Роснефть

ОАО "НК «Роснефть"

Жалоб: 99
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Софийская набережная, 26/1
Москва
Московская обл.
Россия - 117997
8-800-500-2545
+7 (499) 517-88-99
+7 (499) 517-72-35 (факс)
Показать все
www.rosneft.ru
Нефтяная компания  •  Автозаправка
«Роснефть» — нефтяная компания

Жалобы и отзывы о Роснефть

Хамство дезинформирование клиентов АЗС №79

Хамство дезинформирование клиентов АЗС №79 Кассир (Оксана) не проинформировав о проходящей акции отказала выдать наклейку. Вела себя грубо и вызывающе Прошу руководство принять меры.

Нет меню или же оно не соответствует

Нет меню или же оно не соответствует Будучи проездом по трассе москва -минск, я постоянно заезжаю на Ваши азк 42 и 57.....на протяжении одного года я не наблюдаю у Вас в кафе меню для покупателей( оно есть на стене, но у него полное несоответсвие ассортимента и цен)......цены на продоваемое кофе написано старшим продавцом( или человеком ответственным за это)от руки.....на хот доги тоже от руки....так же продавец моет пол в зоне кафе( а где же Ваши уборщицы или на таких АЗК они отсутствуют).......Видимо директоров заправок азк42 и азк57 все это устраивает.....НЕТ МЕНЮ!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!

Роснефть

03.01.2015 vaafa
АЗС №107 Халатное отношение

АЗС №107 Халатное отношение РОСНЕФТЬ АЗС 107 московское шоссе 232 напротив бкк. Халатное отношение к клиентам. Путают марки топлива. Всегда не приветливы. Очень часто не обращают внимания на клиентов и их требования. Заправщики постоянно отвлекаются от работы разговаривают по телефону. По этим причинами сегодня был заправлен не тот бензин.

Воровство

Воровство Обворовал охранник азс. Противно, мко ! Неужели все в этой компании воруют и позволяют своим забирать вещи у тех кто заправляется ? Мне очень стыдно за этих нелюдей. Обворовали перед суздалем сегодня и радуются, что пенсионерку обокрали. Пусть. Значит таких компания набирает - , наверное им такие нравятся.

Отказ в совершении покупки

Отказ в совершении покупки Сегодня, 9 августа я хотел купить товар в магазине АЗС, дал деньги под расчет. Мне было отказано в покупке, хотя товар в магазине был выставлен, и никакого предупреждающего объявления не было. Я вызвал управляющего магазина, она мне сказала тоже самое, отказала в покупке. После меня в очереди были еще несколько покупателей, которым тоже не продали товар. Зачем тогда открывать магазин, если товар из него не продается. Считаю это грубым нарушением правил торговли. Розничная купля-продажа...

Стыд и позор

Стыд и позор Сегодня 8.05.2014 на заправке РОСНЕФТЬ 86 в ст. Мингрельская хотели получить георгиевские ленточки ко Дню Великой победы. На наши просьбы сотрудники, а именно оператор Светлана, отказали в грубой форме, аргументируя это тем, что вначале надо заправиться. Мы специально заправились на 16л, но ленту так и не получили! СТЫД И ПОЗОР ТАКИМ ЛЮДЯМ!!

Некачественный продукт аи92 аи95

Некачественный продукт аи92 аи95 на авто заправке находящаяся в селе частоозерье курганской области стали завозить не качественный бензин обеих марок то есть 92 и 95 эта заправка у нас одна поэтому все население ездит заправляться туда после заправки этим бензином расход топлива увеличивается топливный указатель падает в ноль прямо на глазах через каждый километр останавливаешься и чистиш свечи нагар на них аж хлопьями лежит выхлопная труба почернела конденсат из трубы ручьем льется раньше такого не было ближайшая от...

Курение работника азс на заправке

Курение работника азс на заправке Утром проездом Сортавала-Санкт-Петербург заехал на АЗС № 5 компания "Роснефть" г. Лахденпохья Карелия, у помещения стояла женщина и курила, на просьбу прекратить и не подвергать опасности жизнь людей находящихся рядом не последовало ни какой реакции. Я специально поинтересовался кто это? Мне сказали, что это оператор автозаправки Балавинцева Ольга Владимировна. Обязательно буду звонить руководству, почему допускают такие грубые нарушения их работники.

Низкая культура обслуживания

Низкая культура обслуживания Отказались заправить автомобиль, сославшись на распоряжение администрации, которая запретила заправлять автомобили подъехавшие к колонке против движения установленного на заправке и обозначенного нарисованными стрелками на асфальте.

Недолив

Недолив На АЗС компании Роснефть по ул. Привокзальной в г.Майкопе не доливают бензин порядка 2, 5 литров на двадцатилитровую канистру, что проверить элементарно просто: имею канистру ровно на 20 литров высотой 40см., при заправке на Роснефте ее заполняют на 35см. - соответственно недолив 2, 5 литра! ...К сравнению: туже канистру АЗС компании Лукоил наполняет уже на 37см., т.е на 1 литр больше. Кто больше, господа коммерсанты!?

Клиент

Клиент при устройстве на работу требуют только прописку!с гражданстом России и то, требуют. ВЫБИРАЮТ на такую должность, продавец в буфет . Смешно!ДОЖИЛИ, жарить сосиски и то надо иметь прописку! В мытищах на азс управляющая не культурная! ГНАТЬ ЕЕ метлой поганой!СТЕРВА ! У НАС ВСЕ ТОЛЬКО с ПРОПИСКОЙ РАБОТАЮТ!говорит. КТО ЕЙ ДАЛ УПРАВЛЯТЬ АЗС? ЛУЧШЕ Б МУЖИК ТАМ БЫЛ! Царевня-лягушка Азс! УВААЕМОЕ РУКОВОДСТВО РОСНЕФТИ, ТАКИМИ КАК ОНА ВЫ ПОЗОРИТЕ ВАШУ КОМПАНИЮ! ХАМЛО НАДОЕЛО, НЕ ВСЕ КОШКЕ МАСЛЕНИЦА БУДЕТ! НАДО ЧЕЛОВЕЧНЕЕ ОТНОСИТЬСЯ к людям!

Мошенничество на азс

Мошенничество на азс Сегодня утром заправился на АЗС Роснефть на 32 км автодороги Минеральные воды-Кисловодск. заехал на АЗС с пустым баком для газа. емкость газового баллона составляет 42 л. в фактически пустой баллон мне заправили всего 33 л топлива, с улыбкой сказав, что больше не влезает, оборудование у нас исправное, это скорее всего от того, что на улице тепло, и газ расширяется(физики нашлись). то есть имело место мошенничество. скорее всего заправляли на низком давлении, то есть еще фактически и недолили топлива. чек взял, сохранил, буду разбираться дальше.

Бензин разбавлен водой

Бензин разбавлен водой Второй раз на заправке по дисконтной карточке предприятия заправляют машину бензином разведенным водой. Жадность сотрудников заправки беспредельна, контроль со стороны компании отсутствуют напрочь. Год назад специально ехала 50 км, чтобы заправиться на этой заправке, сейчас даже упоминание о заправке вызывает раздражение.

Роснефть

04.10.2011 Feyer
Не ходите работать в роснефть

Не ходите работать в роснефть СФ ОАО НК РОСНЕФТЬ-КУБАНЬНЕФТЕПРОДУКТ г.Сочи, ул. Северная 6Пол года проработал в Сочинском филиале программистом, затем был уволен по сокращению штата.Трудовую книжку при увольнении задержали на 2 недели. Зарплату и расчеты на 75 дней (отказывались отдавать). После походов туда моих юристов стали ужать что посадят. Через месяц в УВД возбудили уголовное дело, что я якобы украл техники на 1, 5 млн рублей (вся техника стоила 1, 7 млн руб). Постоянно звонили и ужали. После того как данными фактами...

Беспридел

Беспридел Совсем оборзели!!!Что хотят то и делают, зарплаты ниже минимума у простых рабочих, только начальство зажралось!Бензин дорожает скидки отменяют.Зла не хватает!!!

Моча вместо бензина

Моча вместо бензина В г. Туапсе и Туапсинском районе Краснодарского края орудует монополия Роснефти, бензин отвратительного качества, машины заводятся с третьего раза, на сервисах прямо грешат на качество топлива, смена топлшива помогает... Что делать

Беспредел

Беспредел В пгт.Ровеньки Белгородской области две заправки Роснефть, на которых заправляется все население (других нет). С 29.12.2010г. АЗС дружно прекратили продавать бензин АИ-92. Якобы нет бензина этой марки, хотя рядовые работники этих АЗС своим знакомым сказали, что ёмкости полны. Таким образом автолюбители вынуждены покупать бензин марки АИ-95, либо ехать в соседнюю Воронежскую область, где даже на АЗС Роснефти есть в свободной продаже бензин этой марки. Народ озвучивает 2 версии такого беспредела...

Нет топлива - газа

Нет топлива - газа Очень часто отсутствует в продаже газ пропан-бутан, хотя АЗС оборудована колонкой. И зачем было устанавливать колонку если газа почти постоянно нет

Не качественное топливо

Не качественное топливо "РОСНЕФТЬ" г. Москва, Волгоградский пр-т., д.42а - не качественный бензин!!! Итог - ремонт топливной системы автомобиля.