|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Здравствуйте. Сегодня купила дочке куртку в одном из бутиков в ТРК Актау. Там в общем была 10%скидка. И я выбрала куртку за 24500. На кассе мне сказали что с каспи ред нет скидки, а плюсь в добавок +10%. В итоге оплатила 26950тг.
Объясните пожалуйста, это нормально?
Доброе время суток! У меня не то что жалоба, а предложение. Вот что я предлагаю если ваш лимит достиг 30,0 тт то нужно сделать так, чтобы выше лимита бонусы переходили на следующий месяц, а не сгорал. Я не зная этого потеряла бонусы с последних трех покупок мне так обидно стало что, бонусы не нечислены😢.
Здравствуйте. При покупке первого товара от десяти тысяч тенге - три тысячи бонусов должны были начислить при получении товара. Бонусы не зачислились, составила обращение через оператора банка. Прошло уже 5дней, так и не решился вопрос. Прошу принять меры.
Здравствуйте! Вопрос такой, на каких основаниях перенесли даду оплаты по кредиту? Кредит взят 14 числа нам его перенесли на 3 число. Был взят телефон в расрочку 3го числа. За телефон оплатили досрочно. Кредит который был 14 го числа мы должны платить 3го числа. Тоесть если мы не заплатим 3го числа хотя брали 14го нам будет насчитана пеня на эту сумму? Мы брали 14го так как нам удобно производить оплату в этих числах у нас зарплата 13го числа. У нас никогда не было задолжностей по кредитам всегда все вовремя оплачивали. Почему такая не справедливость? Почему не спрасили перенесли дату?
Ужасная курьерская служба. Грубые сотрудники. Кто вообще их набрал работать с людьми. Никакой этики нет. Работают цари да боги. Товар так и не доставили. А все потому что я не могу принять товар в первой половине дня. А они его не могут доставить после обеда, просто потому что им уже не по пути. Зачем нужна тогда такая служба? Ответьте, пожалуйста. И это не в первый раз. А однажды вообще курьер доставил товар после 10 вечера и под шафе
Ужасное обслуживание по отношению к клиентам у которых просрочка по оплате. Я уже не первый год пользуюсь каспи, брала даже машину через них. Сегодня позвонила асель и разговаривала так будто я избегаю банк уже в течение года. Хотя просрочка в один день лишь по оплате кредита. Так же на мои слова, что так говорить не нужно, и кричать тоже. Она мне сказала «хотите жаловаться - жалуйтесь! Приходите в отделение банка и тут жалуйтесь. У вас все равно просрочка» выходит что если ты брал кредит и...
Позвонила девушка по имени Жулдыз 87075832728, ведёт себя просто ужасно, повышает голос, цитирую ее слова «как хочу так и разговариваю, не хотите, платите, не платите, будем без конца звонить», никакой субординаций, не умеет слушать людей, прошу вас разобраться и провести беседу и научить как разговаривать с клиентами, если не изменится отношение к клиентам буду вынужден обратиться к высшим органам инстанции.
Выплату заработной платы бюджетных организаций города Риддер «добровольно» перевели через Каспи Банк. Сейчас действие карт заканчивается.
Поскольку из города убрали отделение банка и картоматов также нет, люди вынуждены за свой счет и тратя личное время ездить в областной центр, город Усть-Каменогорск.
Руководство банка! Примите меры, не дожидаясь официального обращения граждан в соответствующие государственные органы!
Добрый день! Нами была отправлена заявка на подключение услуги Kaspi Pay, заявку рассмотрели на смартфон от куда была отправлена заявка пришел отказ. Мы связались по номеру 2323 для уточнения деталей которые мы возможно можем исправить, что бы иметь возможность подключить услугу. Оператор нам ответила, что наша заявка на рассмотрении, так как по нашей компании не стандартный случай, нам нужно ожидать 7 или 5 рабочих дней после чего с нами свяжется сотрудник и даст дальнейшие инструкции. Через...
14.09.2021г. мною была ошибочно совершена покупка в магазине Магнум на 900 тенге через Каспи Ред. Хотя с я неоднократно ее закрывала в приложении, но спустя какое-то время она вновь автоматом открывается. При оплате кюар у меня всегда стоял 1. Каспи голд 2. Каспи депозит., но в этот раз банк решил что бананы за 900 тенге я не могу себе позволить и на первую строку поставил каспи ред. В ту же минуту был совершен возврат товара, по факту покупку не совершилась. Но теперь вы выставляете мне счет...
31.08.2021 сделала возврат товара в бутике Zara в ТРЦ Хан шатыр. Ждала две недели сумму не вернули. Позвонила в колл центр Каспий банка 9999 попросили заполнить и отправить заявку им по ссылке которой отправили мне сообщением. Заполнила, приложила чеки о возврате суммы и отправила 08.08.2021. Сказали в 9999 заявка рассматривается от 3-7 дней. Попросила ускорить. Сегодня 16.09.2021 прошло уже 9 дней после отправки заявки, а после возврат товара 16 дней. До сих пор не вернули. Что за беспредел...
Доброго времени суток! Сейчас во время карантина рабочее время в отделениях сократилось до 18.00, что очень неудобно для клиентов. Сегодня 09.09.21г пришла в ближайшее отделение, но там работает один менеджер и то он ушёл на обед в 13:51. Укажите, пожалуйста, в Каспи Maps, что у вас есть обед и не принимаете клиентов. Или посадите ещё одного менеджера.
Здравствуйте. 21.12.2020 года я оформила мебель в рассрочку на 24 месяца через каспи банк на сумму 885 000 тенге. , в магазине «мебель со склада». Доставку должны были осуществить 27. 01.2021 году. Мебель мне на сегодняшний день так и не доставили и деньги не вернули, директор данного магазина грубит и говорит иди куда хочешь. После долгих разбирательств с директором магазина я начала обращаться в каспи банк с просьбой решить данную проблему, так как магазин мебели и банк являются партнерами. Я...
Купила в Каспий магазине электропилу за 30565 тенге, она супругу не подошла, ему нужна бензиновая, связалась с магпзином, оформили возврат товара. В Каспий банк обращаюсь с 11 августа, результата нет. Завтра иду на прием в прокуратуру, уже записалась. Отдельный разговор про их службу поддержки, робот, это полное дно, ни выбора переключения на оператора, ничего. По возврату средств: намеренно тянут время
Здравствуйте. Я с июля 2021 не могу внести товар в список каспи магазина, так как не дают полностью зарегистрироваться в каспи магазине. Всё время задают один и тот же вопрос с kaspimerchantcontrol@kaspibank. Kz "зачем вам нужны 2 кабинета"
я им всё время пишу что я являюсь учредителем 2-х компании. И решила обеих вынести на каспи. И объясняю им, что это не для конкуренции среди своих же товаров. В первой компании - это фабрика одежды, а во второй товары для здоровья. Этих компании невозможно...
Здравствуйте. Я отправила деньги 1 сентября 2021 на карту своего юр лица в народном банке. Они списались с карту каспи голд и не поступили. Просьба, можно быстрее реагировать и вернуть уже деньги. Звоните или пишите мне, пожалуйста, на ватсап
Вами ограничены мои права по пользованию счетом на карте и арестован счёт, по заверению оператора скрин которого имеется, по заявлению Каспий банка!
Аресты денег, находящихся на банковском счете, накладываются судами на основании судебных актов и судебными исполнителями на основании постановлений судебных исполнителей, санкционированных прокурором.
Порядок и основания наложения арестов установлены в следующих законодательных актах:
- Уголовно-процессуальном кодексе (ст.ст. 161-163);
-...
Добрый день! При закрытии карты каспи голд (которую мне закрыли со второго раза, также в том же отделении) не сообщил менеджер о том, что на карту будет возможно ещё в течение какого-то времени переводить деньги! Спустя 2 недели мне поступила приличная сумма на счёт (на минуточку которого у меня нет, его же закрыли по словам менеджера 14.08.2021), человек не знал о закрытии мною карты и перечислил по номеру телефона алименты ребёнку! При обращении в банк деньги мне не отдают, только спустя 45...
Переведен кредит на оптимальный. Плачу вовремя. Но мой кредит в кредит бюро висит как неоплачиваемый. Проценты берут по любому срок увеличили только. А толку? Все равно навредили отовсюду. Да и еще проценты за обналичивание на карте придумали. Вот мне интересно если вам выплачивают и проценты и пени какой вам интерес портить кредитную историю оставляя ее неоплаченной, вы же деньги получаете? Сто раз пожалела что, брала там кредит. Сама банковский работник и угораздило же, в евразийском брала...
Здравствуйте! Сделала возврат товара в интернет магазин, соответственно, магазин вернул деньги на карту, но на карте денег нет! Приложу фото
смотрите внимательно, какая сумма должна была остаться, из 226986 тыс тенге (совершила покупку в магнуме на сумму 5001тг и 5891) , должно остаться 216094, но в итоге 208403. Где остальные деньги?
И сегодня так же
|
