Телекоммуникации Жалобы

Здравствуйте! Я являись абонентом Елабужского филиала Таттелеком. С 1 ноября переключился на тарифный план Суперскай 600. Уже 5 дней наблюдаются падения скорости доступа и скачивания! Я плачу приличные деньги! А за что? До службы тех потдержки невозможно дозвониться... Данная ситуация наблюдается у всех абонентов...Когда будут приняты меры?!!! Обязательно надо обращаться в суд для того, чтоб вы начали нормально работать?

Постоянные разрывы, и низкая скорость! Если есть альтернатива то выберайте ее!

Последний 2 для у всех скорость под 5-7кб/c!

blogs@mgts.ru e-mail отдела претензий ОАО МГТС Претензии необходимо высылать с описанием проблемы и контактом для обратной связи. Анонимные претензии не рассматриваются.

ДОМ РУ опустились до телефонного мошенничества!!! Звонят, перелагая новую услугу: за 25 руб - повышение скорости инета, если не понравиться, то можно без проблем отказаться. Согласилась я - наивная! В результате через 2 дня на 1 мая эл. почта стала открываться за 10-15мин. Знаю, что заранее оплатила ДОМ РУ 710 руб. Звоню, тактично спрашиваю в чем дело? ответ скороговоркой( не слова не поняла), трубку бросили. С 3 попытки узнала, что имею долг 25 руб, меня перевели на другой тариф, нечего нельзя...

Подключал интернет Летай таттелекома, собирался переезжать, подключался на несколько месяцев. Спросил в отделе, как потом отключить - говорят, просто перестаете пользоваться и все. Перестал пользоваться, через 9 месяцев Таттелеком родил - прислал счет на кругленькую сумму, не помню уже сколько, за то, что я не пользуюсь интернетом!!! Что вообще за хамство! Пошел ругаться, говорят - вот же в договоре, указано у вас (чёрт его знает каким пунктом где-то затерянная запись). Я говорю - вы же сами...

Забыли заплатить за телефон один месяц - ну не успели до 25 числа. Телефон, они это похоже умеют делать отключили тут же. Счет с долгом не приходил почти два месяца. В итоге счет пришел, учитывая, что у нас безлимитка - насчитали и месяц за который не заплатили, и за два месяца, которые телефон был отключен. Может вам сотрудники Таттелекома счета раз в год выставлять - еще выгоднее будет!!!

Снял квартиру в новом доме и долго ждал, пока кто-нибудь из провайдеров до него дойдет. Первым появился Телесет. История коннекта. Простите что много -накипело =) 1. Заявление. Позвонил в справочную, сказали что можно подключиться, взяв у хозяйки квартиры копии документов и заявление о том, что она не возражает против установки DSL. Напряг хозяйку, она сделала копии своих документов и документов на квартиру, написала заявление. Я, отпросившись с работы пораньше (абон отдел работает до 18:30...

Поверили рекламе и подключили ASDL, думали, что можно будет и телефоном пользоваться, и интернетом одновременно. Но как только зазвонит телефон, тут же вышибает из Интернета. Сколько раз обращались в просьбой разобраться в ситуации, бесполезно. Даже хамить умудряются! И это вместо того, чтобы исправить ситуацию. Мало того, очень низкие скорости. Такое вечатление, что не то что от России отстали, а от всей республики!

Почему у всех провайдеров есть дофига ресурсов, у Таттелекома почти ничего нет?? Почему внутренняя почта только у казанских?? Почему цены в Казани у конкурентов ниже?? Почему я должен для смены тарифа заставлять свою больную мать идти в Зуэс?? Когда закончиться беспредел по отношению к пользователям?? Когда появиться нормальный форум где клиенту помогут а не обращаться сразу в "жалуйтесь"??

Целый май У интернет провайдера Дом. Ру. Очень низкая скорость. Особенно по вечерам. Скорость вечером больше 10 клб в сек не поднимается. Хотя лично у меня на тарифе она должна быть 30 клб. в сек. Сама же администрация компании причину низкой скорости не объясняет, официальных объявлений не делает. В начале месяца, даже не признавала факт наличия проблемы. Все это безобразие продолжается уже месяц и конца этому пока не видно. Раньше таких проблем не было.

Очень не доволен службой сервиса и руководством дом.ru волгоград (ЭР телеком кажется). Когда я подключался по акции подключение за 10руб то техники, подключавшие к сети комп с меня "сняли" 150 руб якобы за кабель, хотя не должны были этого делать. Я обращался в центральный офис 4 раза и только после второго подхода непосредственно к директору мне вернули деньги. Причем директор не смотря на мои слова лишь отмахивался, мол у нас техники хорошие, а вы тут врете. При звонках в службу поддержки...

Этот провайдер фактически полугосударственная структура и на фоне заявлений Медведева о необходимости сокращения разницы цен на интернет в столице и регионах опускает цены только там где есть конкуренция, а именно: в г Екатеринбурге уже около полугода как пркатически все основные провайдеры опустили цену и подняли скорости на безлимитные тарифы до 2ух раз, а УСИ - Урал Связь Информ (U-TEL) отреагировал только сейчас, да и то сделал это только для самого Екуатеринбурга, а в области, где...

ОАО "Таттелеком" уже много лет подряд злостно нарушает права своих абонентов. Самые основные: 1. Не выплачиваются деньги акционерам-миноритариям; 2. Отключают телефоны за неуплату без письменного уведомления; 3. Начисляют оплату за отключенный телефон; 4. При отключении телефона за неуплату блокируют не только исходящие, но и входящие вызовы; 5. Устанавливают сроки оплаты телефона меньше положенных по закону; 6. Заставляют оплачивать неоказанные услуги. Это означает, что каждый, у кого домашний...

В том году в Мае мы подключились к интернету Уфанет, я и не знала, что он может «тактично» своровать деньги. Установщик нам сразу подключил тарифный план «Коттедж 512», за месяц надо платить 540-550р., но мы платили 600р., так удобнее и мы думали остатки накопятся, и за один месяц платить не надо будет, не тут-то было. В Октябре у нас сломался компьютер, и знакомый починил нам его и настроил Уфанет и в имени пользователя указал номер тарифного плана «Скупой рыцарь», мы ничего не подозревая...

прошу отключить услугу и расторгнуть соглашение о подписке, которое было заключено ошибочно с http://m.meqafon.ru?rds=psm300827967sms мой номер 8920 6376814

Очень плохая скорость интерната провайдер Megaline. Что можно делать!? по началу думал может у меня что то с компьютером но тут windows пере установил. И понял что с Интернетом не то. Теперь ломаю голову что можно сделать с интернетом.

Чётко прослеживается выпадение участков как в Москве так и по области. После многочисленным обращений в службу поддержки выяснилось что Билайн сократил количество ретрансляторов. Т.е. теперь даже находять в городе или в ближайшем Подмосковье, невозможно рассчитывать на устойчивую связь там, где раньше проблем не было.

Я подключился 25 ФЕВРАЛЯ к услугам "Ростелекома" насмотревшись рекламу. И здесь у меня началась головная боль от их услуг. При заключении договора (приходил агент на дом) агент выдал пластиковую карту с номером лицевого счёта, паролем и логином. Через 2 дня пришли настройщики подключили интернет и IP телевидение, но с другими лицевом счётом, паролем и логином написав на клочке бумаги, не сказав что это будут мои лицевой счёт, пароль и логин. Я при подключении интернета не смог попасть в личный...

Второй месяц получаю предупредительные письма о приостановлении оказания услуг связи за задолженность. В прошлом месяце была задолженность 116 руб., в этом -40 руб. Оплачиваю услуги связи ежемесячно 25 числа. Письма-предупреждения приходя 18-20 числа. Письма в открытом виде, оскорбительного тона, как будто я злостный должник. Городок у нас маленький, и долг в 40 руб. становится объектом пересудов. Получаю эти письма почему-то я одна. В письме указывается, что я нарушила условия договора. Какие?...