Косметика и парфюмерия Жалобы

Мне постоянно на моб. телефон приходит реклама от фирмы Л* Этуаль, хотя я ни разу ничего у них не покупала и не просила информировать меня ни о скидках, ни о товарах. Это стало раздражать. Как снять навязываемую рекламу?

Только в России покупая духи за 4 тыс. тебе в подарок дают мизерный пробник и "драгоценный журнал Лэтуаль". Странно, что пакет летуалевский не препадносится как бесценный подарок. Уважаемые летуалевцы мне 1000 лет не усрались ваши подарки, особенно журнал. Это вам нужна реклама вашего магазина, а не мне и просто так я никого рекламировать не собираюсь, а вы меня увы, ни чем не зацепили...

СЕГОДНЯ ПОКУПАЛА МУЖУ БАЛЬЗАМ ПОСЛЕ БРИТЬЯ ( В ЭТОТ МАГАЗИН ХОЖУ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ, НО С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ СТАЛКИВАЮСЬ ВПЕРВЫЕ ), СПРОСИЛА ГДЕ НАХОДИТСЯ, МНЕ ПОКАЗАЛИ, РАССМАТРИВАЮ АССОРТИМЕНТ, ВЫБРАЛА БАЛЬЗАМ ЗА 240 РУБЛЕЙ, КОРОБКА РАСПЕЧАТАННАЯ, РЕШИЛА ОТКРЫТЬ ПОСМОТРЕТЬ, СРАЗУ ВЫСКОЧИЛА КОНСУЛЬТАНТ И ДАВАЙ ОРАТЬ, ЧТО У НАС РУКАМИ НИЧЕГО НЕ ТРОГАЮТ, Я ОБЪЯСНИЛА, ЧТО Я ЕГО БЕРУ, МНЕ НУЖНО БЫЛО ПРОСТО ПОСМОТРЕТЬ ЧТО БЕРУ. ИДУ НА КАССУ, СПРАШИВАЮТ КАРТА ЕСТЬ, ОТВЕЧАЮ ЧТО ЕСТЬ, ПРОБИВАЮТ 281...

г.Сургут. Недавно приобрела туалетную воду "CHANCE EAU TENDRE", и была в ужасе от качества туалетной воды.Во - первых стойкость как утверждают консультанты 3-4 часа, но на теле они держаться не больше 15 минут, я не первый раз приобретаю продукцию в магазине "Иль Де Ботэ", но такой проблемы у меня не было, прошу обратить на это внимание потому что так называемых "фейков " становиться всё больше и больше - это пугает!

Вчера была в магазине, который на левобережке, на втором этаже. Хотела выбрать пудру, консультант вообще не компетентен, я просила светлую пудру, причем повторила это 3 раза, в итоге, придя домой, оказалось, что она темная - ну зачем же парить? А менять не согласились - не товарный вид видите ли!!! На кассе, когда расплачивалась, забыла на прилавке наборчик бритв - там меня даже никто не окликнул - недостачу обнаружила только дома! Охранник, который ходит по пятам и заглядывающий что я беру, а...

Ростов, ТЦ Мега, бутик напротив Ашана: персонал хамит и не подходит к покупателям. Одна полная брюнетка, пока я стояла увешанная пакетами, пытаясь протестить шанель тендер, стояла рядом, громко чавкая жвачкой и даже не предложила мне блоттер с ароматом. Позже к ее чавканью присоединилась вторая девушка консультант и они вдвоем во всеуслышанье обсуждали мои сапоги гуччи, и каким образом на них "можно заработать" противно...Больше в лету не пойду, лучше Дуглас или Гош

Дорогие жители Самары! Всех с уже наступившим Новым годом! Здоровья всем и красоты! Хочу обратить Ваше мнимание на плохое обслуживание в магазине Лэтуаль ТЦ Аврора, может быть это и не всегда, все зависит от консультантов и его занятости. Зато всегда в этом в магазине Вам пробьют в чеке пробник в подарок в чеке и почему то его Вам не выдадут, причем это было и не один раз! Сначало мне я подумало, что мне показалось, но недавно мой муж покупал там (29.12.2011) подарок духи JADO 50 и история...

Я живу недалеко от открывшегося ТЦ Гренада. Бываю в нем регулярно. К Новому Году решил своим дамам сделать подарок-купить всем духи. Отложил 15 тысяч на пять штук. Накануне открытия девушка-администратор дала мне листовку Летуаля где обещались дополнительные скидки, у меня карта 25% и я постоянный покупатель, но брал всегда на станции в Люберцах. Здесь же мне значительно удобнее и недалеко от дома. Бываю я в Гренаде регулярно и в Летуале всегда толпы людей. Прихожу 19 числа. Людей масса. В...

24 декабря 2011г была в магазине Лэтуаль, который в торговом центре Мега, покупала туалетную воду и бижутерию. Девушка-консультант помогала мне, а потом как-то очень уж навязчиво предлагала выбрать любую третью вещь (хоть гель для душа, хоть пилочку для ногтей и тогда по её словам я получу 35% скидку вместо 25%). Я повелась, не думала, что в Лэтуале меня надурят, раньше всегда уходила довольной из магазинов этой сети и купила набор кремов (не дешевый), а скидочку сделали только на третью...

Купила в сенябре в магазине Л'Этуаль, который находится около метро Ленинский проспект тени компании Колистар. Все было бы неплохо, но вот беда, после того, как часть теней закончилась...под ними оказалась какая-то странная масса, которая не то, что не наносится, но и их невозможно использовать вообще, похоже на цемент. Обратилась в магазин той же компании, который находится по другому адресу.Продавец рассматривала их со всех сторон и была страшно удивлена, сказав, что это брак...А вот что с...

Я работаю на почте много лет и знаю как косметика пользуется спросом да и сама являюсь вашим клиентом, Но порядка в вашей компании нет, На почте если оператор по ошибке отправил перевод к вам но деньги вам не принадлежат вы на это закрываете глаза и присваиваете их себе, На наши запросы не отвечаете, Как так можно-товар не высылали а денежки загребли спрашивается за что, В августе месяце я сама лично 22, 08, 2011 отправила ошибочно вам перевод на 1461-15, Деньги мне пришлось заплатить свои в ту...

Посетив сегодня бутик (так они себя позиционируют) Иф Роше.. осталась очень недовольна обслуживанием. Выбрав покупку на не большую сумму (200 р.), и подойдя к кассе выяснилось, что нет сдачи, предложили самим сходить и разменять, причем там находилось достаточное количество сотрудников, которые могли бы это сделать, и не создавать конфликтных ситуаций. Потратив еще время, постояв и пропустив нескольких покупателей, деньги в кассе все-таки появились и опять отказ, со словами : «А вдруг сдачи не...

Получили посылку в которой не хватает одного заказа то есть набор 62636+61846+19647 стоимостью 198 рублей . надеюсь на вашу порядочность.

Я, оператор связи почты россии г. Саратова. Прошу Вас вернуть мне деньги отправленные мной ошибочно от 02.09.2011г. на сумму 1727р. RPO= 10203037028307, номер перевода 127558. Я отправляла на Вашу фирму зписьмо с пуведомлением и мне пришел ответ, что письмо получено. А денежные средства так и не вернули. Прошу Вас ответить и вернуть деньги на адрес- 410001 г. Саратов ул. Огородная д. 77. Заранее спасибо. Александрова Мария Валерьевна.

Давно пользуюсь косметикой Ив Роше, в очередной и последний раз сделала 10 октября этого года заказ на сумму 837 руб. И решила оплатить Яндекс-деньгами, а не наложенным платежом при получении посылки, как обычно. Оплатила, деньги списались, пришло подтверждение на почту: список товаров, подарки и сумма, что оплата произведена. Но, когда я дня через два зашла на сайт, чтобы отследить мой заказ, я с удивлением обнаружила, что сумма увеличилась на 200 руб. Я написала вопрос на эл.почту Ив Роше...

22.09.11г. находясь в прекрасном настроении, имея намерение приобрести духи, я иду в бутик «Лэтуаль», который находится на пр. Ворошиловском (г.Ростов). В магазине все консультанты, а их было двое, заняты. Походив минут 15 одна, я все-таки подошла к одной из девушек и попросила уделить время, после того как она освободится. После чего, я начала самостоятельно ходить по магазину и выбирать духи. Остановилась я на нескольких фирмах. В дальнейшем, я достала телефон, для того чтобы посчитать во...

При заказе набора для французкого маникюра, уже второй раз приходят флаконы, заполненные на треть, вначале этого не было видно, но когда постоят в вертикальном положении- видно, что они полупустые Мелочь вроде- бы, но неприятно, тем более в них и так малое количество.

Я постоянный клиент Иль Дэ Ботэ, но и в Лэтуаль заходила. У меня даже карта клиента 15% есть. От подруги узнала, что предъявив VIP карту Иль Дэ Ботэ, мне должны выдать 25% карту ЛЭтуаль. Но не тут-то было. В магазине консультант даже не знала, что делать с моей картой и позвала заведующую. Заведующая тоже была не уверена и решила изъять у меня карту Иль Дэ Ботэ. На мои возражения, она сказала, что такие порядки уже три месяца как существуют. Я отказалась от такого обмена. Затем позвонила на...

Я работала в 1b.ru- продавцом, коллектив у нас был отличный, что нельзя сказать про заведующую! Это были постоянные крики, унижения, штрафы в больших размерах, на все наши жалобы Супервайзеры и другие проверки закрывали глаза и такое творилось только в этом магазине, текучка была и есть ужасная, люди просто не выдерживают такую агрессию со стороны заведующей и старших продавцов. Штрафовали нас не по таблице депремирования, а так, на глаз, по 500 рублей в день и выше. Старшие продавцы вообще...

В нашем городе отвратительно проходит акция "7 счастливых дней", стикеры до сих пор не наклеены. Везде так? Или только у нас. Такое впечатление, что продавцы не заинтересованы в этой акции. Бесплатный телефон Летуаля не отвечает.