Почта России - Неудовлетворительное отношение к клентам

Я пришла на Почтовое отделение №1 26, 01, 2011в 15:55 и хотела оплатить коммунальные услуги и кредит, на что я получила отрицательный ответ, хотя на почте не было не одного клиента. Начальник почты мне сказала : "Платижи принемаются до 4:00 часов, хотя Почтовое отделение №1 работает до 20:00, А у меня сроки по кредиту и будет штраф, кто за него будет платить?И еще она сказала что работать не кому, у нее нет оператора, а она всю работу сама делать не может.А что делать тогда людям, если работаю шесть дней в неделю с 7:00 до 16:00 часов?И вообще работа с клиентами у них отвратительная.Вы потеряли доходы.

Прошу вас разобраться и принять меры.