Телекоммуникации Жалобы

В начале августа по телефону нам предложили от мгтс поставить оборудование и подключение интернета и телевидения, мы согласились 13 августа в 18 часов пришли 4 молодых человека и стали устанавливать оборудование и протягивать провода.Я естественно поинтересовался сколько это будет стоить. Юноша по имени Саша мне сказал, что кабель стекловолокно и стоит 200 рублей за метр.Провозившись до половины двенадцатого ночи он половины работы не доделал взял с нас 11 тысяч рублей за 57 метров кабеля и...

Не подключают интернет по adsl технологии. Ждем две недели. Мастер был, но не подключил, более того, отключил и телефон!

Добрый день! 10 июля 2014 пришли мастера из МГТС (как они представились) и поставили новое оборудование GPON для домашнего телефона, объяснив установку необходимостью модернизации всей системы. Вместе с оборудованием для телефона подключили интернет, как нам объяснили, в тестовом режиме на 2 недели бесплатно. После 2-х недель обещали отключить автоматически. Интернет нам был не нужен, так как уже подключены к другому провайдеру и тестировать интернет от МГТС мы не стали. Однако в счёте за июль...

На повторенную установку телефона потребовали, мое присутствие, посидела весь день дома, позвонив узнала что телефон уже подключен. Так почему ни сказать все заранее.

После подключения Интернета и настройки Телефона, перестал работать стационарный телефон, включаем телефон, идут гудки как будто занято. Прошу срочно позвонить и разобраться в данной ситуации.

Уважаемый Казтелеком! Исправьте свой автоответчик! Вот уже пять дней подряд по несколько раз звонит телефон и сообщает о необходимости заплатить за услуги. Во первых, все вовремя оплачено, во-вторых, почему надо звонить каждый день и по несколько раз? Последний раз позвонили сейчас (09:33) (вам это легко проверить). У нас маленькие дети, которых вы постоянно будите. Вы, что изверги что ли?! Если не прекратите беспочвенные звонки, мы вынуждены будем подавать на вас в суд и требовать компенсацию за вред здоровью наших детей. Айсулу Тайжан.

Здравствуйте! подключил дом. телефон с беспроводным интернетом 3-тий месяц не могу пользоваться интернетом, вызывал специалистов слышал только обещания что придут, через месяц пришли поменяли пароль как у меня номер дом. тел. теперь у меня пол дома пользуется моим интернетом. ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ!

У меня USB модем Билайн, когда 2 месяца назад сделали очередную проверку сети, то в городе пропал 3g потом через дней 10 его восстановили на 3 дня и опять отключили. Звонил я им не однократно. Делали заявки раз 5, на пару часов 3g включался и опять проподал. Посей день на gsm сижу и ничего не изменилось

Наша квартира на охране. Однако, 01 августа 2014 г. нам поменяли приборы охраны на новые, адаптированные к оптиковолоконной связи. В связи с этим прошу провести работы по замене старой линии связи на новую, оптиковолоконную. Намечаемые сроки выполнения работ прошу сообщить заранее. Спасибо, Рулев Сергей Федорович, 8(903)5654453

С марта 2011 года пользовалась интернетом по договору с Ростелекомом. Исправно вносила заблаговременно 450 руб ва месяц. хотя вечерами интернет практически "тормозил"Согласно договору плату вносила регулярно до 20го числа каждого месяца..Так, за июнь заплатила 22 мая и укатила в отпуск.Вернувшись.обнаружила.что интернет отключен.В службе техподдержки выяснила. что, оказывается.ежемесячный платеж с января составляет 530 руб и о повышении я должна!!! была на сайте Ростелекома поинтересоваться. Я...

Скорость интернет соединения 0, 2мбит / с, плачу за 5мбит / с вопрос: за что же я плачу уважаемый ростелеком. Страницы загружаются так "быстро", что я уже не хочу на них заходить, а видео так "быстро", что мне не хочется его смотреть, вопрос: это интернет???!!!Когда же закончится ремонт на линии, который так долго у вас ведется?!

В ноябре 2013 года подключил инет и цифровое тв (менеджерам 5 баллов как весенние клещи крепятся за каждого клиента и не отцепятся пока договор не будет заключен).получали удовольствие от пользования до июля 2014 года тк начались постоянные перебои со звуком на тв, он просто пропадал и через пару часов снова появлялся, приходилось звонить в тех поддержку, но компетентность операторов оставляет желать лучшего, самые оригинальные способы исправления ситуации которые они могут предложить это пере...

Добрый день! Почему сотрудники МГТС выполняют шумные работы в выходной день! В свой выходной я не должна слушать этот шум!!! Это безобразие! Они разбудили людей, я нахожусь на 5 месяце беременности, дома находиться невозможно! Тем более в такую жару все себя плохо чувствуют, а еще этот шум!

Я, Бунина Елена Фёдоровна, проживающая по адресу: Москва, ул. Ак. Скрябина д.3, корп.1, кв. 31, являюсь клентом МГТС: телефон - более 45 лет, интернет - более года, мобильная связи (МТС) - более 10лет, обращала внимание на "странные" суммы списания денег, но не придавала особого значения (ни столь велики суммы). 22.07.2014 мне позвонили от имени МГТС с предложением об установки в моей квартире ещё и телесети с какой то коробкой для расширения возможностей до 79 каналов. Отказалась от...

Оборудование установленное работниками Ростелекома постоянно вылетает, при том что работники убеждают меня в том что мое оборудование лучше других которые предлагает Ростелеком))) - эти работники мои друзья))). Постоянные сбои настроек сервера!!! заявленной скорости просто не бывает. Хотя может только в понедельник в 5 утра, но вряд ли )))) РОСТЕЛЕКОМ это Адский САТАНА))) Тухлее тухлого.

Почему деньги с счёта сняли, а оки не добавились? Что за мошенничество?

Добрый день. Мне установили новую систему, то есть поменяли медные провода на другие, сказали что это будут делать у всех и это обязательно. С тех пор у меня работает интернет плохо. Скорость ни какая, постоянно все прерывается.

Ужасный провайдер! Пропал внезапно интернет, звонил в техподдержку каждый день в течении 8 (восьми) дней. Результат нулевой, если не считать потерянного времени и нервов. Мало того, что к ним не дозвониться (висишь на линии по 5-8 минут, ждешь пока тебя соединят с оператором), так еще и постоянные отговорки типа: "завтра приедет мастер и посмотрит". Так вот это завтра длится до сих пор. Всем советую, если не сразу поменять этого провайдера, то по крайней мере запастись еще одним вариантом...

24 июля после оплаты перестановки телефона с одного адреса на другой в отделении мгтс обещали в течении 3 дней выполнить заявку, но по настоящее время никто не приходил, и причина неявки неизвестна Несоблюдение сроков переключения телефонного номера со старого адреса на новый адрес

Была недоплата всего 50 рублей, сразу отключили телефон, хотя можно было эти деньги перенести на следующий месяц. Никогда задолженности не было, всегда плачу вовремя.Недоплата произошла случайно, т.к. посмотрела не на ту сумму. Срочно нужно было позвонить, а телефон отключили. Считаю, что отключать нужно злостным неплательщикам, либо если полностью не оплачен месяц, а у меня произошла просто недоплата и нужно хотя бы предупреждать. Про оплату вы любите напоминать, названиваете по телефону ежемесячно. Думаю отказаться от ваших услуг