Косметика и парфюмерия Жалобы

Зашла в магазин ДЦ купить на подарок туалетную воду, в то время как я разговаривала с консультантом подбежала в истерике менеджер(так она представилась)начала орать на консультанта(может они что то не поделили)но я в растерянности даже не поняла что происходит спросила ее, она ответила не лезьте не в свое дело. так я и ничего не купила и пошла в другой магазин. кстати магазин находиться на ул. Гришко 3а. если и вам там нагрубят не удивляйтесь.

Живу в уютном городе Новокуйбышевске есть у нас такой «замечательный» магазин «Рубль Бум» каждый раз приходиш в магазин набираешь товар из расчета своего бюджета на бытовую химию приходишь на кассу и из 10-15 наименований товара цена соответствует ценнику только у 5-7 наименований. Постоянные отмазки: 1) только что изменилась цена не успели изменить. 2) у нас новый персонал еще не освоились ( сколько себя помню у них объявление с двери не снимается вакансии продавец- консультант, заведующий магазином) Но тем не менее люди ругаются, но переплачивают. Кто не верит - проверьте.

Пришла 20 октября в Л'этуаль в Тц Гагаринский, чтобы приобрести несколько предметов косметики. Ни один консультант не отреагировал на мое присутствие в магазине, одна красила ресницы перед зеркалом, вторая с охранником разговаривала. Я не из тех людей, кто будет делать кому-то замечания. Выбрала себе корректор и пошла к кассе. Продавец или консультант по имени Мадина как красила свои ресницы, так и продолжила это важное занятие. Я стою, жду. Спрашиваю у нее, когда уже понимаю, что она не...

Добрый день! Вчера (10.10.12) имела несчастье посетить Летуаль в ТРЦ «Гагаринский». В очередной раз была шокирована полным невниманием, а впоследствии и хамством со стороны консультантов и охранников данного магазина. Решила, что это было мое последнее посещение магазинов данной сети. Постараюсь отговорить всех моих знакомых от покупок в магазинах данной сети (думаю это не составит мне труда, т.к. уже неоднократно слышала аналогичные жалобы) и перейти к конкурентам. Их у летуаля много. И все...

Было желание зарестрироваться, получить подарки...не вводится емэйл.хочется материться очень сильно!!!

Вчера приобрела в магазине летуаль тушь, по всей видимости с истекшим сроком годности либо уже побывавшую в применении. Ровно неделю назад приобрела в магазине этой сети такую же сухую тушь. Сколько можно продавать дмо по заоблочным ценам ??? Купить в этом магазине нормальную тушь я уже и не надеюсь. В жизни не куплю там больше ничего. !!!

20.08.12 я решила воспользоваться правом, предоставленным мне магазином Летуаль, на скидку в мой день рождения. Судя по сообщению, полученному на мой телефон, должна быть предоставлены скидка в размере 25%. На кассе меня заверили, что я ее получу. Но как выяснилось позднее, вместо 25%, мне предоставили всего 11, 76%. На следующий день я позвонила на горячую линию Летуаль и объяснили ситуацию. Мне предложили написаль жалобу на сайт Летуаль. Я так и поступила, но уже 10 дней не получаю ответа! Не...

Привет Всем! Хочу пожаловаться на плохое обслуживание в двух магазинах города Краснодара по ул. Красной и ещё в ТЦ "Галерея". Продавцы у себя в магазине совсем ничего не могут найти, всё делают с недовольными лицами, что не спросишь начинают ковыряться или им вообще проще сказать, что такого номера (пудры) нет. В магазинах по улице Красной неправильно дают сдачи!!! Очень неприятно! Даю карту с 25% скидкой, она улыбаясь считает на калькуляторе сумму скидки, говорит её, а сама сдачи даёт, как без...

Добрый день. Хотелось бы выяснить у представителей компании, почему постоянному пользователю, имеющую карту, уже не первый год не присылают открытку-приглашение к Дню Рождения? Ведь раньше в Вашей компании это было в обязательном порядке, я неоднократно получала эти приглашения, а сейчас у Вас это не практикуется? Продавцы в ваших фирменных магазинах отсылают на сайт и все вопросы переадресуют в Москву. Хотелось бы, чтобы Ваши менеджеры смогли ответить мне на этот вопрос. Ведь все другие...

Продавцы не знают название товара.В один голос с администратором утверждали, что такого товара у них нет.Пришлось найти самой и показать продавцам, на что мне ответили:мы сюда очень редко подходим.Представляете ))))))))))))))))

все жалобы ваши, господа, необоснованы на магаз Иль де Боте. персонал отличный. и на новаторов и в галерее где я регулярно бываю. и ктовару у меня претензий нет.

В г. Люберцы зашли в «Летуаль» который находиться в торговом центре «Перекресток», купить маску для лица, нашли подходящий продукт «Гариньер» стоила она там без скидки 169 рублей, после покупки продукта пошли в сам магазин «Перекресток», и нашему изумлению не было конца точно такая же маска стоит всего лишь 85 рублей, мы пошли делать возврат этой маски в «Летуаль» администратор хамским образом сказала что возврат она делать не будет, сказала что это наша вина. Вот такая история имела место быть...

Купила в магазине духи Шанель шанс, со скидкой по золотой карте цена более 3 т.р. В "подарок" только фирменный пакетик (не сомневаюсь, что фирма шанель дает их в достаточном количестве). Ни одного пробника не дали. В других сетях (иль де боте, рив гош) подход к покупателям совсем другой. Видимо, продавцам в летуаль пробники нужны самим :-) Это была моя последняя покупка в этой сети.

сегодня довольно долго стояла у кассы с выбранным товаром...обе кассы были пустые. Никто не подходил. Потом одна из девушек наконец удосужилась подойти ко мне и попросила подождать меня "еще чуть-чуть" и побежала рассказывать какой-то даме про "невероятную" тушь с ещё большим энтузиазмом. Потом она наконец вернулась к кассе и провела вперед меня эту самую дамочку (следует отметить, что перед этим у кассы не лежало ничьего товара кроме моего) и начала обслуживать ЕЁ. И не важно, что я простояла...

я не оставлял своих данных. я не давал свой номер телефона. почему мне бесконечно приходят смс о вашей косметике и распродажах???????? МНЕ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО И НЕ НУЖНО!!!

Все бы хорошо, и уже решилась купить духи за 2000 руб, и консультант хорошая, хоть и по простому все объяснила, но все же объяснила, но нет надо же кассирше все испортить! У меня было 2 карты и я не знала сколько на них денег, планировала взять часть с одной и остаток с другой, сразу же предупредила кассиршу об этом, спросила можно ли так сделать, в ответ морда кирпичом, стала совершать нехитрые манипуляции с кассой. С первой картой пошло наперекосяк (недостаточно было средств), со второй - она...

Решила приобрести тушь и тональный крем в Л'Этуаль в Мега Молле . Нашла подходящую тушь и цена приемлима, ну и тональный крем maxfactor color adapt.Когда пошла оплачивать, оказалось что тушь стоит дороже, я подумала что взяла не ту тушь, подошла к стойке, тушь та, но цена на ветрине почему то ниже!Консультанты объяснили это тем что цена которая на ценнике это с учетом скидки, у тех у кого дисконтная или у кого день рождение. Странно с каких пор на ценнике пишут цену с учетом скидки для тех у...

Косметикой ИВ РОШЕ пользуюсь очень давно...8лет.Все было хорошо..Но вот с недавнего времени стали происходить неприятные вещи...Заказывае товар, получаеш посылку и там оказывается товара половины нет, а сумма на 2300 оплачено...Первый раз позвонила все обсудили..прислали, аернее дослали недостачу...Но вот в апреле 2012 года сделала заказ для своей невестке прислали все было хорошо и через два дня заказала для себя .мне предложили дополнительно закозать сыворотку и в качестве подарка дорожную...

Перед праздниками решила побаловать себя и купила тональный крем Ревлон в магазине Лэтуаль в Галерее Чижова. Продавцы на кассе плюхнули мне товар в пакет, вручили мне и ...Когда я пришла домой и начала смотреть купленный мной товар то обнаружила, что до меня упаковка тонального была вскрыта, черная крышечка была заляпана отпечатками пальцев в тонаке и место вскрытия пластиковой упаковки заклеено скотчем...Это что же получается? Мне продали товар, которым до меня кто то благополучно пользовался...

Здравствуйте, Уважаемые, читатели!!! Хочу Вам рассказать мою историю с Ив Роше. Такого безобразия я не встречала нигде! Я заказала гель для душа "Ежевика", приходит посылка гель для душа весь вылелся и испортил весь другой товар! Я позвонила типа на горячую линию (495)787-76-72 выясняла эту ситуацию. Мне отправили бесплатную посылку! Но Вы, не поверете, она пришла и снова гель разлитый. Мы с работниками почты составили акт и я его отправила факсом. Звонила на горячую линию (495)787-76-72...