Kaspi - Бестактный менеджер
0
01.03.2022
Madina140000
Позвонил менеджер Kaspi.kz, ни здравствуйте ничего, сразу с порога оплатите 8.000, вы на просрочке. Вы что хотите испортить себе кредитную историю?! Ни представилась, ничего. Во-первых, это не мой кредит и не моя просрочка, а человека, который указал мой контакт. Во вторых , ни узнав эту информацию начала, говорит. Ни успела я ответить, выключила звонок. Вот ее номер, надеюсь Kaspi банк возьмёт в контроль такие вещи
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 20.03.2022
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы проведем проверку по Вашему случаю.В первую очередь сотрудники всегда звонят на личный номер клиента. Если по нему связаться не удается, используются дополнительные контактные данные: домашний и рабочий номера, и только после этого — телефоны родственников и других контактных лиц, которые клиент указал в анкете при оформлении договора.
Пожалуйста, заполните форму по ссылке в сервисе «Гид»: https://kaspi.kz/guide/ru/cash_credit/#q1781
Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого человека. (Ваш #KaspiГид Кәмила)
