Почтовые услуги Жалобы

Добрый день. Моя ситуация. 20 января 2010 года я арендовал на 3 месяца абонентский ящик #20 в почтовом отделении 129301 г.Москвы заплатив за это 560 рублей (170р аренда в месяц + 50р за новый замок). 20 января 2010 года я оплатил на интернет аукционе ebay.com посылку, которая 23 января 2010 года была отправлена из США, трек номер LC432912375US. С тех пор я каждый день проверял свой абонентский ящик, но в нем не было извещения. А сегодня на сайте Почты России у моей посылки появился статус...

ДВАЖДЫ звонили по тел. 8-800-200-50-55 и дважды ответили, что " Ваша посылка из США прошла таможню 30 марта." Приехали на Варшавку 37 ( очень нужна посылка ). Всего 2 (ДВА ) окошка и БОЛЬШАЯ очередь из желающих получить свои посылки... К сотрудникам EMS (которые сидят за этими окошками ) кто-то зашёл...ОНИ сидят ТРЕПЯТСЯ и плевать хотели на очередь... Обратились к EMS-брокеру Веронике Попковой ( тел. 8-(495)-232-67-15 или 956-20-67 доб. 24-75, 21-58). Вот её ответ : " Я НЕ ЗНАЮ что вам...

Добрый день. Я человек не конфиликтный по природе, но знаете, ваша контора довела и меня до белого каленья. Жду посылку EG189574725US с 4 марта. Посылка из Америки, пусть с нарушением сроков, но все же дошла 24 марта до сортировочного пункта в г. Мытищи. И вот тут началось не понятно что. Я созвонилась с данным сортировочным пунктом, оператор записала мой контактный телефон и "поставила" посылку на доставку на 25 марта. Естественно о конкретном времени доставки разговор не шел (печально, но это...

Я послал посылку из Москвы в г. Рязань в ВВДКУ моим детям, находящимся на военной службе 02 марта 2010 г. Сейчас прошло 24 дня и я не найду концов, где моя посылка. На почтовом отделении 111395 отвечают, что она отправлена, написал жалобу на свое отделение, объявили в розыск, в розыске по делу №659 Никифорова Галина Михайловна грубо ответила, даже не стала со мной разговаривать, что теперь они будут искать ее 2 месяца, мои дети уже возвратиться через 2 месяца из армии должны, кто ответит мне за...

Пони просто поражают тем количеством проблем которые они создают, необходимо было отправить важный документ в один из филиалов нашей комапнии, заказ был сделан в 15 часов, курьер приехал в 18.30 хотя время работы офиса было указано до 18, не отзвонился и не предупредил что опаздывает. В итоге по их вине документы доставлены с опозданием, вобщем надежды на них нет. И это только один из случаев коих превеликое множество.С удовольствием сменили бы курьера, но руководство устраивает дешевый сервис.

Пони Экспресс - отстой. Из Питера в Москву 2 км. за МКАД не могут доставить посылку в течение 3-х дней. Говорят, что шибко долго им туда ехать в Московскую область. Умиляют градации: простая доставка, экспресс-доставка, супер экспресс доставка. Отличаются, разве что, ценой, а на деле одно и то же. По телефону, прежде чем дозвониться, надо в обязательном порядке прослушать многочисленные поздравления с рождеством, с именинами и проч. Только после этого можно выйти на недовольного оператора...

Живу я в Пензе.Из москвы мне отправили посылку, и что вы думаете???Она в данный момент всплыла в Тюмени!!! Вот сами можете посмотреть по трекинг номеру, и всё станет ясно http://info.russianpost.ru/servlet/post_item?action=search&show_form=yes&barCode...⇄ .Спрашивается что за идиоты работают на сортировке?Тюмень-это вообще в другую сторону и хн знает где, от москвы до Пензы поездом ехать то 12 часов.Я в шоке, и у меня нет слов.Звонил на горячую линию контроля качества Почты России...

EMS-Почта России должны были доставить посылку 15.08.08. На их сайте по пробивке номера заказа высвечиватся "невручение" (три дня подряд). Звонил три раза, и три раза отвечают, что невручение по техническим причинам. Вчера записали мою фамилию и мобильный телефон, сказали, что посылка у курьера и привезут 100%. Но так и не привезли. Прождал их весь день. Хоть бы позвонили тогда! А то ждёшь, ждёшь неизвестно чего... Надоело ждать этих динамщиков, придётся самому ехать на Проспект Вернадского и забирать. Вот такой сервис.

Отправляли посылку брату в Махачкалу (он там служит), получал на почте он сам лично. Посылка была заклеяна скотчем, чего мы, когда отправляли не делали, из посылки пропали некоторые вещи!

По возможности, не пользуйтесь услугами ems, пожалейте свои нервы, время и деньги...

Была выслана посылка из Благовещенска. Так как заказчик живет за границей и были уже билеты на 29 декабря - оплатили срочную курьерскую доставку в ЕМС - до двери, срок 3-5 дней, т.е до 29.12 заплатили 1440 рублей. Сегодня 4 января - посылку не доставили - операторы просто издеваются - каждый день, когда я им звоню, что опять не доставлено - предлагают... "оформить" пожелание по доставке на завтра" - а лучше забрать самой отправление с их сортировки как будто не понятно что заплатив за доставку...

11 Сентября, 2009 года, я и моя мама пенсионерка пошли получать посылки на почту России (Санкт-Петербург, Красное Село, пр. Ленина, 81, отделение 320). С самого начала нам выдали не все бланки для заполнения, посылки были на 10 тыс. рублей. Рядом у окна сдачи/получения посылок стояли три человека по виду цыгане, заслонив полностью окно своей посылкой, и заполняли бланки там же, возле окна сдачи/получения посылки. Мы заполнили выданные бланки первыми, и стояли после этого около часу, ожидая...

Воспользовался услугой EMS Почты России. Отправил важное письмо из Москвы в Сибирь. Сижу жду когда оно дойдет до адресата. Прошел положенный максимальный срок доставки, звоню адресату, а он еще не получил письмо. Звоню в контакт-центр Почты, мне говорят, что письмо находится в процессе доставки. Получатель пошел на почту узнать и каково же было его удивление, когда это отправление лежало там уже два дня! И никто его не собирался доставлять адресату и даже не позвонили, хотя телефон получателя...

Прислали мне с московской области запчасти для телефона, на том конце (люберцы3 московская область) проверили запечатали прислали.. а еще объявили наложенную сумму 450 рублей домой прихожу а запчасти (в данном случае дисплей) разбиты.. что делать ? можно ли заставить выплатить мне обратно 450 рублей?

Если есть возможность - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой конторкой (ЕМС Почта России)! Настало время их курьеру доставить мне посылку, которая пришла из США. Сам я в Москве. Позвонили, вежливо спросили, когда лучше доставить? Я так же вежливо (поскольку ещё не знал с кем имею дело) ответил, можно ли завтра? Мне ответили "Да, конечно", будьте дома с 10 до 18 (!!!), и возможно чуть позже - мало ли, вдруг пробки... Согласился, отменил все дела на этот день, т.к. посылка довольно важная. С утра нужно было...

Была заказана отправка документов из Новотроицка (регион Урала) в Новороссийск. Документы были сданы 21/09/05 утром по квитанции 992 526228, однако сегодня 23/09/05 их только отправляют из Москвы на Новороссийск самолетом. Представитель в курьерской службы в Москве Маргарита объяснила, что документы следуют через Москву. Когда документы будут в Новороссийске она сказать затруднилась, поскольку они попадают на сортировку и только потом уже будут доставлятся. Дату доставки по адресу в...

Я пришла на почту с целью отправить посылку (картину в рамке). Но посылкой дело не ограничилось. Я пришла, выстояла очередь и мне сказали, что посылки со стеклом не отправляют (а картина была под стеклом), я ушла и через несколько часов вернулась уже с пластиковой рамкой. Снова выстояла очередь, причем один мужчина передо мной ушел так и не отправив то, что хотел. Женщина нервно говорила с ним на повышенных тонах и не могла нормально объяснить что, как и почему. Он ушел сказав, что это не...

Отправляла заказной бандеролью первым классом видеокасеты моего детства которые я собиралась записать на диски чтоб они не портились. В результате вместо обещанных трех дней три месяца нервов и утеря касет которые уже не восстановишь. Утеря произошла по невнимательности сотрудников почты и мне предлагают компенсацию по закону равной двухкратному размеру оплаты за пересылку..это от силы рублей 300. Почта никак не реагирует на все претензии..ссылаясь на этот закон! Никогда не полтьзуйтесь услугами Почты России, если вы хотите переслать что-то важное для вас.