|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rosneft.ru |
|||||||
|
Нефтяная компания • Автозаправка | ||||||
Сложилась очень не приятная ситуация МАЗК-23 г. Темрюк ул. Евгения Шапова, 25 (адрес указан на кассовом чеке)
Подъехали на заправку газа для Авто 17.07.2018 в 20:40-45 перед нами было три машины все легковые. Деваться некуда стали ждать. На газовой колонке один заправщик и все бы ничего:
Он вставляет шланг в машину и уходит, машина заправилась в заправщика НЕТ!.. потом он откуда не возьмись появляется развалистым шагом что то пожевывая отсоединяет шланг и опять уходит в сторону касс и опять на...
26.07.2018 около 7 утра мой сын и муж заехали на заправку на новорижском шоссе 32 км. Сын захотел из холодильника купить воды, на что сотрудница азс в грубой форме его обозвала тупым, начала кричать на него, что сначала она должна открыть холодильник. Подошёл муж, она так и не успокоилась, грубила, хамила. Что это за отношение сотрудников) ) )
Здравствуйте, хочу обратить внимание на хамское отношение оператора азс. Прутскую. И. В. ! Неоднократно выражали жалобы в устной и в письменной форме вышестоящему руководству которое никак не реагирует. Оскорбление в отношение к водителям и персоналу (ругательские мат и т. Д.) где корпоративный этикет? После того как пообщаешься с этим человеком отбивает всё желание ехать на эту нефтеазу! Прошу принять жесткие меры в отношении этого человека и наказать! Такие люди не должны работать в такой серьёзный организации! Она подрывает весь авторитет компания!
АЗС Роснефть после съезда с МКАД на Новорижское шоссе в область. Неадекватные сотрудники (вероятно пьяные) 14 июля 2018 в 21:30 не могли справиться с кассовыми аппаратами и терминалами оплаты, держали после заправки мою банковскую карту 40 минут, оператор Наталья повышала голос и ругалась матом, предлагала перевести деньги ей лично через мобильное приложение. Позвонил на горячую линию, ответили, что жалоба принята и больше ничем помочь не могут. Недопустимо низкий уровень сервиса
Оператор Наталия не заправила специализированный бак оборудованный по ТР для лодочных моторов YAMAHA. Тем самым сорвав запланированный заход по воде. Не компетентное обслуживание. Статья вывешанная на окошке оператора не соответствует закону РФ.
А, у нас на сахалине класс! Подъезжаешь к пистолету, открываешь дверь авто, и опа! Куда бы выйти, может в багажник перелезть, авось там асфальт сухой!? Ан! Нет! Везде ямы, лужи и даже месиво из грязи! Между прочим это всё создаёт аварийную ситуацию! Стыд и срам, тем, кто за это отвечает, гребут деньги лопатами, качают с нашего острова наше богатство, а мы в грязи сидим.
Пустая заправка, два работника сидят! В туалет невозможно зайти: грязь, унитаз не описать словами... Нет бумаги. Ехали по трассе краснодарской. Заехали на азс 69 роснефть! Зашли в туалет и ужаснулись: унитаз грязный, туалет грязный, бумаги нет! В листе уборке стоят отметки о уборке в 15.00. Мы зашли в 14: 48 две работницы сидели смотрели телевизор. 12.06.2018. С днем России!
Отвратительное обслуживание! Операторы АЗС вообще расслабились - сидят, играют в карты, на клиента - ноль внимания. Видимо из-за этого недосуг было предупредить перед заправкой автомобиля о том, что баллы по карте "Семейная команда" не проходят. В результате я не получаю положенную мне скидку. И так цена на бензин взлетела на той же "Роснефти" за неделю на 3 руб., так ещё и такой обман на скидках!
Заправился "до полного" 11.04.18г в 17:05часов на АЗС Роснефть ( РН-Москва MR019 ) по адресу Москва, ул. Яблочкова, вл. 49а. В чек на АЗС не посмотрел, обратил внимание только дома, что мне заправили почти 69 литров (записываю в приложение пробег и литры -смотрю расход), при баке 65литров, причем лампочка топлива еще не горела! То есть обсчитали приблизительно на 20литров! Как это возможно вообще! Я всегда считал, что раз стоит компьютерная касса, то инфа о количестве топлива автоматом с...
Хамское поведение сотрудницы Сырченковой Татьяны, бросает личные вещи( семейную карту"Роснефть") хамит клиентам(повышает голос)
Не умеет пользоватся банковским аппаратом, дважды с разных гаджетов не прошел платеж,после чего она утверждала, что аппарат в полной исправности ( аппарат не загорался и не подовал признаков жизни, но сотрудник утверждал что причина не проходящей оплаты является именно в клинтах).
Заправил машину 92 бензином и не смог отъехать 10 метров машина стала глохнуть и не развивала оборотов. Пришлось вызывать эвакуатор и обращаться в сервис где мне сказали что качество топливп очень плохое. В топливе присутствует вода. И я не первый обращаюсь с такой проблемой кто заправился в роснефте. Больше не заправляюсь там отстой. Нервов жалко.
Жалоба
Я, Никитина Людмила Петровна состояла в трудовых отношениях с ООО «Реалит» в лице руководителя Минеев А.В., который является подрядной организацией по питанию Роснефти в Оренбургской области, находящаяся по адресу Оренбургская область, город Бузулук: улица Чапаева 22 или улица Промышленная 6, или улица Челюскинцев 91. По трудовому договору, который был заключён со мной с 1.08.2017 по 31.12.2017 я являлась материально ответственным лицом в должности заведующая производством. Уверенная в...
17января2018г часов в 10 вечера заехал заправиться. За кассой находилась кассир белова юлия, совершенно пьяная. Вела себя неодыкватно и ничего не понимала, отвратительно, что нас обслуживают вот такие быдла. И это не в первый раз, наверное управляющему либо все равно, либо устраивает такой кассир. Горелов дмитрий николаевич.
Во первых бензин очень низкого качества, так ещё и счётчик врёт в наглую. В бак обьемом 50л поместилось 50л, при том что четверть бака было. Это как так? У меня расход на этой заправке 20 литров! Это не в какие ворота. В предыдущий раз вставил пистолет, пошел платить выхожу показывает 6 литров налилось и всё типа зависло. Обнулили долил до 1000р, завожу машину а там почти бензина не добавилось.
На заправке 24.12.2017г. Мо,79-й км новорязанского шосе я заправляюсь каждые две недели в воскресенье. В очередной раз заправила машину 95 бензином 35 литров. В баке был остаток 5 литров. После заправки, в моем баке на 40 литров оказалось 30 литров. Прошу взять на контроль данную заправку. Всё это время там не доливают топливо. Раньше на заправке было много машин, а сейчас все проезжают мимо. Я тоже решила сменить заправку. Так как контроля на данной заправке нет.
18 декабря 2017г приехал на заправку роснефть по адресу Смоленск ул. Кашена 13в, заправлял 92 бензин 20 литров. По моим подсчётам должно обойтись 756р, но с меня почему-то взяли 776 р., хотя на чеке была пробита сумма 756 р. Вопрос таков, что это за поборы роснефть установила, собираете на предвыборную компанию для пожизненного президента?
Мурманск, что происходит с кампанией? Ощущение складывается, что компания разваливается, заправки в ужасном состоянии, перебои в работе, персонала не хватает. А "кричат" что все для клиентов. Перерыв утром, когда всем на работу. Днем тоже не лучше если попадешь в прием бензовоза. Что за издевательство?!
В июне 2017, приехал на заправку воронеж московский проспект 144, в баке еще оставался бензин так как лампочка еще не загорелась а по опыту так как очень часто приходиться ездить на дальние расстояния после того как лампочка загорелась остается - 4-5 литров, бак моей машины лада ларгус - 50 литров, попросил залить до полного, на удивление мне в бак влезло 55 литров с пистолета, плюс остаток 4-5 л. И того 59-60 литров чего быть не может, потребовал вызвать менеджера но его на месте не оказалось...
Как-то ехали по трассе, заправились на вашей заправке. Путешествовали с собакой маленькой и нас не пустил охранник внутрь магазина. На улице холодно, мне пришлось ждать парня на улице вместе с собакой. Только потом идти без собаки за продуктами и в туалет. Ужасный и злой персонал ! Понабрали колхоз к себе , мы теперь у вас заправляться не будем!
5.10.17 г. Приехал на азк № 419 в г. Партизанске попросил кассира положить на карточку 8000 а заправить на 7500 при этом кассир мне отказала, сказав, что без пин кода можно положить только 6000 р, я её попросил посмотреть сколько на карточке денег, добавить до 6000, а 1500 я внесу наличкой, но кассир сказала, что это сделать у неё не получится. При получении карты меня не проинформировали, что пин код находится в конверте, поэтому конверт я выбросил. Тогда я попросил книгу жалоб, но мне её не...
|
