Utel - Принуждение прослушать звонок
«Во избежание повторного звонка просим дослушать это сообщение до конца. Через пол месяца вы должны внести платеж за интернет…» (должником никогда не был)
Кому из нас во время сладкого послеобеденного сна в выходной день не приходилось вскакивать, чтоб прослушать это «во избежание»?
Может вовсе не у вас, может и не образовалась, может уже погашена. Что ему, автоинформатору, железяке этой, объяснишь? Вот и приходится слушать, во избежание…
Услугодатели говорят, что мера очень эффективная. Может быть, но хотелось бы разобраться, насколько она законна…
За услуги надо платить. Своевременно и в полном размере. А если кто не заплатил – веди его к мировому судье или даже в районный суд, бери с него неустойку. Это в любом договоре сказано. Но про то, что можно лезть к нему домой – этого-то нет!
«Жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения». Так записано в российской Конституции.
Мой дом, несмотря на железную дверь, навороченные замки и даже сигнализацию, уже – не крепость. В него может «войти» практически любой, в любое время, через две тоненьких проволочки телефонной линии.
Но всё-таки, откуда тому автоматическому голосу известен номер моего домашнего телефона? Я ему его не давал…
«Сведения об абоненте-гражданине, ставшие известными оператору связи в силу исполнения договора об оказании услуг телефонной связи, могут использоваться оператором связи для оказания справочных и иных информационных услуг или передаваться третьим лицам только с письменного согласия этого абонента, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами». Это цитата из утверждённых Правительством РФ Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи.
Обратите внимание: с письменного согласия абонента! Я, например, такого согласия не тоже давал, а вы? Остаётся предположить, что «хулиганят» телефонисты, а уж вольно-невольно – пусть прокурор разбирается. Есть ведь ещё закон о защите личных данных гражданина.
Потом, где же равноправие сторон договора? Почему я лишён возможности позвонить домой начальнику Ростелекома-Ютела и высказать ему всё, что я думаю о состоянии подключение к сети интернет? А он был бы вынужден выслушать всё и до конца, отодвинув остывать вкушаемые пельмени.
Предложите человеку услугу автоматического напоминания, но пусть он сам решает, давать свой номер или нет!