Новая Почта - Повреждения при доставке

Получал в Харькове груз (порезанное мебельное ДСП) из Киева в 19.40 (отделение работае до 20.00) внешне упаковка была целая, поэтому чтобы не задерживать сотрудников решил не распечатывать. Но дома после распаковки обнаружилось повреждение одного угла багажа, явно кто-то уронил багаж на этот угол(фото). Претензию приняли на следующей день, но в компенсации отказали, т.к. багаж был вскрыть не в отделении. Раньше НП была одной из лучших по Украине, но последнее время сильно испортились или зажрались. Также в марте заказывал курьера забрать резину с адреса, но никто не приехал и даже не перезвонили, что не могут.