Телекоммуникации Жалобы

комне 26.08.2013 пришел мастер по установке интернета и телевидение.Для установке одной розетке под интернет он попросил 900р, а мне не оставил ни одной бумаге и еще сказал что когда приедет установить интернет надо еще платить за настройке это что такое, , , , почему вы не говорите это людям когда мы оставляем заявку.потом 27.08.2013 я позвала мастера вашего по телефонной линии пришел проверял кабель и опять попросил 250р.кто и когда будут возвращать мне эти деньги, и по чему такое обращение с людьми

6 мая 2013г. позвонили по домашнему телефону 8-495-313-25-85 и стали предлагать подключить интернет. Яответила, что интернет у нас подключен, другой провайдер и оплачен на 3 месяца вперед. Каково же было мое удивление, когда в квитанции об оплате телефона за май месяц ( с 6 по 31 мая 2013г. ) стояла сумма 251 руб.61 коп. за услуги доступа сети интернет. Я стала звонить в МГТС. Это было 18 июня 2013г. в 20.30. Ответила девушка, ( не помню ее имени), я объяснила ситуацию, она любезно просила...

Вот уже несколько месяцев компания МГТС звонит по несколько раз в день ( каждый день!) на наш городской домашний телефон и предлагает заключить с ними договор, разорвав текущий договор с другой компанией. Многие наши соседи, которые перешли на МГТС, теперь очень недовольны по ряду причин ( качество связи, 2 недели вообще без связи пока подключались), кроме того, нас устраивает тот оператор, который обслуживает наш номер в данный момент. Поэтому мы каждый раз объясняем звонящим сотрудникам МГТС...

Компания МГТС не может разобраться в моей проблеме. 25 июня 2013 г. Был вызван мастер на ремонт проводки и розетки. Оплату произвела в офисе компании в перед . Мастер пришел 1 июля и исправил проводку до квартиры. работа оказалась бесплатной. Претензию написала в компанию. деньги в сумме 625 рублей осели на счете компании и не возвращают. В кол центре, который находится в Нижнем Новгороде ни какой информации не дают, постоянно отсылают на свой телефонный узел. на телефонам узле претензию написала . Мастер обзвонился и сказал, что претензия не по адресу . Пожалуйста помогите найти деньги.

С 20 августа 2013 года невозможно смотреть каналы цифрового телевидения. Постоянно отключаются-слабый сигнал.

Здравствуйте! Эта история произошла 12.08.13г. Был звонок из компании МГТС с предложением установить цифровое телевидение бесплатно (акция). Дали согласие. В назначенный день и время пришли двое молодых людей И. и В. (по некоторым причинам имена не указываются). Один из них был крайне возбуждён и нетерпелив. Молодой человек утверждал, что нужно провести провода, и эти монтажные работы будут стоить 1000р. В квартире есть роутер. В оплате денег ему было вежливо отказано (см. выше - акция...

Припёрлись без предупреждении, когда взрослые работают и дома дети несовершеннолетние.Обрезали телефонные провода, залезли в электощиток подключились к электричеству фиг знает куда, поставили ящик с мигалкой в квартиру, всучили детям 2 бумажки и ушли.В ИТОГЕ--------------интернет настройки сбиты, так как в щитке выключали электричество, телефонной связи НЕТ !!! ДОГОВОР нарушен !!!я нежелаю переплачивать каждый раз за электричество более 200руб из-за новой технологии---платить за телефон который...

Доброе время суток!У меня вопрос - почему не работает телефон у вдовы ветерана Великой Отечественной войны Байгазаковой Сарии Минигатуфовны которая проживает в деревне Ибрагимово Кугарчинского района. Все лето не можем добиться бесперебойной работы стационарного телефона в проводах слышен только гул и за это платит она деньги.Такое плевательское отношение у работников этого предприятия вообще мне не понятно сидят полный кабинет разжиревщихся людей и никакого реагирования на твои просьбы или...

Добрый день! Если компания МГТС больше не занимается установкой телефонов вы так и напишите на сайте. Зачем принимать заявки, говорить, что заявка рассматривается 3-5 суток, при этом, не говоря номера заявки, кстати, барышня которая принимала от меня заявку в третий раз 21.08.2013 года. (первая была оставлена 02.08.2013, вторая 12.08.2013 года, согласитесь, что прошло больше пяти суток) обещала отправить смс с электронным адресом отдела претензий, смс я так и не получила. И зачем Вам линия...

Хотелось бы написать жалобу на МГТС. Телефон не работает с мая месяца делала заявки. 6 заявок приходили домой обходили все возможные поломки. а воз и ныне там.За телефон платим ежемесячно. но им не пользуемся. подскажите что делать?

01.08.13 мною оплачен счет за счет за оплаченные услуги по обслуживанию телефона в июле 2013 г. Спустя ДВЕ НЕДЕЛИ, 15.08.13 я получила письмо о задолженности за оплаченный мною период. В письме имеется уза о приостановлении услуг со стороны МГТС, расторжении договора об обслуживании и - даже !!! - о ВЗЫСКАНИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ. Не разобрались, где две недели "гуляют" деньги, УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ ОПЛАЧЕННЫЕ в Сбербанке РФ. Не разобрались, кто прав, кто виноват. И - походя - оскорбили...

Добрый день! Если компания МГТС больше не занимается установкой телефонов вы так и напишите на сайте. Зачем принимать заявки, говорить, что заявка рассматривается 3-5 суток, при этом, не говоря номера заявки, кстати, барышня которая принимала от меня заявку в третий раз 21.08.2013 года. (первая была оставлена 02.08.2013, вторая 12.08.2013 года, согласитесь, что прошло больше пяти суток) обещала отправить смс с электронным адресом отдела претензий, смс я так и не получила. И зачем Вам линия...

Здравствуйте! плачу за интернет 601 руб в месяц, тариф "Звезда-2" я очень возмущена. инет вечно вылетает, больше 15 минут никогда не могу нормально посидеть в интернете. это просто ОБДИРАЛОВКА!!! не умеете работать, нечего предлагать свои услуги. это называется живем в современном мире, позорище. за такие деньги я вообще не должна знать проблем с интернетом!!!

в договоре не оговорен интернет от мгтс этой услугой не пользуемся а платежки за интернет приходят регулярно писали претензии с мая сейчас август а воз иныне там постоянно звоним 84956360636 СКОРО БУДЕМ ЗНАТЬ ПО ИМЕНАМ ВСЕХ ОПЕРАТОРОВ ТОЛКУ НЕТ

В мае 2013 нам установили роутер. Через 5 дней, как только телефон стал работать, начались звонки с предложением воспользоваться беспроводным интернетом от МГТС. Убедившись в агрессивности навязывания услуг компании МГТС, прочитав отзывы в интернете настрадавшихся абонентов, я решила на всякий случай сходить на АТС и, на всякий случай, аннулировать услуги, которыми я не пользовалась, а заодно написать заявление на замену роутера на медный провод. Но счет 106 руб 45 коп. за интернет мне все-таки...

ОТКУДА В СЧЁТЕ ЗА ИЮЛЬ 2013 ВЗЯЛСЯ ТАРИФНЫЙ ПЛАН "ДОМАШНИЙ ИНТЕРНЕТ PON" ПАКЕТ - 20 МБИТ/С С 02.07 ПО 23.07? Я ЧТО-ТО НЕ ПРИПОМНЮ, ЧТОБЫ Я ЗАКЛЮЧАЛ ПОДОБНЫЙ ДОГОВОР. ПРОШУ ЛИБО ПРЕДОСТАВИТЬ ОБЪЯСНИТЕЛЬНУЮ ДОКУМЕНТАЦИЮ, ЛИБО СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЁТ С 20 МБИТ/С НА 10 МБИТ/С. ТЕЛ. (495) 337 3078

мегалайн турбо- ЭТО гав*о, в самом плохом смысле этого слова, пано*с, нет слов. вот мне бы сейчас того человека, который бы мне скажет, что, мегалайн турбо-это тема, Я бы его порвал, как шарик фуфайку.

После вынужденного перехода на новые кабели, мне отключили АОН, звонила, просила подключить, результат нулевой 14 августа оператор из службы поддержки клиентов, помогла мне разобраться. Причина в вашей безалаберности-забыли.Допустим... Почему нельзя автоматически сократить следующий счет на переплаченную сумму? Прошло 5 месяцев как вы берете с меня деньги не за что, а если вам просрочат оплату на 1 день? Страшно подумать... Прошу: 1.Подключить АОН 2.Вернуть денги за оплаченную мной, но не предоставленную вами услугу с 22 марта по день подключения АОНа Жду ответа на почту

Весной этого года был подключен к триколор дилером Зелсат №24633. (телефон дали в триколоре! как ближайшего дилера). Две недели все работало нормально, но как только листочки распустились, ВсЕ! Нет сигнала. Позвонил дилеру, просил переставить тарелку, на что был высказан ответ; вас помню, поставить в другое место НЕВОЗМОЖНО!!! Пилите деревья!!! А это на соседском участке, Кто интересно мне позволит? Про гарантию на установку и возврате денег слышать не хочет и бросает трубку. После нескольких...

МГТС навязывает услуги и выставляет за это счета! Мне была подключена услуга интернета без моего ведома, никаких договоров я не заключала, ничего не подписывала. Каждый месяц мне присылают счет за интернет, которым я не пользуюсь. На мои звонки в мгтс мне обещают сделать перерасчет за ошибочное подключение услуги, но сначала просят все оплатить. Я пенсионерка, у меня нет денег оплачивать ошибки мгтс.