Телекоммуникации Жалобы

В первый раз писала претензию в Дом ру, в из за того, что мне напутали с документами когда я написала заявление об отказе интернета и его отключении, выяснилось, через пол года, что заявление потеряно и Дом ру требует оплаты, а за что? За то что они что то опять напутали, к тому же были документы в которых прописано, что меня отключили. в итоге начались ежедневные звонки с узами об оплате, причем в частности звонили и хамили, в итоге посоветовавшись с юристом была написана претензия...

После смены оператора со своим мегафоновским номером, в Ростелекоме подколючила тариф "Свобода общения 290", звонки и интернет работают, а вот смс работают только входящие, а отправить не могу. Приняли уже три заявки по этому поводу, но каждый раз закрывают (ни разу даже не позвонили, чтобы узнать пропала проблема или нет), проблема остается не решенной. Не знаю куда можно написать жалобу.

Купила вай фай роутер в netbynet. Мастер приехал, подключил его, по работал неделю и он сломался. Плохое отношения к инвалидам, чтоб они вернули мне деньги, мне надо ехать в москву - это смешно, я одна туда не доеду и терять 2650 рублей тоже не собираюсь. Интерестно привести и устоновить они могут. А вот забрать и отдать деньги они приехать немогут.

Я ненавижу этот интернет-провайдер! Wi-Fi работает так ужасно, что просто кошмар! Отключается и отключается! Вызывали мастера, что-то сделал, сказал, что "Должен работать хорошо" и ушёл. Сейчас работает по-лучше, не сказать, что идеально, но сойдёт. А вот ТВ меня просто сводит с ума! Их постоянные тех.работы уже сидят в кишках!Вот и сейчас жду, пока заработает ТВ. Так может идти днями, часами. Перезагружаю - пишет "Нет IP-адреса". Бесит!!!

Отвратительный интернет, по фантастическим ценам. Кто то сильно ворует!

Оставила заявку, что не работает городской телефон.Оператор сказала завтра с 9:00 до 17:00 мастер к Вам приднт все проверит.Просидела весь день мастер так и не пришел.Позванила в этот же день оператору, на что мне ответили мастер приходил дверь никто ему не открыл и на сотовов телефоне тоже никто не ответил.И он ушел, к тому же как оказалось что якобы я позванила и перенесла на следущий день заявку, как такое возможно.Операторы не дают информацию о мастере не телефона ничего вообще.Это просто песпредел.

Филиал Ао Казахтелеком г. Актобе - в одностороннем порядке без уведомления конечного потребителя произвел отключения услуги интернета мегалайн по номеру 516591 в 2013 г . Данная ситуация образовалось, из за недопонимания и низкой компетенции сотрудников филиала, которые не верно приняли заказ о дополнительном подключении услуги интернета по другому адрессу заказчика 233788 . Новый вид подключили, прежний отключили по номеру 516591 . таким образом - Казахтелеком, нарушил все права потребителя...

Берут деньги за предоставление услуги интернет а итернета как такового нет

Уже 3-ий день не работает мобильный интернет от ростелеком, звонил операторам обещали, что перезвонит специалист, но ни кто не звонит. Странное у них отношение к клиентам.

Оптиковолоконная связь установлена. Обещана скорость 30мб, реально - гораздо меньше. Скорости нет. Интернет пропадает периодически. Приходил мастер и заменил роутер - то же самое. Мастер посоветовал просто поменять провайдера. ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ МЕДНЫЙ ПРОВОД! Либо поменяем провайдера и раззвоним во всех сетях . Договор №504926-1 от 3.7.14. Мой тел 495333-50-46.

Я, Фомина Наталья Хочу не однократно сказать и пожаловаться на АО КАЗАХТЕЛЕКОМ! Я уже обращалась с жалобой 9 июля 2014г. Также 9 июля приехав в офис АО Казахтелеком сделала следующие: - поставила телефон 27-39-12 на бронь - подала заявку на подключение нового кабельного телефона и интернета - попросила сделать перерасчет с 12 июня 2014г. - оплатила за установку 10000 тенге, хотя было сказано, что телефон по акции за подключение БЕСПЛАТНО (квитанция имеется) Сегодня утром 14 июля 2014 года...

Я связался 13.04.2014 со службой клиентской поддержки ростелеком по телефону 8-800-300-18-03 с жалобой на срывы передач ТВ. Моя заявка была зарегистрирована за № 8340727 и я получил уведомление в виде SMS. Все исправилось. Сегодня, 29.04.2014 передачи, которые идут из Екатеринбурга, идут нормально, без срывов, остальные смотреть невозможно. Дозвониться, как 2 недели назад, до службы клиентской поддержки не смог. Подробно сообщают, куда и как платить, но на этом все.

Недавно мне позвонили из Центртелеком и предложили перейти на другой тариф подключения к Интернет. Объяснили, что в наш дом проведен оптоволоконный кабель, обеспечивающий скоростное подключение. Стоимость тарифа ниже, а подключение бесплатно. Я с радостью согласилась. В конце марта приходит молодой человек подписать договор, я интересуюсь, как мне платить, по- старому (550 р) или уже по-новому (300 р). Молодой человек объяснил, чтобы я заплатила по_- старому, а потом будет перерасчет.Каково же...

Походу компания отстой!!! Подал заявку на подключение вышли все сроки но от компании нет ни привета ни ответа!!! К сожалению другого оператора в доме нет!!! Буду ждать!!! Если у кого есть другой оператор то не подписывайтесь на эн линк рязань!! И ваши нервы и деньги будут в в порядке

Не расторгла договор с провайдером Эр-Телеком Холдинг, уехала в другой город, долг набежал -3900 руб и продолжает увеличиваться! Звонила просила приостановить договор, но для приостановления нужен паспорт. Потом затихли и и тут соседка звонит и говорит об узе в письме от Линдорф. Наглая обдираловка народа!!! Я за объединение и подачу коллективного иска в суд против провайдера! Напишите пожалуйста на почту

Пригласили на стажировку в Тателлеком в ОПиО. Стажировка длилась неделю, за которую я приобрела не очень хорошее впечатление о работе ОПиО. Начальник отдела на Маяковского 34 Дарья Михайловна постоянно уходит курить, времени на обучение новых специалистов у неё не оказалось. Девочки специалисты ОПиО перекидывают друг другу в свободные окна приходящих абонентов, чтоб тоже сбегать курить. Больше негативных абонентов, чем положительных уходят из офиса.

08.04 2024 года я вызвала из компании МГТС мастера по установке антивируса в мой нетбук. При установке антивируса я предупредила мастера о том, что на всё лето уезжаю на дачу, в Подмосковье.Ровно через 2-а месяца у меня перестал действовать антивирус, Я позвонила на фирму Касперского и мне там сказали, что на год стоимость установки антивируса на год стоит 800-820 рублей, мне мастер выставил счёт на сумму 2529 рублей, написана и чистка реестра.и многое другое.После установки антивирус и так...

Наш дом по программе сноса ветхого жилья расселили в новый дом находящийся в 100м от сносимого. Неоднократно обращался в МГТС с просьбой перенести телефон на новое место жительства, но мне говорят что нет технической возможности. Несмотря на якобы отсутствующие возможности по переносу, предлогают подключить новый номер. Все дело в том, что новый номер мне не нужен т.к старым пользовались более 25 лет и если и будут звонить родственники и знакомые то на старый номер да и пожилой человек 87 лет...

В течении месяца уже четыре раза не работал телефон.

Извините, что обращаюсь к вам, но терпение кончается. У моей мамы установлен МГТС новый датчик для лучшей работы телефона, телевид., и интернета.С 07.07.-9.07.2014г.дом. тел.не работает.В обслуживающем центре поясняют, что ведутся ремонтные работы. Мама моя пенсионер, ей 86 лет.Я проживаю в др. районе г.Москва и не могу знать как ее здоровье.Ей часто вызываем скорую.а сейчас такой возможности нет. Почему так долго ведутся рем. работы и когда они закончатся??? К сожалению в сервисном центре на этот вопрос не отвечают.