|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
city-mobil.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • Такси | ||||||
Отвратительно! Водитель заблудился в городе, не смог простроить маршрут до конечной точки, которая была указана в поездке. Совсем не разговаривает на русском языке, спрашивал дорогу у прохожих. В итоге поездка вышла в три раза дольше чем планировалась по системе, и из-за этого я опоздала на поезд. Верните оплату за ужасно оказанную услугу.
Ущербный водитель видел меня с поворота ещё, но демонстративно ускорился и не дал себя пропустить. Метров 7 не доехала до расширения. Обиделся, создал затор и ещё и нахамил. Форд hp 059 77. Мог бы не ускоряться и дать мне проехать ещё метров 7 и прижаться вправо, чтобы пропустить тех у кого приоритет, по милости хама пришлось выезжать задним ходом 50 м. Что за люди работают в этой фирме такси? ! Жалко их. И услугами таких не хочется пользоваться.
Здравствуйте, забыла в такси переносную зарядку и провод андроид usb, сначала связалась с таксистом он грубил потребовал деньги за то что бы я приехала сама и забрала у него свои забытые вещи. После написала в поддержку, прислали сообщение о том что вещи будут переданны в офис, до сих пор не ответа не привета.
Добрый день!
Сегодня заказывала такси от внуково до деревни ивановка одинцовского района, по стоимости вышло 1149, такси заказывала маме, на что она села в автомобиль, а там наглый таксист сказал, что не собирается ее вести за такие деньги, и высадил из машины! Что за бардак? ! До горячей линии дозвониться не могу! Это был последний раз, когда воспользовались вашими услугами!
Здравствуйте. 16 ноября заказала такси с аэропорта до дома. Таксист не смог меня найти, как и я его, из-за чего пришлось отменить заказ! Списали около 820 рублей.
89 рублей оплата подачи, а остальную сумму должны были вернуть на карту, так как поездка не состоялась. Прошёл месяц и ничего не пришло! В тех поддержке только и пишут про выписки и справки в банке. Но дело в том, что чека нет за отмененую поездку и списания 89 рублей. В банке говорят, что ни каких транзакций на мой счёт не было, а...
Водитель не подьезжал в течении 20 мин по причине: "подача далеко", предлагал мне самой отменить заказ, после звонка оператора, водитель все таки решил ехать, за что попросил предоплату. Результат: ожидание водителя почти 30 мин вместо заявленных 10, и это зимой в минусовую температуру, без причины, несколько звонков в тех.поддержку, потому что о ситуации сами они не докладывали, и предоплата, как будто были сомнения в моей платежеспособности.Отказалась от поездки, будь я в черте города, но в...
Забыла шапку в салоне такси, обнаружила на следующее утро. Написала в тех поддержку, объяснив ситуацию, а мне несколько раз просто сказали, что не могут связаться с водителем. Серьезно? У вас нет данных и истории заказов. После отправки гневного сообщения отписались, что у водителя ничего нет. Так быстро! А вы вообще звонили ему?
Прочитала отзывы и стало все понятно. Мой случай, к большому сожалению, далеко не первый! Ситимобил, вы же были на хорошем счету! Что с вами стало? Теперь начинаю...
Уважаемые сотрудники ситимобил. Почему ваши водители смеют оскорблять своих клиентов? Почему ваши водители могут сами отменять поездку т. К им далеко или со слов водителя « на бомж тарифе не поеду, да и вообще очко мира» отменяют заказ когда я их ждут причём это уже не первая ситуация, с каждым разом все больше меня удивляет ваша компания. Сегодня с утра как и обычно, заказала такси до работы поездка стоило 700 р. (прошу заметить что я часто езжу туда) но видимо для водителя новикова валерия в...
Интересно, почему в РФ прокатывает похабное отношение к клиентам, а в Армении Не прокатывает? Или на родине не гадят? А , генеральный директор ситимобилА?
Машина приехала, водитель заглушил двигатель и вырубил фары( спустя некоторое время заказ отменился автоматически, деньги списаны поездка не состоялась. В итоге, Опоздали на работу( В СП бросают трубку
Средства на счёте должны блокироваться вплоть до окончания поездки! А не списываться без оказания услуги!
Трезвонишь как дурак в поддержку, а...
Отвратительное приложение и тех поддержка. Являюсь клиентом ситимобил много лет. В самом приложении невозможно поменять номер телефона, вынуждена регистрироваться заново. В итоге приложение расценило это как "подозрительную активность", и заблокировало навсегда промо коды, и оплату наличными. Обратилась в тех поддержку, отвечает строго по шаблону, сказать что именно показалось "подозрительным" не смог. Спасибо что не послал в далекое прекрасное. И это я молчу про то что иногда невозможно заказать машину час! На плэй маркете разработчики еще и чуть ли не мошенницей назвали. Спасибо сити мобил!
В Ситимобил ожидание занимает больше часа времени, при том, что в тех поддержке самого такси вежливо посылают с данной проблемой. Считаю абсолютным неуважением заставлять ждать клиента больше часа такси. Пришлось ехать на другом такси, больше никогда не воспользуюсь данным такси, а операторы абсолютно бесполезные!
20 минут никто не принимал заказ, заказ стал неактуальным, т.к. час пик. Вынуждена была вызвать такси в другой службе, спустя пол часа оказалось, что кто-то из ситимобил все-таки принял заказ, еще и списали с меня средства. Очнитесь. Телефон был оффлайн. Ожидать ваших водителей по 20-60 минут считаю издевательством. Оценю работу на -1.
Периодически в последний момент водитель можкт отменить заказ без объяснения причин, хотя потрачено время на ожидание и машина подана. А сегодня ещё плюс ко всему сняты деньги как за выполненый вызов. При этом вернуть средства щанимает несколько дней, а снять секунды.
До песта не довезли, пришлось остаток пути идти до метро пешком, потому что водитель не захотел доехать несколько метров. Служба поддержки это считает нормальным. Клиент совершенно незащищен, не может планировать время, так как...
Вызвала такси, сняли, как обычно, сразу стоимость поездки. Сели с ребёнком (10 лет) - водидель отказался везти, т.к. у него не было бустера! До этого проблем никогда не было. Спрашивается, во-первых, если ты такой принципиальный, можно найти 400 р. и купить себе бустер! Или води маршрутку! А во-вторых, почему мне не вернули деньги?!?!?!?! Ни рубля! Как снимать, так моментально, до подачи! Это что получается, если привязана карта, то можно делать всё что угодно?! Снимать деньги и не везти...
Самый худший сервис такси на рынке. Утром и вечером машину может искать по 10-20 минут (и это на минуточку в Москве), а потом водитель отменяет заказ, так как ему цена не нравится. Иногда отменяют уже в тот момент когда ты спустился к машине. Да, ценник ниже, чем в том же Яндексе, но не настолько критичная разница. Если уж вам не повезло все таки сесть в машину и начать поездку, то советую помолиться. Водители ездят крайне небезопасно, разгоняются, потом резко тормозят перед камерами, подрезают...
Добрый день. Хочу выразить свое огромное недовольство этой компанией.
17 октября в 3: 00 вызывала такси с приложения вк и ситимобил. С адресса мещерский бульвар 7 к 2 до адресса д. Ржавка ул. Вишневая 2. Приехала машина. Не помню точно из какого приложения. Поезда состоялась, оплатили наличными. Утром проснулась не обнаружила телефона, звоня на него он был не в зоне доступа. Звонила в службу поддержки 3 дня подряд и объясняла ситуацию. В итоге мне сказали, что они связались с водителем и по...
Системная блокировка (ограничение пользования акциями/промокодами, оплата по карте/applepay/наличными - ограничены) без объяснения причины на протяжении почти полу года.
Здравствуйте. Хочу пожаловаться и чтобы вы все таки рассмотрели мое недовольство. Таксисты вкалывают день и ночь. Чтобы заработать. Прокормить как то семью. А вам все равно. Вы постоянно делаете скидки. Промокоды. Люди уже совсем обнаглели. Вашим коллегам на что жить собственно? За бензин заплати.. За аренду заплати.. Заказы по всему городу дешевые.. Вам то понятно директорам зажрались. Передайте начальству.. Ну а таксисты что не люди? Поэтому прошу убрать промокоды и поднять цены. Вы не правильно себя ведете! Надеюсь на понимание
спасибо
Вчера мою беременную жену вёз какой то не адекватный водитель! В салоне находилось при этом початая полторашка пива, бычки, сигареты и просто грязь или простите срач в салоне (фото и видео фиксация всего этого имеется) . На мои вчерашние звонки и жалобы никак не отреагировали! Уже обратился в роспотребнадзор, буду писать заявление в прокуратуру!
Сдаёте в аренду машины, объясняйте, чтобы под окнами не ставили машины на газон. Вот телефон водителя-хама 972-58-99. Это тебе «привет», Александр. Сам просил твой номер дать. Вот. Пожалуйста! Машина стояла сегодня 14.10.2020. Не хами, будь к людям добрее
|
