Телекоммуникации Жалобы

Приняли решение, , стать абонентами МГТС, подключить интернет, оставили заявку четыре раза и только на пятый нам соизволили перезвонить и сообщить, мол наш дом не подключен к некой системе, хотя у меня в квартире установлена эта самая система и мои соседи подключили себе интернет, как это понимать? Видимо МГТС не нуждается в новых абонентах, только так я могу понимать эту ситуацию, я от билайна не в восторге, но лучше он, там операторы реагирует на просьбы и жалобы. Такого от МГТС я не ожидала

С 24 августа не работает телефон в пос Ленинский . При каждом обращении о сроке включения он переносится на 10 дней. Говорят что поврежден кабель, Сегодня уже 7 октября телефон так и не работает. Такое ощущение, что никто и не собирается искать повреждение. Убедительная просьба принять меры, т.к в поселке в основном живут пожилые люди, которые не имеют сотовых телефонов, на чью связь видимо рассчитывает Ростелеком.

В нарушении закона о правах потребителя оказывают услуги вопреки моего желания. При положительном балансе договор не расторгают так как говорят что им это не выгодно.Не однократно заявлял о своем желании расторгнуть договор... Пишу жалобу в отдел потребителей с копией в прокуратуру.

Уже трижды я обращалась к Вам с претензиями в письменном виде с описанием произошедшего (оригиналы есть в отделе по работе с претензиями).Обращаюсь в очередной раз. Ответа ни на одну претензию в письменном виде от МГТС мною не получено, согласно п.7.2 Договора об оказании услуги доступа к сети Интернет. В устном разговоре с сотрудниками претензионного отдела после моего третьего обращения от 24 мая 2013г, было достигнуто соглашение о возможном погашении в меняемой мне задолженности в рассрочку...

На протяжении 10 месяце провайдер травит нас как тараканов есть Инет радуйтесь нет Инета молчите. Вообщем все происходит так в течении дня история одна инет висит тв висит картинка отдельно от звука. Ху...я какая то. Серваки грузят клиентов хапают качества ноль.

хотел подключить интернет, живу в частном сектор..в казахтелекоме заключил договор с 30 июля 2013 года, на подключение интернета.уже октябрь месяц и до сих пор не подключают интернет, в связи с этим прошу рассмотреть мою жалобу и принять меры!

у меня даже слов нет одни слюни и те с матерным отблеском, если быть кратким, то люди никогда и ни за какие коврижки не связывайтесь с Ростелеком

Не работает интернет. Обрывается. Три раза звонил в службу поддержи. Обещают отправить специалиста через десять. Как без интернета десять дней.

Подключена скорость 2 Мб/сек, но в выходные она падает до неузнаваемости, видео не загружаются, музыку в интернете не послушать, оборудование провайдера не работает как положено, за что я плачу 1095 рублей в месяц.Справедливость должна восторжествовать

27.09.2013 пришел сотрудник из МГТС. Сказать, что он был подвыпивший, нельзя. Он просто был не в адеквате..Пытался набрать с моего домашнего какой то номер, но так и не получилось.Пришёл второй молодой человек.Начали ржать как лошади.Я не выдержала и наорала.В ответ они начали пререкаться со мной. Буду надеяться, что этих двоих нелюдей уволят с работы. Ненавижу ваш МГТС и ваших сотрудников!!!

По нашему адресу проживания ведутся работы по установки услуги домашний интернет на базе технологии GPON. При установке я сказала. что мне сейчас интернет МГТС не нужен. у меня договор с другой фирмой. Мне ответили, что плата будет взиматься после того, как я подключусь к МГТС. Установка происходила 14.08.2013, , а пользоваться я стала интернотом МГТС в начале сентября. МГТС мне выставил счет за пользование интернета с 15.08.2013г по з1.08.2013г. в сумме 213-87. Мной была подана претензия и...

У меня с 30июня по 22 августа не работал телефон и интернет соответственно. Причина- обрыв провода после урагана в Борском районе. Я сразу же подала заявку в бюро ремонта Волгателеком г.Бор на восстановление линии, на что получила ответ: "Ваша заявка принята, ждите". Я звонила туда почти каждый день, травтив свои средства, т.к звонила с мобильного, время и нервы и, наконец, 22августа линию починили и у нас появилась долгожданная связь. А 25 августа- все отключили за неуплату за июль месяц...

номер (495)7573365 Прошу подключить услуги связи и выполнить перерасчет за пользование услугами связи мгтс в сентябре за фактическое время предоставления услуг (интернет+телефон). При оплате с терминала "Зачисления денежных средств на лицевой счет происходит в режиме on-line". Это указано на сайте МГТС. Оплата произведена 24.09.2013. в сумме 533, 86 руб. и 1195, 04 руб. т.е. за июль дважды и за август. Услуги отключены 24.09.213. прошу направить расчет начислений за июль (квитанция в мой адрес...

Обращаю внимание на отвратительное обслуживание в результате выполнения заявки по диагностике и ремонту телевизионного кабеля ' заявка № 333 99 644 (или 233 99 644 - оператор 2 раза называл разные цифры). Имеется договор между УК нашего дома с ОАО "Мостелеком". Заявка была принята 16 сент 2013г. на вызов мастера на 25 сентября на проведение платных работ внутри квартиры по причине плохого сигнала во всех телевизорах - нечеткость изображения, наличие слабой "сетки" при показе. Диагностика...

Оплатила в указанные сроки сумму за услуги МГТС через Сбербанк России 20.09.013. Спустя 4 дня (24 09.013) мне отключили телефон "за неоплату услуг". В результате мнепришлось делать звонки черех мобильную связь, т.к. речь идет о срыве проекта, который я делаю и в частности съемок фильма

Обращаются к вам жители дома 29корп 2по Зелёному проспекту -Восточного административного округа. Мы(весь дом-80 квартирный) с 14 09 2013сидим без телефона, уже 12 дней, якобы перебои на линии, а в доме живут одни пенсионеры, которым нужна помощь!Операторы несмотря на неоднократные звонки, никакой информации не дают и телефон начальства тоже не дают, а по инормам ремонт должен производиться в пределах 3-5 дней.Просим вашей помощи!

Генеральном директору ОАО МГТС Иванову С.В. от абонента тел.499-256-26-27 Циркуновой Ирины Кабировны 18.09.2013 г. после прослушивания автоинформатора об оплате задолжности в сумме 937 руб. я произвела оплату через терминал сбербанка на сумму 1000 руб. 20.09.2013 я в экстркмальной ситуации по номеру 495-636-0636 узнала что тел. полностью выключен местная связь и ост. т.к. я еще не оплатила задолженность за август 1440 руб. уведомление какое ли-бо со стороны ОАО МГТС не было произведено, тем...

При подключении интернета мастер установил с флешки антивирусную программу которая не работала и потом была удалена. За нее он взял 800 руб. Я написал жалобу, деньги обещали зачислить на счет, но этого не было сделано. Также мне не дали экземпляр договора.

48 часов не могу дождаться подключения каналов триколор тв

На каком основании объединяются самовольно компание лицевые счета двух разных людей, пусть даже прописанных по одному адресу? мне звонят родственники с претензией, что я добавила свой счет к ним, хотя это не так. требую наказать виновных и оповестить меня о результатах на электронный адрес