Сервисный Центр Жалобы

Передал в ремонт часы Apple Watch 2 первый раз 17.03.2018 с не исправностью, не заряжаются, оплату за работу произвел! Спустя день причина повторилась снова и еще хуже, начали греется и разряжаться очень быстро. В этоги я вернул их опять в сервис центр, указав все причина! С периодичностью два раза в неделю я им звонил, чтоб выяснить процесс ремонта! Каждый раз слыша обещания о том, что ждут запчасти, тестируют, привезли плохие аккумуляторы и тд. Раза три было что уходят уточнять и пропадают...

Вызвал на дом мастера, чтобы установить Майкрософт офис. На сайте указаны совершенно иные цены, без ведома установили другой антивирус, сказали что были вирусы и были повреждены драйвера, но все работало исправно и доказательств никаких нет. Работа не была оговорена заранее и только наисходе был получен чек свыше 10тыс! Лохотрон полнейший! А если бы не было возможности оплатить, они бы вернули все обратно или что в таком случае?

После жалобы забрали регистратор в сервис и закрыли офис. Ни денег, ни регистратора. Еще и microSD карточку прихватили, которую я в нем забыл. Телефон не облуживается. Звонки в другой город тоже не проходят. Вначале звонили, обещали открыться в начале апреля, но уже конец апреля, и ни слуху, ни духу. Кто-нибудь собирается коллективный иск писать? Неужели только я пострадал?

Вызвал мастера для диагностики неисправности на ноутбуке, хотя сам догадывался, что проблема в жестком диске, но нужно было подтверждение и заключение специалиста. По телефону, при разговоре с оператором колл-центра, при приеме заявки и в последующем, при уточнении времени приезда мастера, мной был задан один и тот же вопрос - Существует ли фиксированная плата за приезд мастера, в случае, если, кроме диагностики, по разным причинам, мне не потребуются их услуги, на что мне ответили, что выезд...

Сломалась хлебопечка Bork. Через сайт https://www.service-center-bork.ru/ заказал ремонт. 15 декабря 2017 года приехал курьер. Заключили договор №22297 на ремонт. Подрядчиком по ремонту выступило ООО "Софит" ИНН 6671080781, КПП 667101001. Адрес Москва, Востряковский проезд, 10Б ст8. Хлебопечку забрали. По договору ремонт должен быть осуществлен в срок, не превышающий 45 дней с момента подписания договора. На данный момент (02.04.2018) ремонт не выполнен. По телефону указанному на сайте...

Отдал компьютер к ним в ремонт знал что неисправен блок питания провели диагностику за 2000 тенге после которой сказали что блок питания восстановлению не подлежит предложили новый блок питания меньшей мощности за 8000 тыс тенге согласился после чего посмотрел в интернете информацию об этом блоке питания и оказалось что он стоит менее 3 х тысяч тенге на некоторых сайтах где то дороже 3500 4000 но никак не 8000 обманывают людей написал это тому кто чинил компьютер он сказал что покупают их на сайте пульс цен кз за 6000 и 2000 на доставку зашел на тот сайт и там он стоит 4 с лишним тысячи

12-го февраля 2018 передал курьеру ноутбук. Батарея постоянно показывала 0% заряла. Проблеме было уже несколько месяцев и вот решил её устранить. Как и многие купился на надпись "ASUS сервис"... В итоге ремонт 18 600 рублей. Так как помимо батареи была чистка системы охлаждения и ремонт питания (в последнее верится слабо, потому что батарея перестала работать, когда я её неправильно откалибровал, а цена в данном сервисе на данную батарею значительно выше, чем в любом магазине). Хотелось...

У моего рабочего ноута вдруг экран стал темнее, позвонила узнать, сколько это будет стоить? Менеджер бодрым голосом сказал, что курьер приедет в течение 2х часов и заберет его. Я попросила не позже 2хчасов, а то мне уходить. За полчаса до ухода мне звонит курьер и спрашивает куда ехать? У них с первых шагов уже пошли косяки. Надо бы задуматься, что компания с таким названием не может быть хорошей. В итоге ноут был забран назавтра. Дальше. На сайте сказано, что работа будет сделана в течение...

Сдал телефон 9.01.18 по причине "не заряжается", так как стекло было лопнуто, гарантия не действительна. Цена ремонта 2500р. Сегодня 11.03.18, статус висит "ожидает запчасти" и это официальный сервис ZTE. Информации о том, идет ли запчасть вообще - нет. Никакой информации не дают. Ужасный сервис.

В субботу, 2 дек. текущего года, сделал огромную и непростительную глупость, сдав свои наручные часы в этот, с позволения сказать, "сервис-центр" часов ORIENT. Обещали перезвонить в понедельник для согласования возможности и сроков ремонта и определения конечной оплаты за ремонт. В понед. никто не перезвонил, до середины дня вторника тоже - тишина... Звоню сам : в первый раз дозвониться удалось, но всё что мне удалось узнать, то это только то, что мастера по часам сейчас нет и когда он появится...

Внимание! ООО "Альянс", инн7725398575, ген. Директор Бондаренко А. А. Юридический адрес: 115191, Москва г, Рощинская 2-я ул, дом 4, эт 5 пом, ком 1. Приходит человек, забирает комп на диагностику, затем говорит что починил, и просит оплатить 16 000 руб на яндекс кошелек физ лицу. На мою просьбу, увидеть ноут и проверить выполнение работ, отвечают криками и матом. Обратился в полицию, столкнулся с бездействием и полным равнодушием. Комп не возвращают, ужают.

Сервисный центр сони на парке культуры не может мне сделать телефон икспериа икс уже целых 2 месяца - это просто безобразие! Более того, приехал его забирать, а он находится в разобранном состоянии - при этом мастера на месте вообще нету...

Дважды обращался в данный сервисный центр. Первый раз с диагнозом попадание влаги отремонтировали. Ремонт длился два месяца. Диагноз - попадание влаги. Два месяца видимо влагу выкачивали. Доказательств этому ни каких не предоставили. Гарантии не дали. Второй раз мне нужно было поменять заднюю крышку и экран. Во время моего первого визита мне назвали цены 2500 руб. Ориентируясь на эту цену я принес телефон. Уточнили цену. Она поднялась до 3000 руб. Через два дня мне позвонил менеджер по работе с...

Стал перегреваться ноутбук, обратилась к этим ребятам сделать чистку. На сайте все очень заманчиво: бесплатный выезд в день обращения, диагностика включена в ремонт. Приехал совсем молодой парень, воткнул флешку в ноут и завис: нестандартный биос. Стал звонить куратору, куратор сказал забрать ноутбук в сервис, я отказалась. Мне нужна была только чистка, и все, больше ничего. Окей, разобрал, почистил, собрал. Включаем: вентилятор не крутится, виндоус выдает предупреждение. Разбирает и показывает...

Вызвал мастера на ремонт швейной машинке "Чайка". Предварительно по телефону сообщили цены на виды работ от 500 руб. Сразу после диагностики (которая бесплатно) мастер обещал назвать стоимость работ и только после этого, с моего согласия начать работу. Чистый обман. Диагностика незаметно перешла в ремонт (регулировка). На все, с приготовлениями и сборами, ушло 30-40 мин. Никакой замены деталей, только регулировки. В конце мастер предъявил прайс, в котором цены были от 1500 руб. Итоговая цена...

Не тратьте свое время на эту компанию. Отзывы удивительно похожи друг на друга, а схема «диагностика > замена детали > не работает» встречается в компании слишком часто. Пример с составленным иском и выигранным делом по порче планшета в сервисе. В ноябре был сдан ноутбук (г.Москва, ул. Барклая 8, ТЦ "Горбушка", этаж 2, павильон 217) с проблемой зависания и самопроизвольной перезагрузки. Перед ремонтом ноутбук взяли на полную диагностику, по итогам которой было предложено заменить материнскую...

Резюме: мутная контора, сломали технику, мастера/инженеры общаются по-хамски Подробности: Оставлял в ремонт ноутбук Lenovo y50-70. 22.01.2018 позвонил по телефону 8(495)374-75-71, указанному на этом сайте (телефон в правом верхнем углу постоянно меняется). Приехал курьер, забрал ноутбук. При отдаче в сервис у ноутбука не включалась подсветка экрана, хотя само изображение на матрице присутствовало, что было видно под внешним источником света. Через пару дней позвонили из сервиса (с уже...

16.01.2018 обратился по телефону - разбил стекло на Nubia 17s. Пообещали, что на Белорусской заменят дисплейный модуль за несколько часов и за 3,5 тыс.руб. По приезду на Белорусскую ремонт стал стоить уже 4,5 тыс.руб. Вписали стоимость ремонта в "договор". Стоимость ремонта отобразилась на сайте. После нескольких длительных дозвонов и приездов 17.01.2018 приемщик сообщил, что установка оригинального (?!) модуля будет стоить 8 тыс. руб. а до этого оказывается пытались установить "реплику"!...

Купила морозильный ларь. В первый же день обнаружила что кнопка термостата не прокручивается по назначенным режимам. Тут же звоню в сервис, объясняюсь. Девушка оператор советует не крутить, чтоб не сломать и оформляет заявку на мастера. Я послушно жду, больше не кручу. Приходи мастер через 10 дней после заявки. Начинает ехидно учить меня как читать инструкцию. Упрекает в неумении крутить кнопочки. А потом заявляет, что сделала ложный вызов. Так что это не ремонт по гарантии, платите 2000 руб...

Позвонила по поводу ремонта моно блока SONY VGC-LV3SPJ, сразу спросила о стоимости ремонта и сроках исполнения, чтобы оценить порядок цен с другими поставщиками, сказали, что стоимость всего ремонта обойдется примерно в 6000 рублей с учетом самого ремонта и срок ремонта 2 дня. Объяснила причину поломки, т.к. знала ее сама (разбита матрица), т.е. диагностика как таковая не нужна., необходимо только произвести замену матрицы, п.2 договора сумма первичной диагностики составляет 550 руб.(но причина...