МГТС - Издевательское отношение

№ заказа 12234.
В апреле поставили новшество, т.е.новое нау-хау.Какие то новые провода и т.д.и сказали, что скоро вся Москва перейдет на новое обслуживание.А 17 мая телефон перестал работать.Каждый день, по несколько раз я звоню на мгтс.А отвечают каждый раз разные операторы которым надо все объяснять по новой.Но ответ один.Женщина заказ принят!!! Ждите!!!Пишите жалобу!!!Это ваше личное дело!!!
Уже 29 мая.А ответы все теже.Звоню с мобильного.Кто ответит за потраченные нервы и деньги.Не нужно такое"сколково" в моей квартире и как найти управу на таких работничков.