Телекоммуникации Жалобы

Здравствуйте! Хотела оплатить доступ в интернет через карту visa. Всплывает окно сервер-недоступен. Звоню оператору, ответила Марина.. Сперва сказала, что такая услуга при минусовом балансе не доступна, узнав, что я раньше так оплачивала, сразу поменяла версию, что только в этом месяце недоступна. Я попросила предложить еще альтернативу, либо как-то предупреждать клиентов и изъявила желание расторгнуть договор с компанией. Пока я всё это озвучивала, Марина меня не захотела слушать перебив...

скорость скачивания не превышает 1 Мб., скорость отправки - 100 Кб. В основном скорость скачивания плавающая от 10 - 100 Кб до 300-500. Заявленная до 8 Мб. начиная с 7 марта идёт обрыв связи почти каждые пять-десять минут. Звонок оператору с жалобой результатов не дал.

Отключите мне услугу с номера 771058, 771055, 771056

Постоянные отключения интернета, каждые 5 минут отключается интернет ! скорость отдачи и приёма очень низкая ! толком не скачать не посмотреть не поиграть не возможно ! За что только Платим Деньги ???

Скорость интернета не совпадает с тарифам, в тарифе указано 4мб а скорость 2мб, потом в конце месяца постоянно падает скорость хотя порога у тарифа нет, в общем наеалово в чистом виде.

Цифровое телевидение, которое установлено всего месяц назад не работает, уже 5 ДНЕЕЕЙЙЙ !!! Не Ростелеком а нелюди какие то!!! заяки оставляю, звоню каждые 3 часа, тех.поддержка вялая тусклая, заученные фразы!!! и никаких результатов!!! моему возмущению нет предела.. И чтобы расторгнуть договор, надо неустойку заплатить в размере 1800 руб. (в справочной служде их добрые девочки сказали) В общем, пойду в Роспотребнадзор за консультацией, как мне избавиться от этого Ростелекома раз и навсегда!!! Ростелеком навсегда запомнит самку отважного бурундучка защищающего свою семью!!!

Несколько месяцев назад подключили своё позорное интернет-тиви нам, которое не работает. В их техподдержку дозвониться чтобы, надо потратить больше получаса (в прямом смысле), консультанты невменяемые и бесполезные, даже не в состоянии техническим специалистам передать суть проблемы. Три раза делал заявку и один **** не работает их телевидение. В последний раз я им сказал, что либо оно заработает, либо я больше не буду им звонить(потому что зае***ся ждать пока они возьмут трубку). А сегодня...

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис! ужас просто. Мало того что второй месяц ваши специалисты не приходят исправлять проблемы, так еще и в единой службе бардак полный. Нет скорости заявленной, обещано было 2 мб/с, по факту второй месяц не больше 450кб/с. и еще счет почему то не на 209 рублей выставляется как в договоре а на 289! Чтобы зафиксировать проблему, для того чтобы написать заявление и получить перерасчет, звоню в сервис. На мою просьбу принять заявку в очередной раз, мне вещают, что якобы (второй...

С заблокированной симкарты по утере, были сняты деньги в размере 17000 рублей, якобы за предоставленные интернет услуги.

Имел неосторожность воспользоваться их "бесплатным подключением" через СМС. При этом сразу сняли 20 рублей и продолжают снимать ежедневно. Пожалуйста, отключите эту услугу, мой номер: 8-915-741-06-62

17января положили деньги триколор Оптимум, одновременно на два приёмника.На первый приёмник деньги поступили и каналы включены(№231102904105) а на второй тоже деньги поступили в компанию но каналы по какой то причине не могут нам включить(№211102932300-вторй приёмник)Звонили оператору три раза но так и не получили помощи.Посодействуйте пожалуйста.На звонки оператору потратили 470руб где-же справедливость?

40 минут пыталась установить связь с интернет (связь автоматическая - при включении компьютера)! Невозможность выйти не на один сайт - разрыв связи! Многие советуют не пользоваться Белтелекомом - недобросовестно выполняют работу, а оплату принимают регулярно, не стесняясь!

KAK NADOYELO ETOT MEGALINE, , , POSTOYANNO SKOROSTI NET, , , DA BLYAT SKOLKO MOJNO, A ETOT ID TV POLNI PIZDEC JOPA SKAZALI ZA PARU DNEY PODKLYUCHET UJE 1 MESYAC JDU, ZAYIBALI ONI UJE.VOT

Здравствуйте! надоело платить за платные СМС, разные лохотроны, не успеваешь класть деньги на телефон, сразу же снимаются. Телефон у внучки (10 лет) 8 9523294434 ( записано на мое имя), постоянно снимаются суммы, причем не брезгуя, полностью, сменили симкарту, опять все по новой началось. Прошу заблокировать поступление всех платных СМС с номеров: 8 902 804 41 69 и 8 951 943 32 61. О результатах рассмотрения жалобы прошу сообщить на адрес эл. почты.

Ув. компания Ю-тел. У меня снимают деньги со счёта. Приходит смс с текстом- ваш приз:n и ваш баланс, причем деньги не поступают насчёт а снимаются в кол-ве n. Прошу отключить данную услугу, подключенную ьез моего согласия, иначе я буду жаловаться в вышестоящие органы.

Подключили интернет через телефон. Телефон не нужен. Отключил Ростелеком телефон в мае. В известность не поставили. В ноябре отключили интернет. Телефон же не работает. Установить интернет-подключить снова телефон, за который просто так нужно платить 200 рублей плюс авансовый платеж за интернет 700 руб. Итого 900 рублей за низкую скорость, хотя по договору намного выше. Интернет был 4 года. Счета не приносили. Интернета нет с ноября 2011 г. Подключились у другого провайдера. Вдруг Ростелеком...

Попыталась расторгнуть договор по просьбе отца-инвалида, так как сам он не имеет возможности ходить. Неделю назад прекратилась подача сигнала кабельного телевидения по его адресу. Взяла у него договор, паспорт, заявление думала сама напишу, наверное у них должна быть какая-то форма. Но не тут-то было! Для расторжения нужно личное заявление от абонента, и после через 10 (! ! !) дней с даты подачи заявления, договор будет расторгнут. Значит, надо ехать на другой конец города, а сегодня уже...

Живем в 21 веке и не в тайге, а в райцентре. И у Ростелекома нет технической возможности поставить стационарный телефон. Живу в многоквартирном доме, где у соседей есть телефоны. Обслуживающий персонал - наглые и напыщенные курицы. Обращение с клиентами отвратительное.

Оплатил пакет оптимум 600 руб, в Триколор ТВ 31.12.11 где то в 22-00, при помощи Webmani.ID 261306223108. Каналы не появляются.использовал: техподдержку, консультантов. Никакого ответа.Сегодня уже 02.01.2012 г. Сижу без каналов, оплатив деньги. Кто нибудь за это ответит? А еще народное телевидение!!!

С 24.11.11 подавала заявки на плохую работу интернета. Это какой то кошмар! Ждите, ждите, ждите, ваша заявка в работе... в итоге 03.02. 2012, все в работе...да в ручную от Екатеринбурга до Челябинска линию прокопать можно, а они причину выясняют. Нет, это вообще дурдом а не контора... Боже упаси, если кто надумает их интернет подключить, я уж не говорю за их телевидение... это полная ерунда, висит постоянно, а стоит как боинг. Люди не заключайте с ними договора, у них на всю строну один единый...