израиль, звонок стоит 24р. 60 коп., а если заказать через Ростелеком - 44р. Это происходит в течение всего последнего года.

Чётко прослеживается выпадение участков как в Москве так и по области. После многочисленным обращений в службу поодержки выяснилось что Билайн сократил количество ретрансляторов. Т.е. теперь даже находять в городе или в ближайшем Подмосковье, невозможно расчитывать на устойчивую связь там, где раньше проблем не было.

В "Тандеме" закрыли точку по оплате услуг Дом. Ру и Диван Тв. Решили сэкономить на пару квадратных метрах арендуемой площади. Теперь ближайшая точка в "Савиново". Сегодня уже 26-е, а все никак не могу туда добраться. Через всякие электронные платежи, автоматы, терминалы платить ненадежно. Один раз платил, сожрали 500 рэ и концов так и не нашел, хотя неоднократно писал заявы и все такое. У ТВТ точка рядом в ДК Химиков, может и Дом.ру найдет место менее пафосное, чем Тандем?

Будьте бдительны они берут деньги даже если не пользуетесь их интернетом, что то типа за аренду линии!

Летай? Нет, ползай! на коленях! перед службой техподдержки! ибо ето не они должны, это им все должны! К чему это я? да к тому что уже терпения никакого! ежеднено с 9 утра до 10 утра перебои с интернетом(тариф суперскай 600) и с 7 вечера до 8 вечера. Как выражается? Тупо PPPoE аутентификация не проходит. PPP сервер не принимает логин и пароль. Тоесть как не принимает. Сперва примет и тутже сбросит. В итоге интернет не работает. Так было ежедневно с того дня как я подключился. Ладно. это еще...

Дамы и господа!Это ужас!!! Железные нервы нужно иметь, чтобы пользоваться этим супертормозным интернетом!А в рекламе нам обещают что он летает просто...

В телесет плевать хотели на своих клиентов. Тем более, что касается их личных данных. Документооборотом занимаются колхозники, что-ли, или на конверт денег пожалели. Присылают свои квиточки как мусор рекламный, а вместе с ними доп. соглашение к договору, в котором все паспортные данные абонента с адресом выложены. Увольнять надо тех кто так работает в настоящее-то время, когда за информацию люди на все идут.

Всех моих знакомых перевели на оптоволоконный интернет, предварительно уведомив их об этом телефонным звонком. Мне же пришлось самому оставлять заявление на подключение. Прошло 3, 5 месяца, оптоволокна как не было, так и нет. На все мои претензии РосТелеком отвечает, что в нашем подъезде всего 5 точек доступа и когда появятся больше они не в курсе. НА 20 КВАРТИР В ПОДЪЕЗДЕ 5!!! ТОЧЕК ДОСТУПА. Очень жаль что нет достойной конкуренции этой убогой компании с нулевым сервисом. От все души желаю РосТелеком поскорее загнуться и дать спокойно развиваться другим, более перспективным компаниям.