Телекоммуникации Жалобы

У мегафона убогая реклама, теле, радио, ребята: «реклама не должна раздражать».

04.04.2012 года во время использования интернета на телефоне было получено уведомление. что данная версия Opera mini больше не работает и требует обновления, после чего было предложено установить обновление, после согласия браузер перешёл на непонятный сайт и автоматически был скачан файл "browser_update.ark" далее мной было прервано соединение т.к. данное развитие событий показалось мне странным. Из детализации звонков в этот день 04.04.2012 15:42:41 2858 0:01 Premium Rate SMS Моск./Моск.обл...

Обнаружила на счете своего мобильного -830 рублей. Пошла разбираться в Мегафон, оказывается, я отправила несколько смс стоимостью 236 руб, чтобы пользоваться смс-развлечениями, чего естественно я не делала. Деньги мне вернуть не обещают, смс на телефоне только входящие. Видимо, вирусы в интернет-приложениях, которые отправляют эти злосчастные смс. Помогите разобраться!!!

Мой вопрос связан с использованием интернет оператора, кампании Мегафон, меня не устраивает оказание услуг кампании, потому как они не выполняют свои обязательства. Например я плачу 1200 за услугу с помощью которой смогу пользоваться интернетом с минимальной скоростью 512 к/бит в секунду а получаю за это в среднем по статистике 200 к/бит. За что я плачу??? В контактном центре мне внятно ничего не объясняют, как правило объясняю я, Я более компитентен в ….. мегафоне(слов на него нет хороших) Как...

№ заказа 12234. В апреле поставили новшество, т.е.новое нау-хау.Какие то новые провода и т.д.и сказали, что скоро вся Москва перейдет на новое обслуживание.А 17 мая телефон перестал работать.Каждый день, по несколько раз я звоню на мгтс.А отвечают каждый раз разные операторы которым надо все объяснять по новой.Но ответ один.Женщина заказ принят!!! Ждите!!!Пишите жалобу!!!Это ваше личное дело!!! Уже 29 мая.А ответы все теже.Звоню с мобильного.Кто ответит за потраченные нервы и деньги.Не нужно такое"сколково" в моей квартире и как найти управу на таких работничков.

Перед новым годом у Ростелекома была акция бесплатное подключение к интернету с оборудованием WiFi, но при этом нужно было обязательно подключить тарифный план "Созвездие" ну прямо уверяли с немыслимой скоростью, стоимость его 500 рублей в месяц. Пришли, принесли модем, провели провода, но только подключили почему то проводной интернет, а про оборудование для WiFi видимо забыли... Так как я не опытный пользователь интернета, то я не сразу это заметила, интернет подключался и с проводом и без...

Угораздило меня подключить интернет от МГТС. Модемы эта компания передает пользователю в аренду в любом телефонном узле ( по всей Москве). Если же Вы решили Интернет отключить, то делается это в несколько этапов. Сначала нужно отстоять очередь в телефонном узле по месту жительства, чтобы расторгнуть договор. А вот сдать модем можно только в одном месте - в сервисном центре компании, расположенном по адресу ул. Знаменская, дом 4, который работает с 8-30 до 17-30, а в пятницу - аж до 16 часов...

Когда это прекратится?!! Девушка позвонила, ей "помогли настроить" интернет в телефоне SAMS j150 и. И что? Посидеть в аське 10 минут стоит 50 рублей?!!! Какого чёрта вы этот WAP пропихиваете как по умолчанию!!! Люди и без того боятся осваивать новинки - MMS, например много кто шлёт? Уже скоро сделаете дешевле простого SMS. В общем недоволен я, и не только я. Много плохих слов вертится, но фигушки, просто ВОРЮГИ ВЫ!

Нет слов, чтобы описать ситуацию в которую попала я. Я являюсь абонентом компании "Мегафон" уже лет 6 наверное. и никогда ни каких проблем не возникало, и вот не давно на мой телефон приходит смс с текстом о каком то погашенном платеже на сумму 35 рублей, сумма не большая, я не придала значения. Затем недели через 2 я положила на телефон своему сыну (он тоже абонент мегафона) 200 рублей, но деньги на счет так и не попали, стала выяснять где деньги. Оказалось в 2007 году на мой паспорт, то есть...

Прошу разобраться с бардаком творящимся с интернетом в нашем городе(Чистополь).У меня безлимитный тариф супер скай 400, но такой не стабильности работы сети пожалуй не найти в других регионах(проверено)Постоянные обрывы, скорость скачет как горный козел, меня не интересуют отговорки оператора о ремонте и введении нового оборудования, я плачу деньги и не получаю должного обслуживания.Одним словом хуже интернета чем от таттелеком в Чистополе не существует.Я знаю что меры не примут и буду писать в другие инстанции, просто этот беспредел надоело терпеть.

Долгое время не интересовался тарифными планами оператора Билайн, пока не произошли изменения в заработной плате в сторону уменьшения. Но и в тяжелое время вроде бы нашлись тарифные планы, которые не опустошают кошелек - тарифный план "семья", посекундная оплата с первой минуты, цена 25 копеек, на других операторов и городские номера - 1, 95 рубля. Решил менять тарифный план, денег с меня взяли 45 рублей... Поначалу проверял: все сходится - балланс до звонка, время разговора, перевод секунд в...

Недавно заметила, что с моего телефонного счета подозрительно быстро исчезают деньги. Раньше я этого не замечала, т.к. много разговаривала по моб.телефону, а сейчас уволилась с работы и сижу дома(соответственно, пользуюсь домашним). Пошла в офис билайн, взяла распечатку за месяц, смотрю- с меня каждый день снимают за мой тариф 2, 5руб, и еще за что-то 4 руб. Вроде копейки, но в месяц снимают 120 лишних рублей. Сотрудница билайна мне любезно пояснила, что у них там какой сбой в системе...

С пятницы 4 сентября 2009 года нас через день то отключают, то подключают телефон. Никакой задолженности нет. Сегодня утром опять подключили, но днем опять отключили. И все что они мне смогли на это сказать, что они меня понимают. Может быть они меня понимают, но лучше бы они понимали хоть что-то в своей работе. В договоре указаны штрафные санкции только в отношении абонента, а вот что должен получить абонент за эту мкую связь не указано. Отвратительная контора с отвратительной связью!!!

ХОЧУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА ДОМ РУ. в июле подключила тариф москва за 350 ублей в месяц. сеня 1 сентября инет не работал, хотя 350 р закинула аж в начале августа. звоню спрашиваю в чем дело. мне говорят что этот тариф действовал только до 1 сентября. на вопрос почему при подключении не предупредили ответили что в договоре прописано. спрашиваю в каком пункте оператор сказать не смогла. автоматически тариф поменялся на мегу за 550 рублей. говорят что при подключении предупреждали. но я же не глухая и с...

Две проблемы с интернетом: Проблема 1: При включенном модеме очень сильные шумы в телефонной трубке, При входящем или исходящем звонке связь с и интернетом обрывается. Проблема 2: Загрузка файлов не стабильная, очень часто связь обрывается.

Потключился к инету по тарифу СС-600 у же месяц почти постоянно за ретким исключением когда она доходит до 400 равняется 50, 80, 100 обращение в техподдержку непомогают вот сеичас пока пишу эту жалобу инет отрубился 3 раза.

Что сделали с Бугульминским ОАО Таттелеком?????????? Бардак сплошной!!! Для того чтобы оплатить в кассу квитанции, необходимо выстоять нескончаемую очередь, и только потому что, кассиры помимо оплаты выполняют множество другой работы. Для того чтобы воспользоваться услугами интернета, нужно также простоять в очереди, и не 5 минут, и даже не 10!!! Без очереди пролезть невозможно. Хотя висит табличка "Интернет-салон". Касса должна быть кассой! Почему она вообще не огорожена от остальных рабочих...

Компания Ростелеком не даёт абонентам звонить за границу по автоматической связи.Набираешь номер, например, в Израиль или Таджикистан, идут длин- ные гудки и тут же блокируются, пытаемся сутками дозвониться. Если заказываешь переговоры, соеди- няют в течение минуты - никаких проблем. Всё дело в разности тарифов: при соединении по автоматиче ской связи, например, в Израиль, звонок стоит 24р. 60 коп., а если заказать через Ростелеком - 44р. Это происходит в течение всего последнего года.

Чётко прослеживается выпадение участков как в Москве так и по области. После многочисленным обращений в службу поодержки выяснилось что Билайн сократил количество ретрансляторов. Т.е. теперь даже находять в городе или в ближайшем Подмосковье, невозможно расчитывать на устойчивую связь там, где раньше проблем не было.

В "Тандеме" закрыли точку по оплате услуг Дом. Ру и Диван Тв. Решили сэкономить на пару квадратных метрах арендуемой площади. Теперь ближайшая точка в "Савиново". Сегодня уже 26-е, а все никак не могу туда добраться. Через всякие электронные платежи, автоматы, терминалы платить ненадежно. Один раз платил, сожрали 500 рэ и концов так и не нашел, хотя неоднократно писал заявы и все такое. У ТВТ точка рядом в ДК Химиков, может и Дом.ру найдет место менее пафосное, чем Тандем?