Билайн - Самоличное изменение тарифных планов билайном и навязывание услуг
Долгое время не интересовался тарифными планами оператора Билайн, пока не произошли изменения в заработной плате в сторону уменьшения.
Но и в тяжелое время вроде бы нашлись тарифные планы, которые не опустошают кошелек - тарифный план "семья", посекундная оплата с первой минуты, цена 25 копеек, на других операторов и городские номера - 1, 95 рубля. Решил менять тарифный план, денег с меня взяли 45 рублей... Поначалу проверял: все сходится - балланс до звонка, время разговора, перевод секунд в минуты, пересчёт минут в деньги, новый балланс за вычетом суммы за разговор - всё сходилось до копейки. Порадовался честной работе оператора...
Но идёт время и деньги начинают уходить быстрее: запрашиваю информацию по тарифному плану - и уже посекундную тарификацию сделали со второй минуты, а первая минута 50 копеек...
Интересно, меня никто не ставил в известность о смене тарифиного плана, насколько это законно??? Хотя наверное надо сказать спасибо, что еще 45 рублей не сняли за переход на "новый" тарифный план.
Еще информация для абонентов Билайна: при исходящем звонке у меня телефон писал "включена переадресация входящих вызовов", эта услуга также навязывается Билайном не спрашивая абонента, и её можно отключить лишь позвонив в справочную - общаясь с девочкой "оператором". Насчёт того сколько за нее брали денег сказать не могу, может кто из абонентов заметил - пишите, просто интересно...
Понимаю, что жаловаться смысла нет, просто расстраивает такое скотское отношение к людям ...