Елена
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Елена
- Дата регистрации: 10.09.2012
- Россия
Жалобы пользователя Елены
Отвраительное отношение к клиенту
Имею несколько претензий:
1. Платный звонок оператору. Почему я, желая сообщить о неисправности домашнего телефона, должна ожидать соединения со специалистом более 20 минут за свой счет?
2. Еще вариант так и не дождаться соединения. После бесполезного ожидания, связь прерыввается (замечу, что опять за мои деньги. Так как у меня не работает оборудование и я звоню с мобильного телефона). Кто должен мне возместить расходы за удовольствие быть клиентом МГТС?
3. Какая у меня есть альтернатива? Я не хочу оставаться клиентом МГТС.
Невыполнение заявки на восстановление телефонной связи
Имею несколько претензий:
1. Платный звонок оператору. Почему я, желая сообщить о неисправности домашнего телефона, должна ожидать соединения со специалистом более 20 минут за свой счет?
2. Еще вариант так и не дождаться соединения. После бесполезного ожидания, связь прерыввается (замечу, что опять за мои деньги. Так как у меня не работает оборудование и я звоню с мобильного телефона). Кто должен мне возместить расходы за удовольствие быть клиентом МГТС?
3. Какая у меня есть альтернатива? Я не хочу оставаться клиентом МГТС.
Почта России (комментарий)
10.09.2012
Елена
1 месяц в доставке + 1 месяц в розыске
Выяснили с отправителем, что посылка из Франции до Москвы идет 5-7 дней и решили, что можно рискнуть отправить. На территории Франции отслеживали перемещение посылки до пересечения таможни и стали ждать известий от Почты России. На сайте отслеживания перемещения грузов известия отсутствовали, и на 11 день я решила позвонить на горячую линию. Там мне ответили, что ПОСЫЛКУ ОНИ БУДУТ ИСКАТЬ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ У МЕНЯ КВИТАНЦИИ ИЛИ ЕЕ ЧЕТКОЙ КСЕРОКОПИИ!!! Естественно, квитанции у меня нет и быть не...
|