Телекоммуникации Жалобы

В телесет плевать хотели на своих клиентов. Тем более, что касается их личных данных. Документооборотом занимаются колхозники, что-ли, или на конверт денег пожалели. Присылают свои квиточки как мусор рекламный, а вместе с ними доп. соглашение к договору, в котором все паспортные данные абонента с адресом выложены. Увольнять надо тех кто так работает в настоящее-то время, когда за информацию люди на все идут.

Всех моих знакомых перевели на оптоволоконный интернет, предварительно уведомив их об этом телефонным звонком. Мне же пришлось самому оставлять заявление на подключение. Прошло 3, 5 месяца, оптоволокна как не было, так и нет. На все мои претензии РосТелеком отвечает, что в нашем подъезде всего 5 точек доступа и когда появятся больше они не в курсе. НА 20 КВАРТИР В ПОДЪЕЗДЕ 5!!! ТОЧЕК ДОСТУПА. Очень жаль что нет достойной конкуренции этой убогой компании с нулевым сервисом. От все души желаю РосТелеком поскорее загнуться и дать спокойно развиваться другим, более перспективным компаниям.

Вопрос скорости интернета "Летай", от бравого афериста на рынке телематический услуг Татарстана ОАО "Таттелеком" здесь поднималась ни раз. Представитель компании на этом сайте некто под ником Zrif, в последнем своем комментарии от лица компании озвучил срок 1 марта. цитата: "Причины нестабильности скорости доступа известы. В настоящее время ведутся работы по расширению внешнего канала, проводят тестирование. Реально запланированные сроки это 1 марта. Не хочу обозначать более короткие сроки..." Уважаемый Zrif и компания ОАО "Таттелеком"! СЕГОДНЯ 2 марта!!! ситуация не изменилась.

У меня безлимитный интернет, плачу исправно 520 рублей в месяц, а интернет связь последнии 3 недели отвратительная, интернета нет по пол дня. Почему я должна платить за связь, которой постоянно нет???

Интересно работают, мало того что "девочки" ничего не понимают, так ещё и при переводе звонка от этрой "девочки" на инженера "пошёл на ..." - вроде того, как "счастливого пути" 8(( Звонил на 2722651 в 16.10- 16.30 26.01.09 Если кто вообще занимается качеством обслуживания - я думаю разговоры пишутся послушайте, дорогие мои 8))

Здравствуйте! Я являись абонентом Елабужского филиала Таттелеком. С 1 ноября переключился на тарифный план Суперскай 600. Уже 5 дней наблюдаются падения скорости доступа и скачивания! Я плачу приличные деньги! А за что? До службы тех потдержки невозможно дозвониться... Данная ситуация наблюдается у всех абонентов...Когда будут приняты меры?!!! Обязательно надо обращаться в суд для того, чтоб вы начали нормально работать?

Постоянные разрывы, и низкая скорость! Если есть альтернатива то выберайте ее!

Последний 2 для у всех скорость под 5-7кб/c!

[email protected] e-mail отдела претензий ОАО МГТС Претензии необходимо высылать с описанием проблемы и контактом для обратной связи. Анонимные претензии не рассматриваются.

ДОМ РУ опустились до телефонного мошенничества!!! Звонят, перелагая новую услугу: за 25 руб - повышение скорости инета, если не понравиться, то можно без проблем отказаться. Согласилась я - наивная! В результате через 2 дня на 1 мая эл. почта стала открываться за 10-15мин. Знаю, что заранее оплатила ДОМ РУ 710 руб. Звоню, тактично спрашиваю в чем дело? ответ скороговоркой( не слова не поняла), трубку бросили. С 3 попытки узнала, что имею долг 25 руб, меня перевели на другой тариф, нечего нельзя...

Подключал интернет Летай таттелекома, собирался переезжать, подключался на несколько месяцев. Спросил в отделе, как потом отключить - говорят, просто перестаете пользоваться и все. Перестал пользоваться, через 9 месяцев Таттелеком родил - прислал счет на кругленькую сумму, не помню уже сколько, за то, что я не пользуюсь интернетом!!! Что вообще за хамство! Пошел ругаться, говорят - вот же в договоре, указано у вас (чёрт его знает каким пунктом где-то затерянная запись). Я говорю - вы же сами...

Забыли заплатить за телефон один месяц - ну не успели до 25 числа. Телефон, они это похоже умеют делать отключили тут же. Счет с долгом не приходил почти два месяца. В итоге счет пришел, учитывая, что у нас безлимитка - насчитали и месяц за который не заплатили, и за два месяца, которые телефон был отключен. Может вам сотрудники Таттелекома счета раз в год выставлять - еще выгоднее будет!!!

Снял квартиру в новом доме и долго ждал, пока кто-нибудь из провайдеров до него дойдет. Первым появился Телесет. История коннекта. Простите что много -накипело =) 1. Заявление. Позвонил в справочную, сказали что можно подключиться, взяв у хозяйки квартиры копии документов и заявление о том, что она не возражает против установки DSL. Напряг хозяйку, она сделала копии своих документов и документов на квартиру, написала заявление. Я, отпросившись с работы пораньше (абон отдел работает до 18:30...

Поверили рекламе и подключили ASDL, думали, что можно будет и телефоном пользоваться, и интернетом одновременно. Но как только зазвонит телефон, тут же вышибает из Интернета. Сколько раз обращались в просьбой разобраться в ситуации, бесполезно. Даже хамить умудряются! И это вместо того, чтобы исправить ситуацию. Мало того, очень низкие скорости. Такое вечатление, что не то что от России отстали, а от всей республики!

Почему у всех провайдеров есть дофига ресурсов, у Таттелекома почти ничего нет?? Почему внутренняя почта только у казанских?? Почему цены в Казани у конкурентов ниже?? Почему я должен для смены тарифа заставлять свою больную мать идти в Зуэс?? Когда закончиться беспредел по отношению к пользователям?? Когда появиться нормальный форум где клиенту помогут а не обращаться сразу в "жалуйтесь"??

Целый май У интернет провайдера Дом. Ру. Очень низкая скорость. Особенно по вечерам. Скорость вечером больше 10 клб в сек не поднимается. Хотя лично у меня на тарифе она должна быть 30 клб. в сек. Сама же администрация компании причину низкой скорости не объясняет, официальных объявлений не делает. В начале месяца, даже не признавала факт наличия проблемы. Все это безобразие продолжается уже месяц и конца этому пока не видно. Раньше таких проблем не было.

Очень не доволен службой сервиса и руководством дом.ru волгоград (ЭР телеком кажется). Когда я подключался по акции подключение за 10руб то техники, подключавшие к сети комп с меня "сняли" 150 руб якобы за кабель, хотя не должны были этого делать. Я обращался в центральный офис 4 раза и только после второго подхода непосредственно к директору мне вернули деньги. Причем директор не смотря на мои слова лишь отмахивался, мол у нас техники хорошие, а вы тут врете. При звонках в службу поддержки...

Этот провайдер фактически полугосударственная структура и на фоне заявлений Медведева о необходимости сокращения разницы цен на интернет в столице и регионах опускает цены только там где есть конкуренция, а именно: в г Екатеринбурге уже около полугода как пркатически все основные провайдеры опустили цену и подняли скорости на безлимитные тарифы до 2ух раз, а УСИ - Урал Связь Информ (U-TEL) отреагировал только сейчас, да и то сделал это только для самого Екуатеринбурга, а в области, где...

ОАО "Таттелеком" уже много лет подряд злостно нарушает права своих абонентов. Самые основные: 1. Не выплачиваются деньги акционерам-миноритариям; 2. Отключают телефоны за неуплату без письменного уведомления; 3. Начисляют оплату за отключенный телефон; 4. При отключении телефона за неуплату блокируют не только исходящие, но и входящие вызовы; 5. Устанавливают сроки оплаты телефона меньше положенных по закону; 6. Заставляют оплачивать неоказанные услуги. Это означает, что каждый, у кого домашний...

В том году в Мае мы подключились к интернету Уфанет, я и не знала, что он может «тактично» своровать деньги. Установщик нам сразу подключил тарифный план «Коттедж 512», за месяц надо платить 540-550р., но мы платили 600р., так удобнее и мы думали остатки накопятся, и за один месяц платить не надо будет, не тут-то было. В Октябре у нас сломался компьютер, и знакомый починил нам его и настроил Уфанет и в имени пользователя указал номер тарифного плана «Скупой рыцарь», мы ничего не подозревая...