Почтовые услуги Жалобы

Я пришла на Почтовое отделение №1 26, 01, 2011в 15:55 и хотела оплатить коммунальные услуги и кредит, на что я получила отрицательный ответ, хотя на почте не было не одного клиента. Начальник почты мне сказала : "Платижи принемаются до 4:00 часов, хотя Почтовое отделение №1 работает до 20:00, А у меня сроки по кредиту и будет штраф, кто за него будет платить?И еще она сказала что работать не кому, у нее нет оператора, а она всю работу сама делать не может.А что делать тогда людям, если работаю...

15 декабря 2010 года из Новочеркасска была отправлена посылка в Спб. По настоящее время 26.01.2011 года еще не доставлена!

Сама я работаю на почте Приморского края, оказавшись на рождественские праздники в г.Облучье, зашла во второе отделение связи, посмотреть как работают коллеги. Еще снаружи было видно, что ОПС отремонтировано в корпоративном стиле, но сразу бросилось в глаза: 1. в режиме работы нет изменений о переходе на зимнее время, т.е. до 19-00 2. почти пустые витрины, стойки с открытками, с розницей 3.отсутствие ценников 4. на стенде "кодак" устаревшая информация (срок истек 30 сентября) 5. информация...

Отвратительная работа, с 7 января посылка из США находится в отделе доставки, передана 13-го курьеру и не посылки, ни курьера, ни информации о местонахождении.Самое ужасное, что в некоторых случаях невозможно отказаться от услуг этой компании, т.к. покупая в США( у них стоит условие - отправка в Россию экспресс-почтой, которая автоматически переходит к нашей ЕМС.Что делать?Написала жалобу в Департамент Связи, на сайт Правительства Москвы, отправила несколько претензий в ЕМС, пока никакого...

В отделении 105043 Почты России о культуре обслуживания клиентов, видимо, никогда не слышали. Операторы общаются с клиентами так, как будто делают им одолжение. Они крайне не доброжелательны, всем своим видом показывают недовольство и раздражение. Боишься у них что-то лишний раз спросить. Очень хочется отметить оператора Шелест (узнала её фамилию из чека, который она мне выдала, т.к. бейджиков на операторах нет). Я у неё не раз оформляла посылки. У неё постоянно злое выражение лица, она хамит...

Ужас! Какое хамло работает в ЕСМ Почта России! По другому не назвать!!! Я мирный человек, но когда в открытую грубят это даже меня выводит из себя. Похоже у нас уже существует обычай, что если не ругнулся матом, то значит не нагрубил. С ЕМС сталкиваюсь в первый раз. Заказала в Интернет магазине автомобильное кресло, ну ладно доставили на 2 дня позже, чем обещали, еще можно понять людей не хватает на сортировке, дороги замело и т.д. Но когда грубят в открытую, про себя посылая матом, кидаются...

Проблема в том, что не могу получить отправленую мне посылку !!!25 декабря 2010 ГОДА!!! из г. Долгопрудного МО, в Москву. Увидела в отслеживание по интерету, что было не вручение по причине отсутствия адресата! Наглая ло и не прикрытая ложь! Я была в это время на работе с 9 утра до 20 вечера! Сначала парили мозг, что посылка в кладовой на Вернадского, потом когда я приехала и простояла в ужасных условиях почти 6 часов, сказали, что она потеряна. Хорошо! Написала заявление на розыск! Нашли через...

Пребываю в шоке от хамского обращения и разговора одной из сотрудний отделения 111674 г. Москвы. 21.01.10 Пыталась выяснить пришла ли моя посылка или нет, тк.все сроки уже давно прошли, квитанции нет, и не понятно прийдет она или нет вообще. В ответ по телефону не успев толком ничего объяснить и спросить я услышала НЕТ, и женщина бросила трубку. Я перезвонила, спросила ее имя, она не сказала и в ответ еще нахамила, опять бросила трубку. Мало того, что не известно где посылка застряла так и захочешь узнать тебя пошлют и нахамят! Жуть!

"ЕМС Почта России"... РОССИИ!!! И этим ВСЁ сказано! Мало того, что более чем на месяц задержали доставку посылки из Китая. Не могут цивилизованно организовать доставку по г. Москве. Операторы по телефону (495) 744-55-44 не знают НИЧЕГО о работе курьерской доставки. Телефон курьерской доставки (495) 772-9939 постоянно молчит. И НИКТО НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ сказать, когда прибудет курьер. Можно просидеть ЦЕЛЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ прождать курьера и не дождаться!!! Куда звонить? К кому обращаться в такой...

Вообще груз потеряли.А вместе с ним-доверие, репутацию и клиентов.

С начей почтой знакомство оказалось не самым приятным. Так получилось, что тот товар который был заказан из за границы в нашей стране отсутствует вообще. И фирма отправляет это товар только через ЕМС - экспресс доставка (по всему миру она действительно экспресс). Ну про то что они сорвали все сроки доставки я даже говорить не хочу, ибо к этому и так все привыкли. Самое интересное началось когда посылка попала в пункт выдачи. Как я потом прочитала - это на каждом шагу. 11 января посылка пришла...

17.01.2010 г. попытался отправить заказное письмо в 25 почтовом отделении г. Саратов. Когда подошел к стойке, где сидела симпатичная девушка, попросил отправить письмо, однако в ответ в довольно грубом тоне услышал, что времени нет и мое письмо примут только после того, как разберутся с корреспонденцией юридических лиц. На мой вопрос сколько придется ждать услышал ответ: "Два часа!!!". Я попросил все же принять у меня одно единственное письмо, на что получил отказ. К слову сказать - это письмо...

Доставка посылки осуществляется несвоевременно и в удобное время для курьера, а не для получателя!! Никогда не знаешь, когда посылка придёт, и только на двери парадной можно обнаружить, что к вам приезжал курьер. Телефон, указаный на для справок, не отвечает, и дозвониться по указанному номеру невозможно!!! Скажите: кому нужен такой сервис?

По телефону 8-8002005055 вызвала курьера на 12 января, просидела дома в его ожидании до оговоренных 19 часов, так никто и не приехал, посылки не отправлены, дозвониться и что-либо выяснить было НЕВОЗМОЖНО, либо сразу происходил сброс звонка, либо после попытки перейти в тональный набор. Сегодня, 13 января снова звонила по этому чудовищному номеру, после потраченного часа удалось соединиться с оператором Галиной, она по номеру заказа подтвердила, что да, ваш заказ почему-то не забрали (не...

Одна женщина подошла к окну и сказала работнице: "Здравствуйте! Я хочу отправить заказное письмо. Как это сделать?". Ей отвечают: "Ну как, как?! Берёте покупаете конверт, запечатываете и отправляете!!!". Ж.: "Женщина, я не хочу отправлять обычное письмо, я хочу отправлять заказное." Р.: "Я Вам только что сказала как его отправлять!!! Не задерживайте людей!!!". Все зашумели. Кричали: "Женщина, да скажите Вы ей как нужно отправлять заказное!!!". Ж.: "В общем я иду за инструкцией к другой, более...

Уже второй такой случай. . . Пришла посылка из германии. . . А в ней нет некоторых вещей. . . Возмущению нет границ. . . Заявление то напишу. . . А вот станут ли его рассматривать? Это же Россия (страна вечнозеленных помидоров)

Всем Доброго дня! Не так давно пришлось, к несчастью, воспользоваться почтой. Отправляла 2 компакт диска бандеролью 1-го класса. Заплатила за это 100 руб. На почте меня уверили что доставка таких бандеролей МАКСИМУМ 3 ДНЯ (Отправляла из М.О. в Москву) Представьте теперь мое удивление, когда прошли 3 НЕДЕЛИ, а адресат так и не получил посылку. Решила проверить ее местонахождение по постовому идентификатору, она оказалась в НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ!!! Да еще ее там и кому то ВРУЧИЛИ! На мое негодование...

Люди кто еще не пользовался почтой ems, ни в коем случае не пользуйтесь. У меня просто уже нет сил писать свою историю. Ну я в первые встретилась с таким. Посылку отправили 24 декабря 2010 года, сегодня уже 11 января 2011 года а посылка все гуляет нипонятно где. Операторы ничего не могут сказать, ни кто ничего не знает.

Не могу получить 2 отправления. Первое с 3 января валялось у них на складе, второе поступило 7 января. пока сама не позвонила (потратив 2 часа на дозвон до оператора отслеживания), никто не спешил работать - экспресс-доставка все таки. Выяснив, что доставлять мне будут отправления только после праздников, написала заявление на переадресацию, отправила скан по электронной почте 10 января, получила автоответ, что заявление принято. Далее - 11 января в мое отсутсвие приходил курьер по...

Дамы и господа! Остался только один вариант попробовать привести в чувство почту емс! Описывать то что произошло у меня уже нет сил но это полный. . . Как и у всех!. Выстоящая организация на самом деле это почта россии. Написала и позвонила уже везде во все мыслимые и не мыслимые службы и даже газеты. Остался один вариант и он реальный! Присоединяйтесь! Можно по компу отправить письмо призиденту! ! ! (забиваете в компе - как написать президенту и он все выдаст) и на будущее пишите везде где...