Дом. Ру - Отвратительное обслуживание [Неподтверждённая]
Ужасная компания, ужасное обслуживание. Никому не советую. Подключилась около года назад, подключили комплексное предложение интернет+кабельное. Так мало того что скорость интернета не всегда соответствует заявленной, так еще и тормозит хорошо и это за, скажем так, не малые деньги в сравнении с другими подобными компаниями. Затем понеслись постоянные звонки, бесконечные и назойливые с предложением одного и того же продукта компании, звонили каждый день раза по три-четыре, несмотря на то что я отказывались от данного предложения. Но добило меня другое, у меня случилась ситуация когда по требовалась помощь мастера, позвонила договорились о приходе и конкретном времени, перезвонили раза три и спросили точно ли я буду дома и точно ли время. И вот наступает этот день сижу жду, а мастера нет, ни пришел он ни через пол часа, ни через два и даже не удосужились позвонить отменить приход. Звоню им сама и выясняю ситуацию, они даже не удосужившись элементарно извиниться говорят что уточнят ситуацию и обязательно в кратчайшие сроки перезвонят. Кратчайшим сроком, по их мнению, оказалось полторы недели, а именно через столько они мне перезвонили и назначили новое время прихода мастера. В этот раз дошел. Вобщем решила я расторгнуть договор, прихожу в офис, а мне говорят чтобы это сделать нужно доплатить(в предложении было сказано что первые два месяца стоят 444 рубля, а далее по 730), вот эту разницу мне и нужно заплатить чтобы расторгнуть договор. Вобщем жду суда, а они пугают меня коллекторами.
