Телекоммуникации Жалобы

сняли со счета 300 руб просто так на мой вопрос за что сказали за оренду порта я не заказывал услуг оренды еаного порта наеалова чистой воды

С 22 июля опять не работает телефон, на ремонтной телефонной станции отговариваются что украли кабель, потом что не работает из за грозы!!! нам необходим домашний телефон так как люди мы не здоровые. Телефон работает два месяца, месяц не работает! Тратим деньги на сотовом, для нас это дорого. Александрова И.Т.

Добрый день! Я являюсь абонентом МГТС тел.8-495-416-81-78 телефон, интернет, цифровой АОН не работал с 20.05.2013 по 11.06.2013 г.(заявка №316515 от 20.05.2013 г.) В счете на оплату за июль сделан перерасчет за недопоставку услуг, но перерасчет сделан не в полном объеме (только за май месяц). Просьба произвести перерасчет за весь срок недопоставки услуги. Контактный тел. 8-903-511-99-42. С уважением, Вера Николаевна.

Уважаемые господа! Слов нет какой Вы предоставляете сервис по переходу на технологию пассивной оптики, мало того что Вы не согласовываете время проведения работ с собственником жилья, так и Ваши сотрудники берут нахрапом гостей квартиры!!! Сегодня 30.07.2013 пришел мастер типа от Вашей компании, установил какое то не понятное оборудование, через которое тел. без электричества работать не может (ввиду технических особенностей), оставил бумаги оформленные на кальке где только ваши реквизиты...

В доме начали проводить оптико-волоконный кабель МГТС. Тут же перестал работать домашний телефон! Дома инвалид 2 группы! С оплатой за телефон всё нормально! Прошу разобраться и не лишать меня законной и вовремя оплачиваемой связи!!!

город ВЕРХНЕДНЕПРОВСК тел 3-30-71 ДНЕПРОПЕТРОВСКОЙ ОБЛАСТИ, у нас в УКРТЕЛЕКОМЕ нет специалистов, руководящие должностя занимают случайные люди, здесь рулят не деловые качества, а уметь правильно навешать людям лапши на уши с 23 июня не работает телефон, а следовательно и интернет, неоднократно делал заявки все без реагирования, обращался не менее пяти раз к руководителю Укртелекома только обещания, совершенно не каких действий послал к начальнику участка ИСАЕВУ тот и вовсе один раз говорит...

Оставила заявку в контактном центре мгтс на проведение в квартиру wifi, по контактному номеру пришло смс сообщение, что со мной свяжутся в течении одного рабочего дня, но за 5 дней никто так и не перезвонил. В контактном центре сказали, что моя заявка взята на учёт, ждите звонка, а когда позвонят неизвестно. Связаться с мастерами нельзя, связь односторонняя. За эти пять дней мастера были в доме, проводили установку в другие квартиры, мне непонятно нежелание связываться с нами и нежелание...

Скорость интернета 270 килобит секунда. Это нормально?. Ростелеком только деньги дерут а связи не дают

Всю прошедшую неделю с 22.07.2013ростелеком Челябинской области (ютел) предоставляет отвратительное качество мобильной связи внутри региона и даже внутри оператора. Было, конечно, такое, но я думала что просто сбой какой-то в сети, но когда это в системе и при том в те моменты когда эта связь очень сильно нужна. ПОЗОР этой компании, которая себя позиционирует как самая лучшая. Одно сплошное кваканье. Вынуждена была связываться через другого оператора, где проблем не возникло. Теперь всем буду говорить, что ростелеком самая ненадежная связь, обязательно подведет в самый ответственный момент.

В Казтелекоме на установку интернета стою уже больше года с мая прошлого года. В квартире есть телефонная линия и ко всем квартирам в подезде подведен оптиковалконые кабели. Как звонишь Казтелеком один только ответ нет технической возможности подключения. Хотя через два дома есть оптиковалоконая и мегалайн. Когда же в Усть-Каменогорске нормально будет работать Казтелеком

Являясь абонентом ООО Медиаинформ-167023 Республика Коми г. Сыктывкар ул. Димитрова, 44/3 тел/факс (8212) 31-30-68, 43-94-49 с 2007 года-качество никакое-абонентская плата по сравнению с другими-выше-250 р.в месяц требуют-причем несколько раз в месяц происходят сбои в сети-то два три канала просто не показывают-то вообще все пропадает-перерасчет никогда сами не сделают за "свои косяки"...В абонентском отделе сидят две девушки-бывает и три-им постоянно некогда - они вечно заняты-да так-что...

В Таттелекоме работают мошенники. Это было в 2008-9 годах, подключил только интернет, как ИП. По договору учитывался только входящий трафик. Я делал рассылку, и мне насчитали за исходящий трафик почти 11тыс.руб. Я отказался платить. Интернет через пару месяцев отключили, но продолжали считать абонентскую плату. Итого накапало на 21 тыс. руб. Я не платил. Наконец в конце 2011 г. они подали иск в арбитражный суд. Я написал отзыв на иск. Его проигнорировали, Дело выиграл Таттелеком, судья поверила...

Генеральному директору ОАО МГТС от абонента 8 495 7593561 (ул. Барышиха, 20) Претензия Обслуживание телефона с указанным выше номером прекратилось 15.07.2013 в 17.00. Заявка на ремонт была подана 15.07.2013 в 17.30 по телефону 8 495 6360636. По сегодняшний день (20.07.2013 ) телефон не работает. В службе МГТС отвечают, что чинят кабель и что связь будет восстановлена 20 числа, однако 20 июля связи по-прежнему нет. В связи с изложенным убедительно прошу : 1. Сообщить мне о сроках "введения...

Я 14 июля нашла объявление мне нужно было восстановление данных, мне вызвали мастера на дом, сказали, что на месте все сделает, когда он до меня доехал, он сказал, что, оборудование с собой не возит, и забрал карту с собой взяв 410 руб. Составил квитанцию, сказал, что отзвониться и прошла неделя дозвониться ни кому не могу, вернули бы хотя бы карту. Что же получается это лохотрон такой?!!! Я в возмущении, а кто мне вызывал его это оказывается просто кул центр, и ничем помочь они не могут. Я с...

В марте 2013 года я подала заявку в компанию Ростелеком на установку стационарного телефона и модема. Раньше у прежних хозяев был телефон, но его отключили хотя линия осталась. В силу того, что я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком я работаю дома, а для этого мне необходима стационарная связь и интернет для установки программы 1С бухгалтерия удаленной от офиса. В офисе Ростелеком меня кормят завтраками уже полгода, а теперь и вообще сказали что не ждите и не надейтесь много вас таких желающих, нагрубили и бросили трубку!!! Что мне делать???

Подписали договор с "Ростелекомом" на подключение интернета 10/07/2013г.Сегодня уже 16, но ничего так и не работает.Каждый день обещают прислать специалиста, чтобы провёл настройки, Ждём неделю!Сколько еще ждать не знаю!

11 июля сделала заявку на установку интернета. Приняли на 16.07. с 11.00. до 13.00., все расписали как "в лучших домах Лондона" 15 июля позвонила Света и сказала, что мастер приедет только к 21.00., что меня совсем не устраивало. Сказала, что перезвонит. НЕ перезвонила. Я сама начала звонить, оказалось, что она в "комментариях" написала, что я не определилась со временем. Вот так !!! Мне отвечали мальчики и девочки с красивыми именами: Айгуль, Галина, Алла, Тамара, Максим, Сергей, которые знают...

Примерно полгода назад я перешла на Wi Fi от МГТС. Сразу после подключения WiFi - роутера у меня перестало работать VPN-соединение и TeamViewer. При переключении на использование любого другого интернета VPN поднимается и TeamViewer запускается. Было открыто и закрыто несколько заявок. При этом мы правили настройки роутера много раз, потратили часы жизни на телефонные разговоры, мне даже было рекомендовано заменить можем. Приехав в офис МГТС и отстояв очередь в 2 часа, выяснилось, что модемов...

никогда в жизни не видел более низкого качества интернета и обслуживания в целом. с этой организацией если можно ее так назвать я настоятельно не рекомендую связываться. к сожалению в некоторых домах нет альтернативы кроме упомянутой шараги. а самой этой компашке я рекомендую свернуть свою деятельность и не позориться!

В апреле 2013 года мне, по адресу ул.Гурьянова д.6 кор.1 кв.158 перевели городской телефон по системе РОН. От услуг телевидения и интернета я отказалась сразу (в документах об установке это отражено), Модем поставили системы телефон и телевидение. За май месяц в квитанции об оплате телефона мне включили оплату за интернет 300 руб. Я тут же позвонила в единый информационный центр, меня заверили, что это ошибка компании, чтобы я не беспокоилась и оплачивала счет за минус 300 руб. Я так и сделала...