Kaspi.kz

АО "Kaspi Bank"

Жалоб: 1300
Решенных жалоб: 238
Отвеченых жалоб: 1002
38%
Адрес
ул. Наурызбай батыра, 154А
Алматы
Алма-Атинская обл.
Казахстан - 050013
8 (727) 258-59-55
8 (727) 250-95-96 (факс)
Показать все
kaspi.kz
Интернет  •  Интернет-портал

Жалобы и отзывы о Kaspi.kz

Кредит

Кредит Здравствуйте. Почему мне не выдают кредит. Какой раз я уже погасил досрочно кредит. Какой не справедливый банк выдаёт кредит тем которые не платят. Я в ужасе. Мне срочно нужен кредит, выдайте мне кредит 500000 тысяч кредит. На 2 года. Если вы мне не верите посмотрите каспий мои платежи как я плачу.

Kaspi Bank

26.03.2021 Kan.Marra
Возврат товара

Возврат товара 19 марта 2021 года оставляла заявку на возврат товара через каспи магазин. Консультанты сказали: ждите курьерскую службу, что в течении 3 рабочих дней заберут товар. Но никто не звонил и решать данный вопрос никто не собирается. Сама звоню, Консультанты ничего не могут сделать. Сегодня уже 26 марта 2021 года. Почему никто не контролирует и не решают вопросы поступающие по заявлениям.

Не могут аннулировать кредит

Не могут аннулировать кредит Здравствуйте, я купила в кредит через каспий кз пылесос и на следующий день сделала возврат, уже второй месяц они никак не могут мне анулировать кредит, с моей стороны все отправлено все бумаги об отправке есть, вот каспий месяц не могут отправить этот товар в магазин. Что за беспредел, прошу разобраться

Не пришёл возврат денег

Не пришёл возврат денег Здравствуйте! 2 раза столкнулась уже с тем что Каспий банк не сделал возврат денег с Wildberries и с Aviata. Суммы 24602 тг и 4161 рублей. В конце 2019 года и вот сегодня 18.03.2021. Кто с таким сталкивался?

возврат суммы не произвели

возврат суммы не произвели Здравствуйте,01.02.2021 года я совершила покупку в магнуме, покупка была совершена через карту каспи банка, у аппарата на кассе пошел сбой и он не выдал чек, пришел администратор и сказал что они сделают возврат суммы на карту и я должна сделать покупку заново, что я и сделала, возврат суммы сказали придет в течений трёх дней, я уже писала обращения на возврат в каспи, каждый раз звоню, но тщетно, операторы толком не могут объяснить чем проблема, говорят сбой произошел у халык банка, а...

Кредиты каспи голд

Кредиты каспи голд У меня мошенник взял 4 кредита без моего ведома, воспользовавшийся моим каспи голдом. На сумму 850000 тг. Я не собираюсь платить, но банки настаивают чтобы я платил. Я недоумеваю, почему у меня в банке даже за просто консультацию спрашивают удостоверение личности? А за то что мошенник взял в магазине 4 товара-кредита никто в магазине не спросил его удостоверение личности? Я требую чтобы каспи банк прекратил такую деятельность, дав возможность мошенникам без наличия настоящего свидетельство...

Мошенничество

Мошенничество Моим каспи годом воспользовался мошенник взяв кредиты на 850000 тг. И почему правительство поощряет банки и магазины, которые дают кредиты без удостоверения личности самого владельца карт.? Я против этой новой схемой раздачи кредитов. Надо четко разделить карты. Одни как был каспи кошелек, где можно было оплачивать только счета. И каспи ред до 150000 тг кредит. А каспи голд только переводить деньги. Но кредиты больше 150000тг только в банках как положено оформлять с учетом доходов и со свидетельством рождения. Это убавить прыть мошенников брать кредиты на миллион тенге

Комиссия

Комиссия Здравствуйте, меня зовут руслан, я бы хотел уточниться, я один такой или все так думают? Почему изымается комиссия при снятий денег? Почему? Нами же заработанные деньги мы не можем снять! Установите тогда ежемесячную комиссию за уведомления о поступлении тех или иных денег на счёт, ежемесячную! А не вот это вот все! Каждый раз по несколько тенге!

Жалоба

Жалоба Здравствуйте. Работал в kaspi менеджер по продажам в 2019 году. Прu увольненuu не выплатuлu 50.000 тг бонусов после выполненuя плана. Аргументгuровалu это тем что прu увольненuu не выплачuвают хотя план выполнен был полностью по отделенuю на что я не согласен так как я отработал положенный месяц в полную меру u требую что бы мне выплатuлu положенные по договору деньгu. Далее брал пару рассрочек u во время платuл. В декабре 2020 года потерял доход в связu с недобросовестным предпрuнuмателем u...

Просьба

Просьба Здравствуйте. Я, Лена Степановна, ваш постоянный клиент. Сложилось так что я осталась без работы и соответственно без средств существования, у меня пошла просрочка по кредиту второй месяц, постоянные звонки ваших менеджеров один менеджер вежливый другой бывает грубоват, дело не в этом, дело в том что я не отказываюсь об оплате кредита, да я должна платить раз брала, но сейчас нету денег и я прощу чтобы банк рассмотрел реструктуризацию, я готова проценты платить главное чтобы сумму уменьшили...

Kaspi Bank

13.03.2021 Манат
О кредите

О кредите Саламатсыздарма! Менин сиздерге айтар шагымым, сиздердин банкке барып арыз тастадым, менин жумысымда акысыз демалыска жиберди, соган орай маган еки айга кредиттик толемди токтату жайлы. Сиздерге арыз жазганда касына буйрыкты да коса откиздим. Сонда банк кызметкери 15 кунде жауап келеди деп айтты, одан бери 24 кун отти, енди бугин банктен звандап тур, сиздин арызыныз каралмайды, сиз толеуге миндеттисиз, жумыс жасамасанызда толейсиз деп, бир созбен айтканда акшаны кайдан тапсан, одан тап, толе...

Жалоба на автокредитование

Жалоба на автокредитование Здравствуйте! Просим помощи в решении проблемы с вашими сотрудниками по автокредитованию! У нас нет времени ждать 15 дней для рассмотрения заявлений, так как машину могут продать своим за очень низкую сумму, машина находится на стоянке банка по адресу Рыскулова - Момышулы, город Алматы. Сегодня - 12.03.2021 года, когда я сам приехал в роли покупателя, мне сказали, что машина в ужасном состоянии, требует капитального ремонта двигатель, и замена всех батарей системы гибрид без предоставления...

Capital collection

Capital collection Здраствуйте, хочу пожаловаться на коллекторское агентство, они меня достали уже. Присылают письма, смс, звонят из-за кредита, который я не мог платить, так как сложная жизненная ситуация. Два несовершеннолетних ребенка, зарплата 50тыс, есть кредиты, куда они смотрят когда одобряют кредиты всем подряд, не смотрят на финансовое состояние. Просила банк уменьшить платеж, но нет.. Мне никто на уступки не идет, попрошу вас как-то пойти навстречу, почему-то некоторым людям все сходить с рук, они не платят по лет 5, а я попала в такую ситуацию и меня закидали уже узами.

Исчезли деньги с карты

Исчезли деньги с карты Добрый день! Меня зовут Карина. Буквально 9 марта произошла такая ситуация, что в 23: 01 с моей карты Каспи Голд списались деньги. Списались они в рублях. Я в ближайшие пол года не совершала никакие покупки в интернете. Узнала у консультантов банка что у меня открыт доступ на покупки в интернете. Следовательно я его закрыла 10 марта в 15: 05. Теперь я хочу узнать что мне нужно чтоб мои деньги вернулись назад. Пожалуйста помогите. Вам предоставлены скриншоты о том что мои деньги списались в какие то компании.

Списание денег с карты

Списание денег с карты Я никакие деньги никуда не скидывала , у меня списались деньги с карты в рублях .

Кредит, ежемесячный платеж, досрочное погашение

Кредит, ежемесячный платеж, досрочное погашение До 14 марта мне требовалось оплатить 35000тг по 3-ём кредитам (2-денежных и 1-товарный, это сумма ежемесячного платежа по 3-ём кредитам). Решил оплатить ежемесячный платёж в приложение Kaspi.kz, в разделе "Ежемесячный Платёж", мне показало сумму 35000тг, за все три кредита. (Это было 6-го марта). После зашёл в раздел досрочного погашения 1-го денежного кредита, который брал в октябре месяце. Увидев сумму в 40800тг. подумал досрочно погасить на следующий день. 7-го Марта, произвёл оплату 40800...

Не работает карта

Не работает карта 1 марта перевыпустил новую карту, так как у старой истек срок. Изначально плохо работала бесконтактная оплата а сейчас не работает карта совсем. Почему я должен перевыпускать её снова не прошло и недели. А тем более за абонентскую плату.

Возврат товара

Возврат товара Купила в рассрочку смартфон заказ номер 151593303 через каспи магазин, продавец первый 1kz и пожалела что раз. Через2дня он выключился и перестал работать. Позвонила продавцу, сказали сделать фото телефона с упаковкой, что приедет курьер заберёт, в итоге жду месяц, телефон к продавцу не приехал, никто ничего не знает, а рассрочку я плачу добросовестно за то чем не владею, помогите решить проблему!

Заблокировали карту

Заблокировали карту Почему то отвечают консультанты что у них не работает компьютер! Когда я задаю вопрос, когда разблокируют мою карточку? Значить им дали распоряжение чтобы они врали, я получаю пособие, зарплату по одной карточке, всё видите по карточке и почему то распоряжаетесь как вам вздумается, 50"% вы не имеете право брать, для вас что закон не писан, нужно будет писать в национальный банк чтобы ни кто ни когда не брал у вас кредит

Долгое обслуживание

Долгое обслуживание Добрый день. Общаюсь к Вас с тем что заблокировали карту, после того как частный судебный исполнитель отправил постановление что все задолженности погашены, обещали разблокировать в течении 3х рабочих дней. Прошло 2 недели, карта так и осталась заблокированная. Просьба обратить Ваше внимание и отреагировать как можно быстрей.