KFC

KFC

Жалоб: 500
Решенных жалоб: 266
Отвеченых жалоб: 37
55%
Адрес
Россия
(800) 225-5532 (бесплатный телефон)
www.kfc.ru
Общественное питание  •  Ресторан
KFC — это легендарные блюда по рецептам Полковника Сандерса, качество по мировым стандартам и свыше 300 ресторанов в России и СНГ!

Жалобы и отзывы о KFC

KFC

09.02.2019 Катерина Я
Бракованный пирожок

Бракованный пирожок Пирожок поделён на две части. Продукт не подходит под описание. Товар с браком.

KFC

03.02.2019 Commondorre
Обман

Обман Оформил обычный заказ и использовал купон, в итоге, то что было куплено с купоном, просто не выдали! Обнаружил я это только по приходу домой, а сам ресторан находится слишком далеко от меня, как следствие не пошел сразу обратно в ресторан. Красавцы!

Кфс

03.02.2019 TOMa-si
Мошенничество

Мошенничество Сделала в кфс заказ на 2 шеф - бургера де люкс, но мне предоставили 2 обычных шеф - бургера! Обнаружила я это уже дома, разница в цене 46 рублей, получается кассир обманул меня на 92 рубля, так ещё и чек мне дал не мой! Вечер испорчен, я в ярости!

KFC

01.02.2019 Manul_live
Обман

Обман На кассе при заказе налили половину стакана лимонада, на мой вопрос, почему только половина, ответили, что стандарт, доливать отказались, хотя в меню изображён полный стакан лимонада, это можно расценивать как обман покупателя

Кфс

31.01.2019 DyagilevaElena
Самое плохое место [Недействительная]

Самое плохое место Который раз прихожу туда с детьми. Кто-то из детей хочет в макдональс кто-то в кфс. Нашла альтернативное решение тц. Капитолий на беляево. Только кфс там ужас заказала большие крылышки они были точно пожарены часов шесть назад, а может и за день до моего заказа. Ещё заказ с двумя шевбургерами они были холодными. (объяснили мне что соус холодный, поэтому так) я очень люблю посещать кфс. Такой дряни я не пробовала ни в одном. Прошу вас исправить это. Там место где много общепита на разный вкус и на одной территории а кфс очень хреновое.

KFC

Нашёл подарок в заказе [Недействительная]

Нашёл подарок в заказе Вчера 26.01.2019 в 21:36 ( Приложу фото чека ) Произвели покупку в KFC по адресу ул. Бадаева 2 г. Санкт-Петербург в 0:30~ минут мы прибыли домой и я отведал «наивкуснейший» бургер ( острый шефбургер) в данном бургере находилась картонка 3 см на 5 см ~ с надписью 18:25 (приложу фото). Данное картонкой я подавился и еле вытащил ее изорта бургер пришлось выкидывать . Я даже не представляю что бы случилось если б я ее не вытащил бы. Советую в этом заведении ничего не покупать и вообще обходить его стороной. Следущая жалоба будет в роспотребнадзор

KFC

26.01.2019 kepkin
Не доставили заказ [Недействительная]

Не доставили заказ Оформили заказ через приложение KFC в 20:47, спустя продолжительное время, а именно в 22:40 мы позвонили на счёт недоставленного заказа, в 22:43 его каким то образом отменили, хотя прием заказав до 22:00...получается выждали время...Сослались на курьера...А позвонить не дано? Почему я должен искать где заказать пожрать в ночи?

KFC "Депо Молл"

26.01.2019 Kseniya Kseniya
Отвратительная работа директора точки общепита! [Недействительная]

Отвратительная работа директора точки общепита! Доброго времени суток! Мой заказ номер заказа: 32388, который бел оформлен 19,01. Цитата из жалобы "контактное лицо: ксения олеговна email: 890604212@bk.ru тел. : +7906042**12 номер заказа: 32388 суть жалобы: халатное отношение к гостю, заказ оформлен в 19: 30, но только позвонив в 21: 00 самостоятельно я узнала, что заказ был отменен, так как нет свободного курьера. Хочу поинтересоваться, как будем решать конфликтную ситуацию. Почему сама должна звонить и уточнять, где мой заказ? " 21.01 с...

KFC

25.01.2019 Максим199
Обман с деньгами [Недействительная]

Обман с деньгами 25.01.2019 при расчете на кассе на сумму 616 ₽, мною было выложено на стол перед кассиром 2 купюры номиналом 100 и 500, понимая что я не набираю 16 рублей мелочью, мною была выложена третья купюра номиналом 1000₽. Соответственно я должен забрать свои 500 и 100 обратно, но забрал я только 100. В итоге, кассир забирает 1500 и дает мне сдачу как с 1000.

KFC

25.01.2019 Zazibal11111
Выдали не тот товар с отвратительным качеством [Решена]

Выдали не тот товар с отвратительным качеством Зашел в магазин, спросил у продавца что приготовится быстрее шефбургер или шефбургер делюкс, ответ был же люкс, к оплате 144, так как спешил сразу заказ не проверил, чек мне не положили в пакет, и положили не тот бургер, я был не в себе, но слишком голоден чтобы разбираться, но когда курица была на столько зажарена, что стала твердой и сухой. Доколе это будет продолжаться, такая ситуация уже не в первый раз, до этого не хотел жаловаться, но накипело.

KFC

20.01.2019 Alina Ya
Не докладывают продукты [Недействительная]

Не докладывают продукты Здравствуйте! Когда заказывали в ТЦ МОСКВОРЕЧЬЕ(Каширское шоссе, д 26) баскет острых крыльев (25 шт.)с собой (домой), один раз пришли домой, сели кушать, а там не хватает 3 крыла. Сегодня (то есть 20 января 2019 года) купили тоже баскет острых крыльев (25 шт.)и там не хватает 4 крыла. Первый раз не жаловались, а как оказалось зря, надо было, потому что они продолжают не докладывать продукты. Спасибо! Фото заказа (чек) прилагаю.

KFC

20.01.2019 KFC
Обратите внимание, пожалуйста [Недействительная]

Обратите внимание, пожалуйста Здравствуйте! Часто бывает там, заказываем через киоск (по карте). Заказываем "шефбургер"острый, в киоске есть функция с помидорами, я нажимаю + (да) , в итоге я всегда без них, продавцы говорят помидоры не входит в меню, зачем тогда в киоске эта функция? Сегодня опять заказала его, курица была не хрустящая как будто только разогрели, мягкая (даже не стала кушать). Муж заказал картошку по деревенски, она была гнилая, на вид отвратительная (тоже выкинул). В итоге остались голодные... Разберитесь пожалуйста

KFC

19.01.2019 I_Alena
Отказ в продаже [Недействительная]

Отказ в продаже Здравствуйте. В KFC в ТЦ Парк Хаус уже не первый раз отказывают в продаже мороженого в рожке. Предлагают десерты с мороженым, хотя рожки есть в автомате (имеется фото). И сегодня мне опять отказали в продаже рожка. Фото сделано сегодня 19.01.18 в 21:30. На нем видно, что рожки в автомате мороженого имеются. В чем причина?

KFC

18.01.2019 Татьяна
Обман

Обман Доброе время суток. Год назад брали ведро, которое дает скидку на баскеты. Нигде указано не было, что это ведро на год. Скажите, пожалуйста, мне его теперь на голову надеть?! О таких вещах прописывается в правилах акции! Мой номер для решения проблемы 89537921174

KFC

17.01.2019 Наталья
Обман [Недействительная]

Обман Часто беру пати баскет, но по этому адресу в последнее время все хуже и хуже, не докладывают, картошка фри так себе, вместо 6 кусочков байтс, они по весу кидают труху, что то на дне крошки какие то сухие... Отвратительно... На мой вопрос, что это такое? Здесь должно быть 6 байтсов, мне ответили, что тут на вес. Байтсов в последнее время в пати баскет не видать.

Отвратительная курица!!

Отвратительная курица!! Покупали 11 числа обед за 300,в гранд каньоне. туда входили байтсы. Они были отвратительные, как будто вчерашние со странным привкусом . И у меня и у подруги. 14 января мы купили ведро острых крыльев 25 штук. Они были ещё хуже. Как будто лежали со вчерашнего дня и их просто опустили ещё раз в масло. И тоже со странным привкусом. Есть было не возможно. Это очень расстраивает, потому что 500 рублей были выкинуты в помойку. Что у вас происходит в этом ресторане? Почему такое отвратительно качество продукции? Приходить ещё уже нету желания!

Кфс

13.01.2019 Build
Испорченный Чизбургер

Испорченный Чизбургер 12.012019 мною куплен Чизбургер за 69 руб в 23-05 в кфс ярославского вокзала с правой стороны вокзала в первой кассе , еда была взята с собой, я постоянный клиент в этом заведении, т.к еду с работы и захожу, так вот при укусе этого чизбургер я поняла, что он просто прокисший , издавал очень кислый запах, попробовала мясо , мясо оказалось жестким не куснуть и воняло испорченным , пришлось выкинуть , при этом я осталась голодной и выкинула деньги на ветер, делайте вывод, как навариваются ваши...

KFS

12.01.2019 KristinaJei
Грубая сотрудница с нецензурной лексикой!!

Грубая сотрудница с нецензурной лексикой!! Сегодня обратилась к сотруднице Кфс Виктории, с просьбой продать сок без очереди ребёнку, она говорит- я не кассир, что не видно, я разношу. я отошла в очередь и слышу она другой говорит, что я еба.. тая! сделав замечание, что так нельзя говорить с потребителями она в ответ - цитирую! - "сье.. ись отсюда!"

KFC

10.01.2019 Ксения124
Несвежая еда и привезли не то, что заказывали

Несвежая еда и привезли не то, что заказывали Заказали доставку на дом, в баскете половина была ножек, хотя заказывали только крылья, картошка фри была, видимо, вчерашней, вся размякшая и резиновая, такое уже не первый раз, очень разочарованы. Теперь ещё долго не решусь что-либо там заказывать.

Больные сотрудники

Больные сотрудники Ходят больные сотрудники по ресторану, заражая всех вокруг людей! Кашляют, чихают, сморкают сопли. Мне страшно подумать, какую еду нам отдают, и сколько там бацилл сидит? ! Прошу принять меры, закрыть на карантин или вообще хоть что-то сделать, чтобы люди не страдали!