Триколортв - Не подключили телеканал

Добрый день! 30.12.2013 года через терминал была произведена оплата за телеканал Ночной в сумме 500 рублей. До сих пор канал не подключен.Дозвониться в техподдержку по тел. 88005000123 невозможно!!! Включается только автоответчик! Полнейший бардак, и не найти информации (о поступлении денег на счёт). ID 291307215226 был введён верно!