Новая Почта - Несвоевременная доставка и ложь операторов.

0

23 декабря посылка была отправлена с Львов в Киев, сейчас 29 декабря, а посылки все нет. Я указала доставку до адреса 14 коробок, в итоге три дня они не могли понять где находится 3 из 14 коробок. Они их или потеряли или что-то другое. В итоге вроде нашли. Я оставляла три заявки на доставку до дома, начиная с 25 декабря и в итоге приняли ее только 27.
Операторы некомпетентны, ничего не знают и каждый раз мне говорят разную информацию. На жалобу на официальном сайте тоже никто не отреагировал. Три для меня "кормят завтраками" и обещают, что посылка придет и не приходит. Утром звоню:
- Все будет, ожидайте - вечером перезваниваю и снова сообщают о каких-то проблемах и о том, что посылка не придет. Я четыре дня безвылазно сижу дома потому, что операторы даже приблизительное время доставки мне сказать не могут.

В общем я в бешенстве потому, что переезжаю и в этих коробках все важные вещи. Пять дней живу без посуды, постельного и всего необходимого просто потому, что сотрудники Новой почты не могут своевременно сделать свою работу. В смс ориентировочная дата доставки была до 27 и в итоге ее уже второй раз сдвигают.

Попросила соединить меня с отделом доставки, мне перезвонили и девушка сказала, что посылку сегодня привезут, я спросила 100% ли это будет, на что она нахамила мне сказав, что не может сама пойти и погрузить мои вещи, поэтому не знает точно ли. Нафига вообще тогда перезванивать, если никакой конкретной информации они дать не могут? Дали мне какой-то код для одной бесплатной доставки, якобы компенсация и то только потому, что я нашла это на сайте. Сами они ничего, кроме "извините", выдавить не смогли.

Знала бы что так будет, воспользовалась бы другими, нормальными службами доставки, а не этим г...

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !