МГТС - Безобразное отношение к клиенту.

Здравствуйте ! Хочу обратить Ваше внимание на безобразное отношение к клиенту,
специалиста 2 категории ЦПиО ОАО МГТС Алексеева Ирина Викторовна Отдел Преображенский.
Суть жалобы заключается в том что, я Константин обратился в клиентскую службу с просьбой переоформить договор об оказании услуг телефонной связи и тарифного плана на меня. Алексеева И.В составив новый договор об оказании услуг телефонной связи и тарифного плана, предоставила мне его подписать с обратной стороны, НЕ предлагая ОЗНАКОМИТЬСЯ с договором об оказании услуг телефонной связи. Когда я взял договор об оказании услуг телефонной связи, для его ОЗНАКОМЛЕНИЯ, Алексеева И.В попросила его подписать. На что я ответил, что надо для начало ОЗНАКОМИТЬСЯ с договором об оказании услуг телефонной связи. На что Алексеева И.В забрала вторую копию договора об оказании услуг телефонной связи и тарифного плана, и со словами идите читайте, ДЕМОНСТРАТИВНО ЗАКРЫЛА ЖАЛЮЗИ окна приема граждан и удалилась в технический зал. По истечение 25 минут ожидания в зале, специалиста 2 категории Алексеевой И.В я обратился в другое окно с просьбой позвать Алексееву И. В для продолжения заключения договора об оказании услуг телефонной связи. На что мне было сказано, что сейчас у нее якобы технический перерыв. И женщина оператор удалилась в технический зал без возвратно. Администратор увидев всю проблему, пошла в технический зал видимо за Алексеевой И.В, но вернулась со вторым экземпляром копии договора об оказании услуг телефонной связи и предложила его подписать. На мой вопрос, а где специалист Алексеева И.В администратор ответил что, у Алексеевой И.В ОБЕД ! а на часах между прочем было всего 11 часов.30 минут ! ! ! ! Алексеева И.В даже не соизволила в течении 25 минут моего ожидания выйти за рабочий стол т.е окно приема граждан.И продолжить заключение договора об оказании услуг телефонной связи. Тем самым она НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ отнеслась к своему рабочему делу.
Подписав второй экземпляр договора об оказании услуг телефонной связи с администратором, я обратил внимание на то что, в зале ожидания сидело много народу, НО при этом НЕ ОДНО ОКНО НЕ РАБОТАЛО ! ! ! Видимо у всех был технический перерыв или обед ) ну да на работу ходим обедать, чаи гонять, по говорить с коллегами, но не оказывать услуги населению в должном образе.

Руководство организации ОАО МГТС, прошу рассмотреть мою ЖАЛОБУ, на безобразное отношение к клиентам отдела Преображенский, в частности к Алексеевой Ирине Викторовне.
Прошу информировать меня в течении пяти ( 5 ) рабочих дней, об расследовании данного дела, по эмайлу heppyend@yandex.ru Константин.