Телекоммуникации Жалобы

Триколор ТВ

24.06.2019 sergiv2
Ошибка 0

Ошибка 0 Вдруг кому понадобится. Оборудование работает с марта 2010 года. Несколько раз за это время пропадал доступ к каналам, чтобы принудить к обмену оборудования. В прошлые разы я просто терпеливо ждал и Триколор, через какое-то время, восстанавливал доступ. В этот раз меня это всё достало и я открыл переписку со службой техподдержки из личного кабинета "Здравствуйте! Уже четвёртые сутки на экране ошибка 0. Инфоканал и 333 каналы работают, реклама при переключении каналов отображается. Все возможные...

Укртелеком

23.06.2019 LakostaRichi
Отключение интернета за неуплату стационарного телефона которого нет

Отключение интернета за неуплату стационарного телефона которого нет Отключили интернет за неуплату стационарного телефона которого нет, он мало того что не работал 4 месяца, написал заявление на отключение телефона, почему я должен платить за него, вы не как не нажрётесь там. Интернет дерьмовый, обслуживание ужасное, операторы разговаривать не хотят. И зачем ваш интернет нужен!

Телекоммуникационная группа МОТИВ

22.06.2019 fyodorowa96
Обман

Обман Компания мотив просто поражает наглостью... Пользуюсь компанией мотив более 15 лет и никогда не думала что дойдёт до абсурда... При поступлении средств на номер в определённый период возобновляется тариф? который уже действует у абонента. 21 мая мы с мужем пополнили баланс в одно время и тариф стартовал. Условия были что до 22 июня нужно пополнить баланс чтобы тариф начал действовать с нового месяца по последующий, с переносом всех оставшихся смс, минут, интернет и т.д. В июне месяце пополнив...

Триколор ТВ

Отключены кодированные каналы

Отключены кодированные каналы Добрый день. Мы поняли, что вы никакие специалисты, никудышние! У вас только отписки : обратитесь в ваши разные инстанции. Ваша горячая линия всегда намекает на обмен приемника. Все! Переходим на цифровое телевидение. А наши пенсионные деньги. которые мы заплатили за триколор ТВ до 28.04.2020 года передайте главному вашему директору, пусть съездит лишний раз на Канары с детишками и внуками. Мы думаем что вы все совесть и стыд потеряли!

Tricolor

22.06.2019 Жданова
Обман

Обман Сделала платеж через этот сайт, деньги не дошли, и оказалось, что я не одна такая. Куда смотрит руководство Триколора!? По указанному номеру никто не берёт, по почте не отвечают. И самое главное, он в Яндексе первый выскакивает с логотипом Триколора.

ПАО Башинформсвязь

Взыскание задолженности (обман)

Взыскание задолженности (обман) В конце января 2019 я обратился башинформсвязь с просьбой подключить интернет, мне предложили подключение пакета кабельного телевидения ростелеком .29.01.2019 года установили роутер и приставку заключили договор №302015162356 где было указано о аренде приставки 10 р в месяц, роутер с рассрочкой 36 месяцев. В апреле пришло смс сообщение о задолженности более 3000 рублей. Оператор Паластров А. А. Сказал что с меня удержали полную стоимость роутера. Заплатив 800 рублей я 18.04.2019 я вернул...

Триколор ТВ

21.06.2019 Жданова
Зажрались

Зажрались Дозвониться нереально, как правило антенны устанавливают на дачах, где поколения не компов, уроды, без мата, я целый день на даче посветила, чтобы сначала дозвониться, и то с обманом, потом регистрация и тд и тп, а вы представляете мою маму в 75? ! Надеюсь поперек горла станут наши деньги, не умеешь с уважением вести бизнес, не фиг начинать, все равно плохо закончится.

Триколор ТВ

Отключены кодированные каналы

Отключены кодированные каналы Добрый вечер. По вашему совету обратились в сервисный центр г. Краснодара. Сказали, что многие сейчас звонят им и жалуются по поводу отключения кодированных каналов. Сказали, меняйте ваш приемник на новый, больше вам помочь ничем не можем. Что дальше? Отвечайте.

Триколор ТВ

Не показывают каналы

Не показывают каналы ID 40002300681479. Третьи сутки "ошибка 0", в первый и второй день звонила.Отвечали,что коды активации отправлены.Главное для них зачитать вам предложения по обмену оборудования. Услуга оплачена до 17.10.19, но не предоставляется. Очевидно, компании наплевать на клиентов, главное - это сиюминутная выгода. Но таким способом вынуждать менять оборудование-это мошенничество. Жалею,что связалась с этой компанией.

Башинформсвязь

19.06.2019 Валерий22
Мошенники и вымогатели [Решена]

Мошенники и вымогатели Здравствуйте! Услугами Башинформсвязь не пользуюсь уже 12 лет. Около 8 лет назад у меня с инвалидной пенсии списали 1500 руб.по судебному приказу, за услуги которыми я не пользовался. Тогда не было времени разбираться. Просто пошел к ним в офис и расторгнул с ними договор. Так сегодня прислали СМСку что я должен 1560 руб., оплатите, а то подадим в суд. Занавес! Таких моральных уродов еще поискать надо. У меня просто других слов нет.

Skynet

Часто не работает интернет

Часто не работает интернет Это просто ужас, за неделю 3 раз неполадки с интернетом? ‍♀️! Не подключайте скайнет! Очень плохой интернет! Раздача интернета не соответствует описанию и пакету! Платим 600₽, а интернет очень плохой или его вообще нет. Ужас! Прежде чем подкачать подумайте хорошо и почитайте отзывы!

Башинформсвязь

18.06.2019 Genius86
Мошенничество

Мошенничество Здравствуйте. Подключали интернет и IP-телевидение у провайдера «ПАО Башинформсвязь, ПАО Ростелеком» по договору 302015240192. Брали роутер в аренду. В декабре 2018 подали заявление на расторжение договора в связи с переходом на другого провайдера. Заявление на расторжение договора приняли. Мы оплатили задолженность за последний месяц и вернули роутер. И сейчас проходит СМС с задолженностью в 2000₽ в связи с тем, что пользовались вашим услугами меньше года. В договоре об этом ни слова и при...

Триколор ТВ

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Компания триколор мошенники и аферисты, почитайте договор, просто набор перечисления терминов, при оплате они ни за что не отвечают. Всё через дилеров, попыталась разорвать договор, надо ехать чуть ли не в питер. Не предоставляют оплаченную услугу. Ни в коем случае не связывайтесь, и выкинуть жалко, и в дальнейшем пользоваться невозможно... Аферисты...

Триколор ТВ

Отключили все каналы

Отключили все каналы 14.06.2019г. отключили все каналы (услуги оплачены до сентября 2019г.), связался со службой тех. поддержки, переписка была долгой, всех указания выполнял, однако оказалось что надо купить новый приемник по акции, а старый вышел из строя. 15.06.2019г. пошел к Вашим дилерам, где мне по секрету сказали что все у меня работает, а в отключении виноват сам Триколор. Что в настоящее время данные проблемы по всей России такова на сей день политика компании. Уважаемые руководители Триколора хватит...

ОАО МГТС

15.06.2019 Savage007
Долгов нет звонят коллекторы

Долгов нет звонят коллекторы Добрый день уважаемый читатель! Хочу поделится своей историей с этой "замечательной" компанией. Все началось с того, что я решил расстаться с МГТС (Договор 841069793-1/2014). В январе 2019 года приехал в офис продаж, написал заявление, СДАЛ ВСЕ их оборудование и выдохнул. Но не так все просто. В феврале МГТС пришло письмо с требованием вернуть им коробочку от телевизора (которую я уже вернул), в случае невозврата мной будут заниматься коллекторы. Позвонил на горячую линию объяснил ситуацию...

Триколор ТВ

Приемник не показывает кодированные каналы и не включает их в список

Приемник не показывает кодированные каналы и не включает их в список Здравствуйте! Наш приемник General Satellite GS-8300N ID-26002400100865. Но проблемы постоянно: То 3 дня не показывает, у вас постоянные обновления, то 1,5 час. показывает поздно вечером и 1,5 час утром. Постоянно пишет нес сигнала со спутниковой антенны. Все проверили, все в порядке. Постоянно обновляем список каналов. В последнее время нам включают в список только не кодированные каналы.Что за безобразие! И как получить обратно деньги, если оплачено до 28.04.2020 года. Договора нет, потеряли. Заранее благодарим.

Триколор ТВ

Заставить клиента купить новое оборудование любой ценой

Заставить клиента купить новое оборудование любой ценой Первый раз триколор полетел почти год назад, ошибка 0, и не показывал почти две недели. Пять дней назад тоже самое. Ключи активации, перезагрузки и т. Д, результат 0. Стала звонить по телефону 88005000123, дозвониться можно только нажав 1, продажа нового оборудования, 2 и 3, просто скидывают звонки. Зато нажав 1, трубку берут после первого гудка... И начинают убеждать, что покупка нового оборудования решение проблем. Не верьте. Я потратила кучу времени и сил и только через 4 дня программы...

Триколор

Качество программ

Качество программ Здравствуйте, извините, а за что мы платим вам деньги? С каждым годом ваши услуги становятся дороже и дороже, а качество всё хуже. В пакете " Единый" из 242 каналов больше половины либо рассыпаются в картинке, заикаются и виснут, либо и вовсе недоступны, исчезло много интересных программ, например таких как " Планета животных", "Нат гео лайф", Национальная география" (извините что в русском переводе), и т.д., а такие каналы как 1,2, 3, 5,6,7,9, 10,12, 13, 14, 15, 16, 17, и т. д. кроме заикания...

Триколор ТВ

12.06.2019 veracerg
Обман

Обман Каждый год одно и то же. Подписка не закончилась, оплата на год вперёд. Доступа к просмотру нет - ошибка 0. Звонила, писала на сайт в помощь и Viber. И прям какое- то де жа вю. Кабель, ресивер, откл и вкл, ждите 8 часов. Третьи сутки три раза по 8. Постоянная переписка в Viber и впаривание обмен ресивера. Хотя тут же - Триколор не занимается обменом оборудования. Значит имеете долю от этого. Вот бы я всем писала: купите у соседки то-то. Мне это надо? Людей за идиотов держат? Вывели. У Путина...

Триколор ТВ

12.06.2019 ria
Обман клиентов

Обман клиентов 9 июня 2019 года заканчивался срок действия тарифа Единый. Заранее, 30 мая 2019 оплатил 1500 рублей за продление на год - с 9 июня 2019 по 9 июня 2020. Позвонил в Триколор, спрашиваю, все нормально? Какие от меня действия потребуются для продления, кроме оплаченных 1500 руб? Отвечают - деньги видим, ничего от вас не надо, все продлится автоматом. Отлично. 9 июня на всех каналах надпись - Кодированный канал. И началось. Дозвониться в Триколор - это та еще песня. Дозвонился. Сказали, что по какой...